Os recursos de mensagem comercial aparecem na página de resultados da pesquisa e funcionam como recursos de clique para enviar mensagem (CTM, na sigla em inglês). Quando um usuário clica em um recurso de CTM, isso inicia uma conexão de mensagens com o anunciante no WhatsApp.
Esse recurso é restrito usando uma lista de permissões na API. Para ter acesso, entre em contato com seu gerente de contas.
Criar um recurso de mensagem comercial
É possível
criar um recurso de mensagem
de negócios como qualquer outro recurso usando AssetService.
Os elementos necessários para a criação são:
- Um WhatsApp
accountativo identificado pelo código do país e o número de telefone registrados no WhatsApp. - Um
business message provider, que é sempre o WhatsApp. - Uma mensagem de boas-vindas
messagepara incentivar o usuário a iniciar uma conversa. - Uma
call to actionatraente que incentive as pessoas a interagir com sua empresa ou serviço
A resposta vai retornar o
asset id, que pode ser usado para vincular.
Vincular um recurso de mensagem comercial
É possível vincular recursos de mensagens comerciais no nível da conta, da campanha ou do grupo de anúncios. Só é permitido um recurso de mensagem comercial ativo com setLinkStatus
definido como ENABLED.
Anúncios responsivos de pesquisa
Em um anúncio responsivo de pesquisa, quando vários recursos de mensagem estão qualificados, o anúncio usa o recurso no nível mais baixo da hierarquia de cliente -> campanha -> grupo de anúncios.