Hãy sử dụng báo cáo chẩn đoán API lượt chuyển đổi nâng cao để xác thực rằng tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web đang hoạt động hiệu quả và chẩn đoán các vấn đề trong chế độ thiết lập của bạn.
Gỡ lỗi thường gặp
| Lỗi | |
|---|---|
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_NOT_FOUND
|
Không tìm thấy lượt chuyển đổi tương ứng với order_id.
Xác minh rằng lượt chuyển đổi đó là lượt chuyển đổi trên Google Ads cho
khách hàng chuyển đổi trên Google Ads được chỉ định trong customer_id của yêu cầu.Ngoài ra, hãy xác minh rằng lượt chuyển đổi không phải cho lượt nhấp mà gbraid
hoặc wbraid được điền thay vì
gclid.
Google Ads không hỗ trợ tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web đối với những lượt chuyển đổi này.
|
ConversionAdjustmentUploadError.CUSTOMER_NOT_ACCEPTED_CUSTOMER_DATA_TERMS
|
Bạn chưa chấp nhận các điều khoản và điều kiện về dữ liệu khách hàng đối với
customer_id của yêu cầu. Hãy xem hướng dẫn về việc này trong hướng dẫn về điều kiện tiên quyết.
|
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ALREADY_ENHANCED
|
Lượt chuyển đổi này đã nhận được một mức điều chỉnh với
order_id và conversion_action nhất định. Hãy nhớ cung cấp
một order_id riêng biệt cho mỗi lượt chuyển đổi.
|
ConversionAdjustmentUploadError.CONVERSION_ACTION_NOT_ELIGIBLE_FOR_ENHANCEMENT
|
conversion_action được cung cấp không đủ điều kiện cho tính năng lượt chuyển đổi nâng cao cho web. Trong giao diện người dùng Google Ads, hãy nhớ đánh dấu vào hộp Bật
tính năng lượt chuyển đổi nâng cao trên hành động chuyển đổi được đề cập trong
yêu cầu của bạn. Hãy xem hướng dẫn về việc này trong hướng dẫn về điều kiện tiên quyết.
|
Hỗ trợ khác để khắc phục sự cố
Nếu bạn gặp vấn đề không được đề cập ở đây, hãy liên hệ thông qua biểu mẫu hỗ trợ kỹ thuật về API Google Ads và nhớ cung cấp nhật ký phản hồi và yêu cầu của API Google Ads, cùng với mọi bước khắc phục sự cố mà bạn đã thử.