Yerel Hizmetler kampanyaları

Yerel Hizmetler kampanyaları, işletmenizin Google'da reklamını yapmanıza ve doğrudan potansiyel müşterilerden hizmet talebi almanıza olanak tanır. Bu kılavuzda, Google Ads API'nin mevcut sürümünde desteklenen işlemler ve kısıtlamalar özetlenmiştir.

Desteklenen işlemler

Aşağıdaki işlemler desteklenir.

Yerel Hizmetler kampanyalarını ve bütçelerini alma

Yerel hizmetler kampanyaları ve bütçeleri, advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES' olduğunda kampanya kaynaklarını sorgulamak için GoogleAdsService.Search veya GoogleAdsService.SearchStream yöntemi kullanılarak alınabilir. Örnek:

SELECT
  campaign.id,
  campaign.status,
  campaign_budget.id,
  campaign_budget.period,
  campaign_budget.amount_micros,
  campaign_budget.type
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

Yerel hizmetler kampanyalarını düzenleme

Kampanyanın status ve ilişkili kampanya bütçesinin amount_micros alanlarını güncelleyebilirsiniz.

Yerel hizmet kampanyalarının teklif stratejisini ayarlama

Aşağıdaki teklif stratejilerini yerel hizmet kampanyalarının standart teklif stratejisi olarak ayarlayabilirsiniz:

Kampanya ölçütü olarak reklam zaman planlaması belirleme

Yerel hizmetler kampanyası için kampanya ölçütü olarak bir reklam zaman planlaması ayarlayabilirsiniz.

CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria kullanarak bir AdScheduleInfo oluşturun ve Google Ads API'ye gönderilen CampaignCriterion öğesinin ad_schedule olarak ayarlayın.

Konum hedeflemeyi ayarlama

Yerel Hizmetler kampanyası için yer hedeflemeyi etkinleştirmek üzere bir LocationInfo ekleyin ve CampaignCriterionService.MutateCampaignCriteria kullanarak Google Ads API'ye gönderilen CampaignCriterion öğesinin location olarak ayarlayın. Daha fazla bilgi için konum hedefleme bölümüne bakın.

Belirli hizmet türlerini hedefleme

Belirli bir hizmet türü için hedeflemeyi etkinleştirmek üzere bir LocalServiceIdInfo ekleyin ve hizmet türüne ayarlayın.

Kampanyanızın hedefleme konumu ve kategorisi ile eşleşen bir hizmet kimliği kullanmanız gerekir.

Desteklenmeyen işlemler

Aşağıdaki tabloda listelenen kısıtlamalar, Google Ads API'nin gelecekteki sürümlerinde değişebilir.

Desteklenmeyen işlemler
Kampanya oluşturma ve kaldırma Google Ads API, yeni Yerel Hizmetler kampanyalarının oluşturulmasını engeller.
Bir kampanyadaki alt öğelerle ilgili işlemler Google Ads API, Yerel Hizmet kampanyalarında reklam gruplarının, reklamların veya ölçütlerin oluşturulmasını, değiştirilmesini, kaldırılmasını ya da aranmasını desteklemez.

Yerel Hizmetler kaynakları

Yerel Hizmet Reklamları'ndaki bazı veriler, aşağıdaki salt okunur rapor kaynakları aracılığıyla doğrudan Google Ads API'de gösterilir:

Bu kaynakların veri döndürmesi için istek yapan müşteri hesabında bir Yerel Hizmetler kampanyası olmalıdır. Ayrıca, müşteri hesabı başına yalnızca bir Yerel Hizmet kampanyası olabileceğinden bu kaynaklarda kampanya belirtilmez. Bu kaynakların bağlı olduğu kampanyayı tanımlamak için aşağıdaki sorguyu kullanın:

SELECT campaign.id
FROM campaign
WHERE campaign.advertising_channel_type = 'LOCAL_SERVICES'

Yerel Hizmetler hizmet talebi

LocalServicesLead, bir tüketici reklamvereni aradığında, reklamverene mesaj gönderdiğinde veya reklamverenden bir hizmet rezervasyonu yaptığında oluşturulan potansiyel müşterinin ayrıntılarını gösterir.

Yerel Hizmetler potansiyel müşteri verileri, local_services_lead kaynağından alınabilir. Aşağıda örnek bir sorgu verilmiştir:

SELECT
  local_services_lead.lead_type,
  local_services_lead.category_id,
  local_services_lead.service_id,
  local_services_lead.contact_details,
  local_services_lead.lead_status,
  local_services_lead.creation_date_time,
  local_services_lead.locale,
  local_services_lead.lead_charged,
  local_services_lead.credit_details.credit_state,
  local_services_lead.credit_details.credit_state_last_update_date_time
FROM local_services_lead

Sınırlamalar

  • lead_status, WIPED_OUT değerine eşitse contact_details alanı null olur.
  • category_id değerinin bir sağlık hizmeti kategorisinin parçası olduğu hizmet taleplerinden elde edilen veriler kullanılamaz.

Yerel Hizmetler hizmet talebi sohbeti

LocalServicesLeadConversation, LocalServicesLead kapsamında gerçekleşen görüşmelerin ayrıntılarını gösterir. LocalServicesLead ile bire çok ilişki vardır. Bu ilişkide bir potansiyel müşterinin birden fazla görüşmesi olabilir. İlgili potansiyel müşterinin kaynak adını lead alanında bulabilirsiniz.

İleti dizisi verileri local_services_lead_conversation kaynağından alınabilir. Aşağıda, telefon araması olan sonuçları filtreleyen örnek bir sorgu verilmiştir:

SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.conversation_channel,
  local_services_lead_conversation.participant_type,
  local_services_lead_conversation.lead,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_duration_millis,
  local_services_lead_conversation.phone_call_details.call_recording_url,
  local_services_lead_conversation.message_details.text,
  local_services_lead_conversation.message_details.attachment_urls
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead_conversation.conversation_channel = 'PHONE_CALL'

Google Ads API'nin 17. sürümünden itibaren, LocalServicesLeadConversation kaynaklarını bir LocalServicesLead'e eklemek için LocalServicesLeadService.AppendLeadConversation yöntemini kullanabilirsiniz.

Sınırlamalar

  • Arama kaydı URL'sine erişmek için potansiyel müşterinin ilişkili olduğu kampanyanın sahibi olan Google Ads müşteri hesabına en az salt okuma erişimi olan bir e-posta adresiyle oturum açmanız gerekir.

  • Tüm görüşmeleri tek seferde istemek zaman alıcı bir istek olabilir. Bu nedenle, görüşmeleri potansiyel müşteriye göre filtrelemeniz gerekir. Örneğin:

    SELECT
  local_services_lead_conversation.id,
  local_services_lead_conversation.event_date_time,
  local_services_lead_conversation.message_details.text
FROM local_services_lead_conversation
WHERE local_services_lead.id = LEAD_ID

Yerel hizmetler doğrulama yapıları

LocalServicesVerificationArtifact reklamverenlerin işletmelerine ait doğrulama verilerini gösterir. Bu doğrulamaların işletme düzeyinde olduğunu ve çalışanların doğrulamalarını içermediğini unutmayın. Bu veriler aşağıdakileri içerir:

  • Lisans doğrulamaları
  • Sigorta doğrulamaları
  • Geçmiş kontrolü doğrulamaları
  • İşletme tescili doğrulamaları

Yerel Hizmet Reklamları'na her doğrulama isteği gönderildiğinde Google Ads API'de bu istek için yeni bir doğrulama yapı örneği oluşturulur ve her doğrulama yapı örneği tek bir doğrulama isteğini temsil eder. Her doğrulama yapısını temsil ettiği doğrulama isteği türüne bağlı olarak aşağıdaki bilgilerden bazılarını içerebilir:

  • Her doğrulama yapısını durumu
  • Geçmiş kontrolü doğrulaması için kullanılacak geçmiş kontrolü URL'si
  • Geçmiş kontrolü karar verme süresi (varsa)
  • Daha önce gönderilmiş sigorta bilgilerini görüntülemek için sigorta belgesi URL'si
  • Sigorta reddedilme nedeni (varsa)
  • Lisans ayrıntıları (tür, numara, ad, soyadı)
  • Lisans reddedilme nedeni (varsa)
  • Gönderilmiş lisans resmini görüntülemek için lisans belgesi URL'si (varsa)
  • İşletme tescili bilgileri (kimlik numarası, tescil numarası)
  • İşletme tescili reddedilme nedeni (varsa)
  • Gönderilmiş tescil resmini görüntülemek için işletme tescili belgesi URL'si (varsa)

Doğrulama yapı verileri local_services_verification_artifact kaynağından alınabilir. Belirli bir müşteri hesabının lisansla ilgili tüm doğrulama yapılarının verilerini alan örnek bir sorgu aşağıda verilmiştir:

SELECT
  local_services_verification_artifact.id,
  local_services_verification_artifact.creation_date_time,
  local_services_verification_artifact.status,
  local_services_verification_artifact.artifact_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_type,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.license_number,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_first_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.licensee_last_name,
  local_services_verification_artifact.license_verification_artifact.rejection_reason
FROM local_services_verification_artifact
WHERE local_services_verification_artifact.artifact_type = 'LICENSE'

Coğrafi ve kategorik lisans ve sigorta verileri

Doğrulama isteklerinin durumunu coğrafi konuma (özellikle coğrafi hedef kodu) ve yerel hizmet kategorisi kimliğine göre programatik olarak belirlemek için customer kaynağında LocalServicesSettings adlı yeni bir alanı kullanabilirsiniz.

Bu alan, lisans ve sigorta doğrulama isteklerinin durumunu konuma ve kategoriye göre üst düzey bir özet halinde gösterir. Aşağıda, bu tür tüm verileri alan bir örnek sorgu verilmiştir:

SELECT
  customer.local_services_settings.granular_license_statuses,
  customer.local_services_settings.granular_insurance_statuses
FROM customer

Yerel hizmet çalışanı

LocalServicesEmployee, reklamverenlerin reklam profillerini sistemlerimize yüklediği yerel hizmet çalışanlarıyla ilgili verileri gösterir.

Belirli bir müşteri hesabındaki tüm yerel servis çalışanlarının verilerini alan örnek bir sorgu aşağıda verilmiştir:

SELECT
  local_services_employee.status,
  local_services_employee.type,
  local_services_employee.university_degrees,
  local_services_employee.residencies,
  local_services_employee.fellowships,
  local_services_employee.job_title,
  local_services_employee.year_started_practicing,
  local_services_employee.languages_spoken,
  local_services_employee.first_name,
  local_services_employee.middle_name,
  local_services_employee.last_name
FROM local_services_employee