Los recursos de mensaje de la empresa aparecen en una página de resultados de la búsqueda y funcionan como recursos de clic para enviar un mensaje (CTM). Cuando un usuario hace clic en un recurso de CTM, se inicia una conexión de mensajería con el anunciante en WhatsApp.
Esta función se restringe mediante una lista de entidades permitidas en la API. Para obtener acceso, comunícate con tu administrador de cuentas.
Crea un recurso de mensaje para la empresa
Puedes crear un recurso de mensaje de la empresa como lo harías con cualquier otro recurso con AssetService.
Los elementos necesarios para la creación son los siguientes:
- Un
accountde WhatsApp activo que se identifica con el código de país y el número de teléfono registrados en WhatsApp. - Un
business message providerque siempre es WhatsApp. - Un mensaje de bienvenida
messagepara solicitarle al usuario que inicie una conversación. - Un
call to actionatractivo que motive a las personas a interactuar con tu empresa o servicio
La respuesta mostrará el asset id que puedes usar para la vinculación.
Vincula un recurso de mensaje para la empresa
Puedes vincular recursos de mensajes de la empresa a nivel de la cuenta, la campaña o el grupo de anuncios. Solo se permite un recurso de mensaje de la empresa activo con setLinkStatus configurado como ENABLED.
Anuncios de búsqueda responsivos
En un anuncio de búsqueda responsivo, cuando varios recursos de mensaje son aptos, el anuncio utiliza el recurso en el nivel más bajo de la jerarquía de Cliente -> Campaña -> Grupo de anuncios.