ชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจจะปรากฏในหน้าผลการค้นหาและทํางานเป็นชิ้นงานคลิกเพื่อส่งข้อความ (CTM) เมื่อผู้ใช้คลิกชิ้นงาน CTM ระบบจะเริ่มการเชื่อมต่อการรับส่งข้อความกับผู้ลงโฆษณาใน WhatsApp
ฟีเจอร์นี้ถูกจํากัดโดยใช้รายการที่อนุญาตใน API โปรดติดต่อผู้จัดการฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อขอรับสิทธิ์เข้าถึง
สร้างชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจ
คุณสามารถสร้างชิ้นงานข้อความทางธุรกิจได้เช่นเดียวกับชิ้นงานอื่นๆ โดยใช้ AssetService
องค์ประกอบที่จําเป็นสําหรับการสร้างมีดังนี้
- WhatsApp
accountที่ใช้งานอยู่ซึ่งระบุด้วยรหัสประเทศและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ WhatsApp business message providerซึ่งก็คือ WhatsApp เสมอmessageต้อนรับเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้เริ่มการสนทนาcall to actionที่ดึงดูดใจซึ่งกระตุ้นให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับธุรกิจหรือบริการ
การตอบกลับจะแสดง asset id ที่คุณใช้ลิงก์ได้
ลิงก์ชิ้นงานข้อความถึงธุรกิจ
คุณสามารถลิงก์ชิ้นงานข้อความทางธุรกิจได้ที่ระดับบัญชี แคมเปญ หรือกลุ่มโฆษณา อนุญาตให้มีชิ้นงานข้อความทางธุรกิจที่ใช้งานอยู่เพียง 1 รายการที่มี setLinkStatus
ตั้งค่าเป็น ENABLED
โฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท
ในโฆษณา Search ที่ปรับเปลี่ยนตามบริบท เมื่อชิ้นงานข้อความหลายรายการมีสิทธิ์ โฆษณาจะใช้ชิ้นงานที่ระดับต่ำสุดในลําดับชั้นของลูกค้า -> แคมเปญ -> กลุ่มโฆษณา