Obiettivi di conversione

Gli obiettivi di conversione ti aiutano a organizzare le azioni di conversione in modo da poter eseguire l'ottimizzazione in base ai tuoi obiettivi pubblicitari.

Gli obiettivi di conversione sono raggruppati in base alle combinazioni univoche di category (ad esempio, PAGE_VIEW) e origin (ad esempio, WEBSITE) nell'insieme di ConversionActions nel cliente di conversione Google Ads del tuo account.

Importante: nelle schede di gestione degli obiettivi dell'interfaccia utente di Google Ads, l'attributo origin è etichettato come Origine conversione. L'API Google Ads utilizza il termine origin per distinguere questo attributo dal campo Origine nella scheda Azioni di conversione della UI.

Importante: puoi impostare il campo selective_optimization di Campaign solo in una campagna per app. Per tutti gli altri tipi di campagne, utilizza gli obiettivi della campagna per ottimizzare una campagna per azioni di conversione specifiche.

Panoramica della gestione degli obiettivi

Gli obiettivi di conversione sono organizzati in una gerarchia. Gli obiettivi del cliente definiscono gli obiettivi predefiniti per l'intero account, mentre gli obiettivi della campagna sostituiscono gli obiettivi del cliente per le campagne con requisiti di offerta e ottimizzazione specifici.

Tipo obiettivo	Ambito	Come viene creato	Scopo principale
CustomerConversionGoal	A livello di account	Generazione automatica da parte del sistema	Imposta gli obiettivi di offerta predefiniti per l'intero account in base alla categoria e all'origine.
CampaignConversionGoal	A livello di campagna	Generato automaticamente dal sistema	Sostituisce le impostazioni predefinite dell'account per campagne specifiche.
CustomConversionGoal	Account/campagna	Utilizza manualmente MutateCustomConversionGoals	Raggruppa insiemi personalizzati di azioni di conversione in diverse categorie per il targeting specializzato delle campagne.

Il flusso di lavoro per la gestione degli obiettivi è il seguente:

1. Crea un ConversionAction.

   Quando crei l'azione di conversione, Google Ads esegue automaticamente i seguenti passaggi:

   • Crea un CustomerConversionGoal per i valori category e origin dell'azione di conversione, se non esiste già.
   • Crea un CampaignConversionGoal per ogni campagna e i valori category e origin dell'azione di conversione, se non esistono già.
   • Configura l'attributo biddable degli oggetti CustomerConversionGoal e CampaignConversionGoal in base a varie regole descritte più avanti in questa serie di guide.
   Nota: il tuo account contiene già gli oggetti CustomerConversionGoal e CampaignConversionGoal per le azioni di conversione esistenti.

2. Aggiorna gli oggetti CustomerConversionGoal creati automaticamente da Google Ads per allinearli ai tuoi obiettivi. Imposta biddable su true per fare offerte e ottimizzare per ConversionActions con category e origin dell'obiettivo e false in caso contrario. Google Ads applica automaticamente questi aggiornamenti a ogni campagna in cui non hai aggiornato esplicitamente gli obiettivi della campagna o applicato obiettivi personalizzati.

3. Se hai una campagna con obiettivi unici diversi da quelli a livello di cliente, configura il relativo CampaignConversionGoal utilizzando uno o entrambi i seguenti passaggi.

   • Utilizza le operazioni update per modificare l'attributo biddable di qualsiasi oggetto CampaignConversionGoal in cui l'obiettivo deve essere diverso dagli obiettivi a livello di cliente.

   • Se la configurazione degli obiettivi della campagna in base a category e origin non è sufficiente, utilizza azioni di conversione specifiche per le offerte e l'ottimizzazione creando un CustomConversionGoal e aggiornando il ConversionGoalCampaignConfig della campagna.

   In seguito alle operazioni update, Google Ads si assicura che il campo goal_config_level della campagna ConversionGoalCampaignConfig sia impostato su CAMPAIGN e interrompe l'applicazione degli aggiornamenti CustomerConversionGoal agli oggetti CampaignConversionGoal della campagna.

   Se vuoi ripristinare l'utilizzo degli obiettivi a livello di cliente per la campagna, imposta goal_config_level su CUSTOMER. Google Ads modifica i suoi CampaignConversionGoal in modo che corrispondano a CustomerConversionGoal e, finché goal_config_level rimane impostato su CUSTOMER, applica eventuali modifiche a CustomerConversionGoal ai CampaignConversionGoal della campagna. La campagna, a sua volta, smette di utilizzare qualsiasi CustomConversionGoals.

   Punto chiave : gli oggetti obiettivo generati dal sistema (CustomerConversionGoal, CampaignConversionGoal e ConversionGoalCampaignConfig) vengono gestiti automaticamente da Google Ads e supportano solo le operazioni di aggiornamento; non puoi creare o rimuovere questi oggetti. Tuttavia, puoi creare e rimuovere esplicitamente oggetti CustomConversionGoal utilizzando MutateCustomConversionGoals.

Requisiti di modifica

Quando modifichi un oggetto CustomerConversionGoal o CustomConversionGoal, il customer_id della richiesta deve corrispondere all'ID dell'account cliente di conversione Google Ads del tuo account.

Al contrario, quando modifichi un oggetto CampaignConversionGoal o ConversionGoalCampaignConfig, il customer_id della richiesta deve corrispondere al customer_id della risorsa Customer del tuo account Google Ads.

Impostazioni azioni di conversione

Sebbene gli obiettivi siano organizzati per category e origin, puoi impostare l'attributo primary_for_goal di ogni ConversionAction per indicare il ruolo che deve svolgere nelle offerte e il modo in cui le conversioni dell'azione verranno visualizzate nei report.

Se primary_for_goal è true:

• Google Ads include l'azione di conversione nell'offerta in base all'attributo biddable degli obiettivi del cliente e della campagna per category e origin dell'azione di conversione.
• Google Ads include le conversioni e i valori di conversione dell'azione di conversione in Conversioni e Tutte le conversioni.

Se primary_for_goal è false:

• Google Ads non include l'azione di conversione nelle offerte o nelle Conversioni, a meno che non utilizzi l'azione di conversione in un CustomConversionGoal. Puoi comunque trovare le conversioni e i valori di conversione dell'azione di conversione in Tutte le conv. e nei relativi campi dei report.

  Per saperne di più sugli obiettivi di conversione personalizzati, consulta la guida agli obiettivi della campagna.

Le azioni di conversione con primary_for_goal impostato su true vengono visualizzate nell'interfaccia utente di Google Ads come Azione principale utilizzata per l'ottimizzazione delle offerte, altrimenti vengono visualizzate come Azione secondaria non utilizzata per l'ottimizzazione delle offerte.

Importante: l'attributo include_in_conversions_metric di ConversionAction è deprecato. Quando gestisci le azioni di conversione, imposta invece l'attributo primary_for_goal ed esegui la transizione di qualsiasi logica di reporting o applicazione che si basa su include_in_conversions_metric per utilizzare primary_for_goal.