หน้านี้จะแสดงข้อผิดพลาดที่พบบ่อยและให้เคล็ดลับในการป้องกันและจัดการกับข้อผิดพลาดดังกล่าว
ดูรายการข้อผิดพลาดทั้งหมดได้ที่ข้อมูลอ้างอิงข้อผิดพลาด หากต้องการการสนับสนุนเพิ่มเติม โปรดไปที่ฟอรัม
google.auth.exceptions.RefreshError
|
invalid_grant |
| สรุป | โทเค็นหมดอายุหรือเพิกถอน |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
โปรเจ็กต์ Google Cloud Platform ที่มีหน้าจอขอความยินยอม OAuth ที่กำหนดค่าสำหรับประเภทผู้ใช้ภายนอกและมีสถานะการเผยแพร่ Testing โทเค็นการรีเฟรชที่จะหมดอายุใน 7 วัน
|
|---|
| วิธีจัดการ |
สถานะการเผยแพร่ของโปรเจ็กต์ Google ของคุณคือ Testing ดังนั้นโทเค็นการรีเฟรชจะหมดอายุทุก 7 วัน และได้รับข้อผิดพลาด invalid_grant ไปที่คอนโซล Google API และไปที่หน้าจอขอความยินยอม OAuth จากนั้นเปลี่ยนสถานะการเผยแพร่เป็น In production ตามวิธีการเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้โทเค็นการรีเฟรชหมดอายุใน 7 วัน
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
โปรดดูแอปที่ไม่ได้รับการยืนยัน
|
|---|
|
|
CLIENT_CUSTOMER_ID_INVALID |
| สรุป | รหัสลูกค้าของไคลเอ็นต์ไม่ใช่หมายเลข |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
การใช้รหัสลูกค้าของไคลเอ็นต์ที่ไม่เหมาะสม
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ไม่มี
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
123-456-7890 ควรเป็น 1234567890 โปรดดูรายละเอียดที่หัวข้อเริ่มต้นใช้งาน
|
|---|
|
CLIENT_CUSTOMER_ID_IS_REQUIRED |
| สรุป | ไม่ได้ระบุรหัสลูกค้าของไคลเอ็นต์ในส่วนหัว HTTP |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
ไม่ระบุรหัสลูกค้าของไคลเอ็นต์ในส่วนหัว HTTP
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ไม่มี
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
ต้องระบุรหัสลูกค้าของไคลเอ็นต์สำหรับการเรียกทั้งหมด ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าคุณได้ระบุรหัสลูกค้าในส่วนหัว HTTP แล้ว ลองใช้ไลบรารีของไคลเอ็นต์เพื่อจัดการเรื่องนี้ให้คุณ
|
|---|
|
CUSTOMER_NOT_FOUND |
| สรุป | ไม่พบบัญชีสำหรับรหัสลูกค้าที่ระบุไว้ในส่วนหัว |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
การพยายามเข้าถึงบัญชีที่เพิ่งสร้างก่อนที่จะสร้างบัญชีในแบ็กเอนด์
|
|---|
| วิธีจัดการ |
โปรดรอ 5 นาทีแรกแล้วลองอีกครั้งทุกๆ 30 วินาที
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
รอสักครู่หลังจากสร้างบัญชีแล้วจึงส่งคำขอสำหรับบัญชีนั้น
|
|---|
|
GOOGLE_ACCOUNT_COOKIE_INVALID |
| สรุป | โทเค็นเพื่อการเข้าถึงในส่วนหัวของคำขอไม่ถูกต้องหรือหมดอายุแล้ว |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
โทเค็นเพื่อการเข้าถึงใช้ไม่ได้แล้ว
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ขอโทเค็นใหม่ หากคุณใช้ไลบรารีไคลเอ็นต์ของเรา โปรดอ่านเอกสารเกี่ยวกับวิธีรีเฟรชโทเค็น
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
จัดเก็บและใช้โทเค็นเพื่อการเข้าถึงซ้ำจนกว่าจะหมดอายุ
|
|---|
|
NOT_ADS_USER |
| สรุป | บัญชี Google ที่ใช้สร้างโทเค็นเพื่อการเข้าถึงไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Google Ads ใดเลย |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ระบุเชื่อมโยงกับบัญชี Google ที่ไม่ได้เปิดใช้งาน Google Ads
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ตรวจสอบว่าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Google Ads ที่ถูกต้อง (โดยทั่วไปคือบัญชีดูแลจัดการของคุณ) เพื่อใช้ขั้นตอน OAuth นอกจากนี้คุณยังเชิญบัญชี Google ให้เข้าถึงบัญชี Google Ads ที่มีอยู่ได้โดยลงชื่อเข้าใช้บัญชีดูแลจัดการ เลือกลูกค้าหรือบัญชีดูแลจัดการที่เป็นปัญหา แล้วไปที่ Tools and Settings > Access and security แล้วเพิ่มอีเมลของบัญชี Google
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
ไม่มี
|
|---|
|
OAUTH_TOKEN_INVALID |
| สรุป | โทเค็นเพื่อการเข้าถึง OAuth ในส่วนหัวไม่ถูกต้อง |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
โทเค็นเพื่อการเข้าถึงที่คุณส่งด้วยส่วนหัว HTTP ไม่ถูกต้อง
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ไม่มี
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
ตรวจสอบว่าคุณได้ส่งโทเค็นเพื่อการเข้าถึงที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ บางครั้งอาจเกิดความสับสนกับโทเค็นการรีเฟรชและรหัสการให้สิทธิ์ หากคุณต้องการข้อมูลเข้าสู่ระบบที่สามารถเข้าถึงบัญชีลูกค้าทั้งหมดภายใต้บัญชีดูแลจัดการหนึ่งได้ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับโทเค็นการรีเฟรชสำหรับบัญชีดูแลจัดการ โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากคําแนะนําเกี่ยวกับโทเค็นเพื่อการเข้าถึงและโทเค็นการรีเฟรชและ OAuth2
|
|---|
|
|
CUSTOMER_NOT_ENABLED |
| สรุป | เข้าถึงบัญชีลูกค้าไม่ได้เนื่องจากไม่ได้อยู่ในสถานะเปิดใช้ |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
ซึ่งจะเกิดขึ้นเมื่อบัญชีของลูกค้ายังลงชื่อสมัครใช้ไม่เสร็จสมบูรณ์ หรือถูกปิดใช้งาน
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ลงชื่อเข้าใช้ UI ของ Google Ads และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ดำเนินการลงชื่อสมัครใช้บัญชีนี้เรียบร้อยแล้ว สําหรับบัญชีที่ปิดใช้งาน โปรดดูเปิดใช้งานบัญชี Google Ads ที่ยกเลิกอีกครั้ง
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
คุณตรวจสอบด้วยตนเองว่าบัญชีลูกค้าถูกปิดใช้งานหรือไม่ได้โดยตรวจสอบสถานะยกเลิก
|
|---|
|
DEVELOPER_TOKEN_NOT_APPROVED |
| สรุป | โทเค็นของนักพัฒนาได้รับอนุมัติให้ใช้กับบัญชีทดสอบเท่านั้นและพยายามเข้าถึงบัญชีที่ไม่ใช่บัญชีทดสอบ |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
มีการใช้โทเค็นของนักพัฒนาเพื่อการทดสอบเพื่อเข้าถึงบัญชีที่ไม่ใช่การทดสอบ
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าจริงๆ แล้วคุณต้องการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ใช่การทดสอบ หากใช่ คุณต้องสมัครเพื่ออัปเกรดโทเค็นของนักพัฒนาเป็นสิทธิ์การเข้าถึงระดับมาตรฐานหรือพื้นฐาน
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
ไม่มี
|
|---|
|
DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED |
| สรุป | โทเค็นของนักพัฒนาไม่ได้รับอนุญาตกับโปรเจ็กต์ที่ส่งในคำขอ |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
โปรเจ็กต์คอนโซล Google API แต่ละโปรเจ็กต์จะเชื่อมโยงกับโทเค็นของนักพัฒนาจากบัญชีดูแลจัดการได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น เมื่อคุณส่งคำขอ Google Ads API แล้ว โทเค็นของนักพัฒนาจะถูกจับคู่กับโปรเจ็กต์คอนโซล Google API อย่างถาวร หากไม่ได้ใช้โปรเจ็กต์คอนโซล Google API ใหม่ คุณจะได้รับข้อผิดพลาด DEVELOPER_TOKEN_PROHIBITED เมื่อส่งคำขอ
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ไม่มี
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
หากเปลี่ยนเป็นโทเค็นของนักพัฒนาภายใต้บัญชีดูแลจัดการใหม่ คุณจะต้องสร้างโปรเจ็กต์คอนโซล Google API ใหม่สำหรับคำขอ Google Ads API ที่ใช้โทเค็นของผู้จัดการใหม่
|
|---|
|
USER_PERMISSION_DENIED |
| สรุป | ลูกค้าที่ได้รับอนุญาตไม่มีสิทธิ์เข้าถึงลูกค้าที่ดำเนินกิจการ |
|---|
| สาเหตุที่พบบ่อย |
มีการตรวจสอบสิทธิ์ในฐานะผู้ใช้ที่มีสิทธิ์เข้าถึงบัญชีดูแลจัดการ แต่ไม่ได้ระบุ login-customer-id ในคำขอ
|
|---|
| วิธีจัดการ |
ไม่มี
|
|---|
| คำแนะนำการป้องกัน |
ระบุ login-customer-id เป็นรหัสบัญชีดูแลจัดการโดยไม่มีขีดกลางสั้น (-) ไลบรารีของไคลเอ็นต์รองรับการดำเนินการนี้ในตัว
|
|---|
|
