商家訊息素材資源會顯示在搜尋結果頁面上，並做為點擊傳送訊息 (CTM) 素材資源使用。使用者點選 CTM 素材資源後，系統會在 WhatsApp 上與廣告主建立訊息連線。
這項功能會受到 API 中許可清單的限制。如要取得存取權，請與客戶經理聯絡。
建立 Business Message 素材資源
您可以建立商家訊息素材資源，方法與使用 AssetService 建立其他素材資源相同。
建立時需要的元素如下：
- 有效的 WhatsApp
account，以 WhatsApp 註冊的國家/地區代碼和電話號碼識別。 business message provider，一律為 WhatsApp。- 歡迎訊息
message，提示使用者開始對話。 - 吸引人的
call to action，鼓勵使用者與您的商家或服務互動
回應會傳回 asset id，可用於連結。
連結商家訊息素材資源
您可以在帳戶、廣告活動或廣告群組層級連結商家訊息素材資源。系統只允許一個有效的商家訊息素材資源，且 setLinkStatus 必須設為 ENABLED。
回應式搜尋廣告
在回應式搜尋廣告中，如果有多個符合資格的廣告訊息素材資源，廣告會使用「客戶」->「廣告活動」->「廣告群組」階層中最低層級的素材資源。