פתרון בעיות הקשורות לרשימות של לקוחות

במדריך הזה נעזור לכם לפתור בעיות של אחוזי התאמה נמוכים ושגיאות נפוצות יכול להופיע בשילוב של 'התאמה ללקוחות'.

אימות אחוז הלקוחות לטירגוט

עליך לוודא שמשימת ההעלאה הסתיימה לפני שמנסים לאמת את אחוז לקוחות לטירגוט.

אחוז הלקוחות לטירגוט עשוי להיות נמוך מהצפוי מכמה סיבות, כולל:

• הנתונים לא עברו גיבוב (hash) לפני ההעלאה.

• פורמט הנתונים היה שגוי לפני הגיבוב.

• אתם משווים לאחוזי הלקוחות לטירגוט במערכת אחרת.

מפרסם יכול להגיע לכל מקום בין 1% ל-99% מהרשימה שלו, על סמך מידת הפעילות של המשתמשים בחיפוש Google, ב-Gmail או ב-YouTube. עבור לקבלת מדריך מפורט יותר לפתרון בעיות עם אחוזי התאמה נמוכים, אפשר לעיין במאמר העזרה מרכז.

הבדלים בין אחוז הלקוחות לטירגוט לבין גודל הרשימה

לתשומת ליבכם: גודל הרשימה ואחוז הלקוחות לטירגוט משקפים ערכים שונים. מידת ההתאמה להגדרות סופר את כל המשתמשים שיש להם חשבון Google, גם אם בפועל הם לא יכולים שנחשפו למודעות ברשימת ההתאמה ללקוחות. ספירת גודל הרשימה פעיל משתמשים שתואמים לחשבון Google ויכולים להגיע אליהם דרך Google Ads בהתאמה אישית.

ניפוי באגים ותיקון שגיאות נפוצות

שגיאה
USER_PERMISSION_DENIED	ייתכן שתיתקלו בשגיאות הרשאות אם תנסו לשנות רשימה נוצר על ידי חשבון אחר. אפשר לערוך רק רשימה שהחשבון שלכם נוצר.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS	השגיאה הזו יכולה לקרות אם מנסים ליצור כמה משימות עם אותה external_id
CONFLICTING_OPERATION	השגיאה הזו יכולה להתרחש אם הפעולות של remove משולבות עם create פעולות במשימה אחת.
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS	הפעולות create במשימה אחת מכילות יותר מ- 100,000 user_identifiers בסך הכול. פיצול הבקשה ל- מספר בקשות שלא חורגות מהמגבלה הזו.
CONCURRENT_MODIFICATION	השגיאה הזו יכולה לקרות כשמנסים לפעול לפי אותה רשימה בזמן האימון.
RESOURCE_EXHAUSTED	השגיאה הזו יכולה לקרות אם מנסים לשלוח יותר מדי בקשות. אפשר לצמצם את קיבוץ הפעולות על ידי קיבוץ הפעולות לפי ההמלצות . תוכלו גם לעיין במדריך השיטות המומלצות בנושא מכסות ומגבלות לממשקי API.

תמיכה נוספת בפתרון בעיות

אם הבעיה נמשכת, אפשר לפנות אלינו דרך ההתאמה ללקוחות. פותר הבעיות.