SMS-Assets werden auf einer Suchergebnisseite angezeigt und funktionieren als Click-to-Message-Assets (CTM). Wenn ein Nutzer auf ein CTM-Asset klickt, wird eine Messaging-Verbindung mit dem Werbetreibenden in WhatsApp hergestellt.
Diese Funktion ist in der API durch eine Zulassungsliste eingeschränkt. Wenden Sie sich an Ihren Account Manager, um Zugriff zu erhalten.
Asset für Nachricht an das Unternehmen erstellen
Sie können ein Asset für Unternehmensnachrichten erstellen, wie Sie es auch bei anderen Assets mit AssetService tun.
Für die Erstellung sind folgende Elemente erforderlich:
- Eine aktive WhatsApp-
account, die durch die bei WhatsApp registrierte Ländervorwahl und Telefonnummer identifiziert wird. - Ein
business message provider, das immer WhatsApp ist. - Eine Begrüßung
message, um den Nutzer aufzufordern, eine Unterhaltung zu beginnen. - Ein ansprechender
call to action, der Nutzer dazu anregt, mit Ihrem Unternehmen zu interagieren
Als Antwort wird die asset id zurückgegeben, die Sie für die Verknüpfung verwenden können.
Asset für Nachricht an das Unternehmen verknüpfen
Sie können Assets für Unternehmensnachrichten auf Konto-, Kampagnen- oder Anzeigengruppenebene verknüpfen. Es ist nur ein aktives Asset für Unternehmensnachrichten mit setLinkStatus = ENABLED zulässig.
Responsive Suchanzeigen
Bei einer responsiven Suchanzeige wird das Asset auf der niedrigsten Ebene in der Hierarchie „Kunde“ –> „Kampagne“ –> „Anzeigengruppe“ verwendet, wenn mehrere Message-Assets infrage kommen.