Introdução aos segmentos de público-alvo

Os segmentos de público-alvo, também conhecidos como listas de usuários, são grupos de pessoas com intenções, informações demográficas ou interesses específicos, conforme estimados pelo Google. Esse tipo de segmentação é compatível com campanhas padrão do Shopping, de display, de pesquisa, de vídeo e de hotel. É possível segmentar ou excluir segmentos de público-alvo nos níveis do grupo de anúncios e da campanha.

Se você quiser segmentar públicos-alvo para campanhas Performance Max ou Discovery, acesse o guia sobre públicos-alvo.

Saiba mais sobre os segmentos de público-alvo.

Conceitos básicos

Você pode segmentar públicos-alvo diretamente criando e segmentando um UserList. As informações que você precisa fornecer no UserList dependem em parte do tipo de lista de usuários que você quer criar. Os seguintes tipos estão disponíveis:

  1. crm_based_user_list: lista de usuários do CRM que você fornece.

  2. rule_based_user_list: lista de usuários gerada por uma regra ou conjunto de regras, normalmente com base em ações que o usuário realizou ou não.

  3. logical_user_list: lista de usuários que é uma combinação personalizada de listas e interesses de usuários.

  4. basic_user_list: segmentação por lista de usuários como um conjunto de ações de conversão ou remarketing.

  5. similar_user_list: lista de usuários somente de saída semelhantes a usuários de outra lista.

  6. lookalike_user_list: lista de usuários composta por usuários semelhantes àqueles de um conjunto configurável de listas de usuários de origem.

Esses tipos de lista de usuários podem ser usados para criar segmentos de público-alvo que atendem a diferentes metas de negócios. Por exemplo, para criar uma lista de usuários que visitaram seu site, crie um rule_based_user_list.

Dois atributos importantes que podem ser definidos em uma lista de usuários são membership_life_span e membership_status. O primeiro permite definir o período, em dias, em que um usuário é considerado parte da lista. O último define se a lista aceita novos usuários. Observe que membership_life_span é ignorado para logical_user_list e rule_based_user_list, já que a associação da lista para esses tipos depende das regras definidas pela lista.

Fluxo de uso

Este é o fluxo geral para usar segmentos de público-alvo na API Google Ads.

  1. Implemente os pré-requisitos, quando aplicável.

  2. Crie e configure o segmento de público-alvo criando um UserList com a UserListService.

  3. Segmente suas campanhas ou anúncios para esse segmento de público-alvo.

  4. Analise a performance do segmento de público-alvo.

Implementar os pré-requisitos

Para criar e segmentar públicos-alvo, primeiro você precisa:

  1. Revise a política de publicidade com base em interesses e local. Não é possível usar informações sensíveis sobre os usuários para criar públicos-alvo.

  2. Configure sua tag do Google. Isso é necessário para segmentar públicos-alvo com base em visitas ou ações no seu site. Ele não é necessário para a Segmentação por lista de clientes ou os públicos-alvo personalizados.

    Os anunciantes que querem criar listas de usuários com base no comportamento do app para dispositivos móveis precisam implementar o SDK do Firebase ou trabalhar com SDKs de terceiros a fim de acompanhar o comportamento no app.

Recuperar a tag do Google

Todas as contas do Google Ads têm exatamente uma tag do Google no nível da conta, criada automaticamente quando a conta é aberta.

Você pode recuperar a tag do Google na interface do Google Ads seguindo as instruções da Central de Ajuda ou na API Google Ads criando um RemarketingAction e, em seguida, recuperando a tag do Google emitindo uma solicitação GoogleAdsService.searchStream usando o recurso remarketing_action:

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE remarketing_action.resource_name = 'REMARKETING_ACTION_RESOURCE_NAME'

Instalar a tag do Google no seu site ou app

A próxima etapa é instalar a tag do Google em todas as páginas do site. Saiba como adicionar a tag do Google ao seu site ou app para dispositivos móveis.

Se você planeja criar segmentos de público-alvo com base apenas nos URLs das páginas visitadas, não é necessário editar a tag do Google. Se você estiver usando parâmetros personalizados, precisará editar sua tag para incluí-los, conforme detalhado em Estratégias avançadas para inclusão de tag e criação de listas de remarketing.

Você pode usar o Assistente de tags do Google para validar a instalação da tag.

Parâmetros integrados da tag do Google

Você pode usar o parâmetro de remarketing integrado url__ para segmentar uma lista de usuários com base nos URLs que as pessoas acessaram no seu site, conforme demonstrado no exemplo Visitantes do seu site.

Parâmetros personalizados da tag do Google

Você pode adicionar parâmetros de tag do Google personalizados à sua tag do Google para criar listas de usuários mais personalizadas.

Antes de criar seus próprios parâmetros personalizados, confira a lista de parâmetros predefinidos para ver se já existe um bom para seu caso de uso. O uso de parâmetros predefinidos facilita a integração com outros recursos de remarketing do Google Ads.

Criar segmentos de público-alvo

As seguintes diretrizes de criação se aplicam independentemente do tipo:

  1. Use a mesma conta para criar a lista de usuários que você planeja usar para modificá-la. Uma lista de usuários só pode ser modificada pela conta do Google Ads ou do parceiro de dados que a criou. Caso contrário, a lista de usuários será somente leitura.

  2. As listas de usuários não são compatíveis com contas de teste e são automaticamente fechadas após a criação.

Tipos de segmento de público-alvo em uma lista de usuários

Clique em um link específico do segmento de público-alvo para conferir orientações sobre como criar e segmentar um UserList para esse tipo:

Visitantes do seu site
Alcance pessoas que visitaram seu site ou apps. Isso é feito por meio de regras definidas pelo anunciante.
Visitantes de páginas específicas
Isso é feito segmentando usuários que visitaram um URL que contém ou é igual a um determinado valor.
Visitantes que realizaram ações específicas
Isso inclui ações como uma compra no seu site ou app.
Várias listas de usuários
Isso é feito ao combinar duas ou mais listas de usuários para criar uma segmentação ainda mais sofisticada.
Segmentação por lista de clientes com endereço de e-mail, endereço ou ID do usuário
Uma lista de usuários com dados dos clientes enviados do seu repositório de dados próprio.
Públicos-alvo personalizados
Insira palavras-chave, URLs ou apps relevantes que representem os interesses e as intenções dos usuários que você quer segmentar para alcançar seu público-alvo ideal.
Segmentos semelhantes
Segmentar públicos-alvo semelhantes e com as mesmas características de outros.
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