Hãy sử dụng báo cáo chẩn đoán API lượt chuyển đổi nâng cao để xác thực rằng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web đang hoạt động hiệu quả và để chẩn đoán các vấn đề trong quá trình thiết lập của bạn.
Gỡ lỗi các lỗi thường gặp
| Lỗi | |
|---|---|
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
|
Không tìm thấy lượt chuyển đổi tương ứng với order_id.
Xác minh rằng lượt chuyển đổi này là lượt chuyển đổi trên Google Ads cho
khách hàng chuyển đổi Google Ads được chỉ định trong customer_id của yêu cầu.Ngoài ra, hãy xác minh rằng lượt chuyển đổi này không phải cho lượt nhấp có gbraid
hoặc wbraid được điền thay vì
gclid.
Google Ads không hỗ trợ tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web đối với những lượt chuyển đổi này.
|
ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
|
Bạn chưa chấp nhận các điều khoản và điều kiện về dữ liệu khách hàng cho
customer_id của yêu cầu. Hãy tìm hướng dẫn cho việc này trong hướng dẫn về điều kiện tiên quyết.
|
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
|
Lượt chuyển đổi này đã nhận được một mức điều chỉnh với
order_id và conversion_action nhất định. Hãy nhớ cung cấp một order_id duy nhất cho mỗi lượt chuyển đổi.
|
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
|
conversion_action được cung cấp không đủ điều kiện sử dụng tính năng lượt chuyển đổi
nâng cao cho web. Trong giao diện người dùng Google Ads, hãy nhớ đánh dấu vào ô Bật
tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trên hành động chuyển đổi được đề cập trong
yêu cầu của bạn. Hãy tìm hướng dẫn cho việc này trong hướng dẫn về điều kiện tiên quyết.
|
Dịch vụ hỗ trợ khác để khắc phục sự cố
Nếu bạn gặp một vấn đề chưa được đề cập ở đây, hãy liên hệ qua biểu mẫu hỗ trợ kỹ thuật của API Google Ads và nhớ bao gồm nhật ký phản hồi và yêu cầu của API Google Ads, cùng mọi bước khắc phục sự cố mà bạn đã thử.