Müşteri mesajı öğeleri, arama sonuçları sayfasında gösterilir ve Tıkla ve Mesaj Gönder (CTM) öğesi olarak işlev görür. Kullanıcı bir CTM öğesini tıkladığında WhatsApp'ta reklamverenle mesajlaşma bağlantısı başlatılır.
Bu özellik, API'de izin verilenler listesi kullanılarak kısıtlanır. Erişim elde etmek için hesap yöneticinizle iletişime geçin.
Business Messages öğesi oluşturma
AssetService öğesini kullanarak diğer öğeler gibi bir işletme mesajı öğesi oluşturabilirsiniz.
Oluşturma için gereken öğeler şunlardır:
- WhatsApp'a kayıtlı ülke kodu ve telefon numarasıyla tanımlanan etkin bir WhatsApp
account. - Her zaman WhatsApp olan bir
business message provider. - Kullanıcıdan görüşme başlatmasını isteyen bir karşılama mesajı
message. - Kullanıcıları işletmeniz veya hizmetlerinizle etkileşim kurmaya teşvik edecek ilgi çekici bir
call to action
Yanıt, bağlantı oluşturmak için kullanabileceğiniz asset id değerini döndürür.
Müşteri mesajı öğesi bağlama
İşletme mesajı öğelerini hesap, kampanya veya reklam grubu düzeyinde bağlayabilirsiniz. Yalnızca setLinkStatus özelliği ENABLED olarak ayarlanmış bir etkin işletme mesajı öğesine izin verilir.
Duyarlı Arama Ağı Reklamları
Duyarlı Arama Ağı Reklamı'nda birden fazla mesaj öğesi uygun olduğunda reklam, Müşteri -> Kampanya -> Reklam Grubu hiyerarşisinin en alt düzeyindeki öğeyi kullanır.