Ce guide vous aidera à résoudre les problèmes liés aux taux de correspondance faibles et aux erreurs courantes dans l'intégration du ciblage par liste de clients.
Valider le taux de correspondance
Assurez-vous que votre job d'importation est terminé avant de tenter de valider votre taux de correspondance.
Votre taux de correspondance peut être plus faible que prévu pour plusieurs raisons, y compris les suivantes:
Les données n'ont pas été hachées avant leur importation.
Les données n'ont pas été correctement mises en forme avant d'être hachées.
Vous effectuez une comparaison avec les taux de correspondance d'un autre système.
Un annonceur peut toucher entre 1% et 99% de sa liste, en fonction de l'activité de leurs utilisateurs sur la recherche Google, Gmail ou YouTube. Pour une un guide plus détaillé sur la résolution des problèmes liés aux taux de correspondance faibles, consultez le Centre d'aide d'accessibilité.
Différences entre le taux de correspondance et la taille de la liste
Notez que la taille de la liste et le taux de correspondance reflètent des valeurs différentes. Taux de correspondance compte tous les utilisateurs disposant d'un compte Google, même s'ils ne sont pas en mesure d'être avec la liste de ciblage par liste de clients. Nombre de listes actif Utilisateurs correspondant à un compte Google et pouvant être touchés par Ads la personnalisation.
Déboguer les erreurs courantes
| Erreur | |
|---|---|
USER_PERMISSION_DENIED
|
Vous risquez de rencontrer des erreurs d'autorisation si vous tentez de modifier une liste a été créé par un autre compte. Vous ne pouvez modifier une liste que si votre propre compte le permet créé. |
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS
|
Cette erreur peut se produire si vous tentez de créer plusieurs jobs avec le même
external_id
|
CONFLICTING_OPERATION
|
Cette erreur peut se produire si des opérations remove sont mélangées à
create dans une même tâche.
|
TOO_MANY_USER_IDENTIFIERS
|
Les opérations create d'une même tâche contiennent plus de
100 000 user_identifiers au total. Diviser la requête en
plusieurs requêtes qui ne dépassent pas cette limite.
|
CONCURRENT_MODIFICATION
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Cette erreur peut se produire si vous essayez d'utiliser la même liste en temps réel. |
RESOURCE_EXHAUSTED
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Cette erreur peut se produire si vous essayez d'envoyer trop de requêtes. Vous pouvez atténuer en regroupant vos opérations selon les recommandations flux d'utilisation. Vous pouvez également consulter le guide des bonnes pratiques pour en savoir plus sur les limites et quotas d'API. |
Assistance supplémentaire pour le dépannage
Si le problème persiste, contactez-nous via le ciblage par liste de clients. outil de dépannage.