פתרון בעיות הקשורות לרשימות של לקוחות

במדריך הזה מוסבר איך לפתור בעיות של אחוז נמוך של לקוחות לטירגוט ושגיאות נפוצות שעשויות להופיע בשילוב עם 'התאמה ללקוחות'.

אימות של אחוז הלקוחות לטירגוט

חשוב לוודא שמשימת ההעלאה הושלמה לפני שמנסים לאמת את שיעור ההתאמה.

שיעור הבקשות שמולאו עשוי להיות נמוך מהצפוי מכמה סיבות, כולל:

• הנתונים לא עברו גיבוב (hashing) לפני ההעלאה.

• הפורמט של הנתונים שגוי לפני הגיבוב.

• ההשוואה שלך היא לנתוני אחוז הלקוחות לטירגוט במערכת אחרת.

מפרסמים יכולים להגיע ל-1% עד 99% מהרשימה, על סמך מידת הפעילות של המשתמשים בחיפוש Google, ב-Gmail או ב-YouTube. לקבלת מדריך מפורט יותר לפתרון בעיות באחוז נמוך של בקשות שמולאו, כדאי להיכנס למרכז העזרה.

הבדלים בין שיעור הבקשות שמולאו לבין גודל הרשימה

חשוב לזכור שגודל הרשימה ואחוז הלקוחות לטירגוט משקפים ערכים שונים. אחוז הלקוחות לטירגוט סופר את כל המשתמשים שיש להם חשבון Google, גם אם לא ניתן להגיע אליהם בפועל באמצעות רשימת ההתאמה ללקוחות. גודל הרשימה סופר משתמשים פעילים שתואמים לחשבון Google ושאפשר להגיע אליהם באמצעות התאמה אישית של Google Ads.

ניפוי באגים של שגיאות נפוצות

שגיאה
AuthorizationError.USER_PERMISSION_DENIED	אם תנסה לשנות רשימה שנוצרה על ידי חשבון אחר, ייתכן שתיתקל בשגיאות בהרשאות. אפשר לערוך רק רשימה שהחשבון שלך יצר.
EXTERNAL_UPDATE_ID_ALREADY_EXISTS	השגיאה הזו יכולה לקרות כשמנסים ליצור כמה משימות עם אותו external_id.
CONFLICTING_OPERATION	השגיאה הזו יכולה לקרות אם פעולות remove משולבות עם פעולות create במשימה אחת.
CONCURRENT_MODIFICATION	השגיאה הזו יכולה לקרות אם מנסים לפעול באותה רשימה בו-זמנית.
RESOURCE_EXHAUSTED	השגיאה הזו יכולה לקרות אם מנסים לשלוח יותר מדי בקשות. אפשר לצמצם את התופעה הזו על ידי קיבוץ הפעולות בהתאם ל תהליך השימוש המומלץ. אפשר גם לעיין במדריך השיטות המומלצות בנושא מכסות ומגבלות לממשקי API.

תמיכה נוספת לפתרון בעיות

אם אתם עדיין נתקלים בבעיות, תוכלו לפנות אלינו דרך פותר הבעיות של התאמה ללקוחות.