Conversion-Management

In Google Ads ist eine Conversion eine wertvolle Nutzeraktion, die nach einer Anzeigeninteraktion erfolgt, z. B. der Kauf eines Produkts, das Einreichen eines Lead-Formulars, ein Anruf bei Ihrem Unternehmen oder der Besuch eines Geschäfts. Mit Conversion-Tracking werden diese Kundeninteraktionen gemessen, damit Sie die Kampagnenleistung bewerten und die automatische Gebotseinstellung optimieren können.

Mit der Google Ads API können Sie Conversion-Aktionen programmatisch konfigurieren, Offline-Conversion-Ereignisse importieren, erfasste Conversions optimieren oder anpassen, Aktionen in Gebots- und Zielvorhaben für den Kundenlebenszyklus gruppieren und die Upload-Diagnose im Blick behalten.

Conversion-Workflow auswählen

Ermitteln Sie anhand der folgenden Tabelle die ConversionActionType, den API-Dienst und den Implementierungsleitfaden für Ihren Anwendungsfall:

Aufgabe Typ der Conversion-Aktion API-Dienst oder -Ressource Implementierungsleitfaden
Kontoeinrichtung überprüfen und Conversion-Aktion erstellen UPLOAD_CLICKS, WEBPAGE, UPLOAD_CALLS, AD_CALL, WEBSITE_CALL, GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD, GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE Customer (ConversionTrackingSetting), ConversionActionService Erste Schritte und Kategorien von Conversion-Aktionen
Offline-Klick-Conversions oder erweiterte Conversions für Leads importieren UPLOAD_CLICKS ConversionUploadService.UploadClickConversions (oder Data Manager API für neue Integrationen) Offline-Klick-Conversions importieren
Online-Conversions optimieren (erweiterte Conversions für das Web) WEBPAGE ConversionAdjustmentUploadService.UploadConversionAdjustments (ENHANCEMENT) Online-Klick-Conversions importieren
Anruf-Conversions importieren UPLOAD_CALLS ConversionUploadService.UploadCallConversions Anruf-Conversions importieren
Ladenverkäufe importieren STORE_SALES, STORE_SALES_DIRECT_UPLOAD OfflineUserDataJobService (oder Data Manager API) Conversions in Form von Ladenverkäufen importieren
Erfasste Conversions widerrufen oder neu angeben UPLOAD_CLICKS, WEBPAGE, SALESFORCE (verworfen) ConversionAdjustmentUploadService.UploadConversionAdjustments (RETRACTION, RESTATEMENT) Conversions nach dem Import anpassen
Benutzerdefinierte Tag-Metadaten an Conversions anhängen UPLOAD_CLICKS, UPLOAD_CALLS, WEBPAGE ConversionCustomVariableService Benutzerdefinierte Conversion-Variablen
Gebotsziele, Zielvorhaben für den Kundenlebenszyklus und Wertregeln konfigurieren Konto-, Kampagnen- und Zielvorhaben für den Kundenlebenszyklus CustomerConversionGoalService, CampaignConversionGoalService, CustomConversionGoalService, ConversionGoalCampaignConfigService, GoalService, CampaignGoalConfigService, ConversionValueRuleService Conversion-Zielvorhaben, Zielvorhaben für den Kundenlebenszyklus und Conversion-Wert-Regeln
Importstatus und Fehlerdiagnose im Blick behalten UPLOAD_CLICKS, WEBPAGE, UPLOAD_CALLS offline_conversion_upload_client_summary, offline_conversion_upload_conversion_action_summary Offlinedatendiagnose im Blick behalten
Conversion-Messwerte abfragen und Fehler beheben Alle Conversion-Typen GoogleAdsService.SearchStream (customer, campaign, conversion_action) Conversion-Statistiken abrufen und Fehlerbehebung bei Conversion-Importen

Vollständiger Conversion-Lebenszyklus

Eine vollständige Integration der Conversion-Verwaltung in die Google Ads API umfasst vier Phasen:

  1. Kontoeinrichtung prüfen und Conversion-Aktionen erstellen: Fragen Sie Customer.conversion_tracking_setting ab, um das effektive Conversion-Konto (google_ads_conversion_customer) zu bestätigen, zu prüfen, ob das Conversion-Tracking aktiv ist, die Nutzereinwilligung zu konfigurieren und eine ConversionAction mit dem Ziel ConversionActionType und ConversionActionCategory zu erstellen.
  2. Conversion-Ereignisse importieren: Sie können Offline-Klick- oder Anruf-Conversions mit ConversionUploadService streamen, wobei partial_failure auf true festgelegt ist. Außerdem können Sie Website-Conversions mit ENHANCEMENT-Anpassungen über ConversionAdjustmentUploadService ergänzen oder Ladenverkäufe mit OfflineUserDataJobService im Batch hochladen.
  3. Conversions anpassen und optimieren: Sie können erfasste Conversions mit ConversionAdjustmentUploadService zurückziehen oder neu angeben, ConversionCustomVariable-Metadaten anhängen, Conversion-Wert-Regeln anwenden und Aktionen in Conversion-Zielvorhaben und Zielvorhaben für den Kundenlebenszyklus organisieren, um die Gebotsoptimierung zu steuern.
  4. Diagnosedaten und Berichtsleistung überwachen: Fragen Sie offline_conversion_upload_client_summary und offline_conversion_upload_conversion_action_summary ab, um den Verarbeitungsstatus des Uploads und Warnungen zu teilweisen Fehlern zu prüfen. Fragen Sie die Ressourcen customer oder campaign ab (optional nach segments.conversion_action segmentiert), um die Messwerte metrics.conversions und metrics.all_conversions zu vergleichen, oder fragen Sie die Ressource conversion_action ab, um metrics.all_conversions und die Zeitstempel der letzten Conversion zu prüfen.

Kurzanleitung: Einrichtung überprüfen, Aktionen erstellen und Status prüfen

In den folgenden Beispielen sehen Sie die drei häufigsten Abfragen und Mutationen, die zum Initialisieren und Überwachen des Conversion-Trackings erforderlich sind.

1. Conversion-Tracking-Einstellungen mit GAQL überprüfen

Bevor Sie eine ConversionAction erstellen oder Ereignisse hochladen, fragen Sie die Ressource customer mit GoogleAdsService.SearchStream ab, um festzustellen, welches Konto Conversions verwaltet (google_ads_conversion_customer), ob die Nutzungsbedingungen für Kundendaten akzeptiert wurden und ob erweiterte Conversions auf Kontoebene aktiviert sind (EnhancedConversionsConfig):

SELECT
  customer.conversion_tracking_setting.conversion_tracking_id,
  customer.conversion_tracking_setting.conversion_tracking_status,
  customer.conversion_tracking_setting.cross_account_conversion_tracking_id,
  customer.conversion_tracking_setting.google_ads_conversion_customer,
  customer.conversion_tracking_setting.accepted_customer_data_terms,
  customer.conversion_tracking_setting.enablement_setting,
  customer.conversion_tracking_setting.effective_enablement_setting
FROM customer

Extrahieren Sie die {customer_id} aus dem customers/{customer_id}-Ressourcennamen, der in google_ads_conversion_customer zurückgegeben wird, und senden Sie alle nachfolgenden ConversionActionService- und ConversionUploadService-Anfragen an diese Kundennummer. Ausführliche Informationen zur Einrichtung und zur kontoübergreifenden Hierarchie finden Sie unter Erste Schritte.

2. Conversion-Aktion erstellen

Verwenden Sie ConversionActionService.MutateConversionActions, um ein ConversionAction zu erstellen. Im folgenden Beispiel wird eine UPLOAD_CLICKS-Conversion-Aktion mit benutzerdefinierten Einstellungen für Wert und Rückblick erstellt:

Java

private void runExample(GoogleAdsClient googleAdsClient, long customerId) {

  // Creates a ConversionAction.
  ConversionAction conversionAction =
      ConversionAction.newBuilder()
          // Note that conversion action names must be unique. If a conversion action already
          // exists with the specified conversion_action_name the create operation will fail with
          // a ConversionActionError.DUPLICATE_NAME error.
          .setName("Earth to Mars Cruises Conversion #" + getPrintableDateTime())
          .setCategory(ConversionActionCategory.DEFAULT)
          .setType(ConversionActionType.WEBPAGE)
          .setStatus(ConversionActionStatus.ENABLED)
          .setViewThroughLookbackWindowDays(15L)
          .setValueSettings(
              ValueSettings.newBuilder()
                  .setDefaultValue(23.41)
                  .setAlwaysUseDefaultValue(true)
                  .build())
          .build();

  // Creates the operation.
  ConversionActionOperation operation =
      ConversionActionOperation.newBuilder().setCreate(conversionAction).build();

  try (ConversionActionServiceClient conversionActionServiceClient =
      googleAdsClient.getLatestVersion().createConversionActionServiceClient()) {
    MutateConversionActionsResponse response =
        conversionActionServiceClient.mutateConversionActions(
            Long.toString(customerId), Collections.singletonList(operation));
    System.out.printf("Added %d conversion actions:%n", response.getResultsCount());
    for (MutateConversionActionResult result : response.getResultsList()) {
      System.out.printf(
          "New conversion action added with resource name: '%s'%n", result.getResourceName());
    }
  }
}

C#

public void Run(GoogleAdsClient client, long customerId)
{
    // Get the ConversionActionService.
    ConversionActionServiceClient conversionActionService =
        client.GetService(Services.V26.ConversionActionService);

    // Note that conversion action names must be unique.
    // If a conversion action already exists with the specified name the create operation
    // will fail with a ConversionAction.DUPLICATE_NAME error.
    string ConversionActionName = "Earth to Mars Cruises Conversion #"
        + ExampleUtilities.GetRandomString();

    // Add a conversion action.
    ConversionAction conversionAction = new ConversionAction()
    {
        Name = ConversionActionName,
        Category = ConversionActionCategory.Default,
        Type = ConversionActionType.Webpage,
        Status = ConversionActionStatus.Enabled,
        ViewThroughLookbackWindowDays = 15,
        ValueSettings = new ConversionAction.Types.ValueSettings()
        {
            DefaultValue = 23.41,
            AlwaysUseDefaultValue = true
        }
    };

    // Create the operation.
    ConversionActionOperation operation = new ConversionActionOperation()
    {
        Create = conversionAction
    };

    try
    {
        // Create the conversion action.
        MutateConversionActionsResponse response =
            conversionActionService.MutateConversionActions(customerId.ToString(),
                    new ConversionActionOperation[] { operation });

        // Display the results.
        foreach (MutateConversionActionResult newConversionAction in response.Results)
        {
            Console.WriteLine($"New conversion action with resource name = " +
                $"'{newConversionAction.ResourceName}' was added.");
        }
    }
    catch (GoogleAdsException e)
    {
        Console.WriteLine("Failure:");
        Console.WriteLine($"Message: {e.Message}");
        Console.WriteLine($"Failure: {e.Failure}");
        Console.WriteLine($"Request ID: {e.RequestId}");
        throw;
    }
}

PHP

    public static function runExample(GoogleAdsClient $googleAdsClient, int $customerId)
    {
        // Creates a conversion action.
        $conversionAction = new ConversionAction(
            [
            // Note that conversion action names must be unique.
            // If a conversion action already exists with the specified conversion_action_name
            // the create operation will fail with a ConversionActionError.DUPLICATE_NAME error.
            'name' => 'Earth to Mars Cruises Conversion #' . Helper::getPrintableDatetime(),
            'category' => ConversionActionCategory::PBDEFAULT,
            'type' => ConversionActionType::WEBPAGE,
            'status' => ConversionActionStatus::ENABLED,
            'view_through_lookback_window_days' => 15,
            'value_settings' => new ValueSettings(
                [
                'default_value' => 23.41,
                'always_use_default_value' => true
                ]
            )
            ]
        );

        // Creates a conversion action operation.
        $conversionActionOperation = new ConversionActionOperation();
        $conversionActionOperation->setCreate($conversionAction);

        // Issues a mutate request to add the conversion action.
        $conversionActionServiceClient = $googleAdsClient->getConversionActionServiceClient();
        $response = $conversionActionServiceClient->mutateConversionActions(
            MutateConversionActionsRequest::build($customerId, [$conversionActionOperation])
        );

        printf("Added %d conversion actions:%s", $response->getResults()->count(), PHP_EOL);

        foreach ($response->getResults() as $addedConversionAction) {
            /**
 * @var ConversionAction $addedConversionAction
*/
            printf(
                "New conversion action added with resource name: '%s'%s",
                $addedConversionAction->getResourceName(),
                PHP_EOL
            );
        }
    }

Python

def main(client: GoogleAdsClient, customer_id: str) -> None:
    conversion_action_service: ConversionActionServiceClient = (
        client.get_service("ConversionActionService")
    )

    # Create the operation.
    conversion_action_operation: ConversionActionOperation = client.get_type(
        "ConversionActionOperation"
    )

    # Create conversion action.
    conversion_action: ConversionAction = conversion_action_operation.create

    # Note that conversion action names must be unique. If a conversion action
    # already exists with the specified conversion_action_name, the create
    # operation will fail with a ConversionActionError.DUPLICATE_NAME error.
    conversion_action.name = f"Earth to Mars Cruises Conversion {uuid.uuid4()}"
    conversion_action.type_ = (
        client.enums.ConversionActionTypeEnum.UPLOAD_CLICKS
    )
    conversion_action.category = (
        client.enums.ConversionActionCategoryEnum.DEFAULT
    )
    conversion_action.status = client.enums.ConversionActionStatusEnum.ENABLED
    conversion_action.view_through_lookback_window_days = 15

    # Create a value settings object.
    value_settings: ConversionAction.ValueSettings = (
        conversion_action.value_settings
    )
    value_settings.default_value = 15.0
    value_settings.always_use_default_value = True

    # Add the conversion action.
    conversion_action_response: MutateConversionActionsResponse = (
        conversion_action_service.mutate_conversion_actions(
            customer_id=customer_id,
            operations=[conversion_action_operation],
        )
    )

    print(
        "Created conversion action "
        f'"{conversion_action_response.results[0].resource_name}".'
    )

Ruby

def add_conversion_action(customer_id)
  # GoogleAdsClient will read a config file from
  # ENV['HOME']/google_ads_config.rb when called without parameters
  client = Google::Ads::GoogleAds::GoogleAdsClient.new


  # Add a conversion action.
  conversion_action = client.resource.conversion_action do |ca|
    ca.name = "Earth to Mars Cruises Conversion #{(Time.new.to_f * 100).to_i}"
    ca.type = :UPLOAD_CLICKS
    ca.category = :DEFAULT
    ca.status = :ENABLED
    ca.view_through_lookback_window_days = 15

    # Create a value settings object.
    ca.value_settings = client.resource.value_settings do |vs|
      vs.default_value = 15
      vs.always_use_default_value = true
    end
  end

  # Create the operation.
  conversion_action_operation = client.operation.create_resource.conversion_action(conversion_action)

  # Add the ad group ad.
  response = client.service.conversion_action.mutate_conversion_actions(
    customer_id: customer_id,
    operations: [conversion_action_operation],
  )

  puts "New conversion action with resource name = #{response.results.first.resource_name}."
end

Perl

sub add_conversion_action {
  my ($api_client, $customer_id) = @_;

  # Note that conversion action names must be unique.
  # If a conversion action already exists with the specified conversion_action_name,
  # the create operation fails with error ConversionActionError.DUPLICATE_NAME.
  my $conversion_action_name = "Earth to Mars Cruises Conversion #" . uniqid();

  # Create a conversion action.
  my $conversion_action =
    Google::Ads::GoogleAds::V26::Resources::ConversionAction->new({
      name                          => $conversion_action_name,
      category                      => DEFAULT,
      type                          => WEBPAGE,
      status                        => ENABLED,
      viewThroughLookbackWindowDays => 15,
      valueSettings                 =>
        Google::Ads::GoogleAds::V26::Resources::ValueSettings->new({
          defaultValue          => 23.41,
          alwaysUseDefaultValue => "true"
        })});

  # Create a conversion action operation.
  my $conversion_action_operation =
    Google::Ads::GoogleAds::V26::Services::ConversionActionService::ConversionActionOperation
    ->new({create => $conversion_action});

  # Add the conversion action.
  my $conversion_actions_response =
    $api_client->ConversionActionService()->mutate({
      customerId => $customer_id,
      operations => [$conversion_action_operation]});

  printf "New conversion action added with resource name: '%s'.\n",
    $conversion_actions_response->{results}[0]{resourceName};

  return 1;
}

curl

REST-Anfrage

Wenn Sie dieselbe ConversionAction über REST erstellen möchten, senden Sie eine POST-Anfrage an ConversionActionService.MutateConversionActions:

POST https://googleads.googleapis.com/v26/customers/{customer_id}/conversionActions:mutate

{
  "operations": [
    {
      "create": {
        "name": "Earth to Mars Cruise Conversion",
        "type": "UPLOAD_CLICKS",
        "category": "DEFAULT",
        "status": "ENABLED",
        "primaryForGoal": true,
        "countingType": "ONE_PER_CLICK",
        "clickThroughLookbackWindowDays": "60",
        "valueSettings": {
          "defaultValue": 23.41,
          "defaultCurrencyCode": "USD",
          "alwaysUseDefaultValue": true
        }
      }
    }
  ]
}

Sobald Ihre Conversion-Aktion ENABLED ist, können Sie Conversion-Ereignisse oder -Erweiterungen über den Workflow für Ihre Conversion-Quelle importieren (siehe Conversion-Ereignisse importieren).

3. Zustand des Uploads von Offline-Conversions überwachen

Nachdem Sie Klick-Conversions, Anruf-Conversions oder Conversion-Anpassungen hochgeladen haben, können Sie offline_conversion_upload_client_summary abfragen, um den Gesamtstatus des Jobs, die Erfolgs- und ausstehenden Raten sowie die Fehleraufschlüsselung für Ihre letzten Uploads zu prüfen:

SELECT
  offline_conversion_upload_client_summary.client,
  offline_conversion_upload_client_summary.status,
  offline_conversion_upload_client_summary.total_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.successful_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.success_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_event_count,
  offline_conversion_upload_client_summary.pending_rate,
  offline_conversion_upload_client_summary.last_upload_date_time,
  offline_conversion_upload_client_summary.alerts
FROM offline_conversion_upload_client_summary

Fragen Sie offline_conversion_upload_conversion_action_summary ab, um Diagnosen auf Conversion-Aktionsebene zu erhalten (siehe Diagnose von Offlinedaten überwachen). Weitere Informationen zum Beheben bestimmter Fehlercodes finden Sie unter Fehlerbehebung bei Conversion-Importen.

Leitfadenverzeichnis nach Lebenszyklusphase

Hier finden Sie alle Leitfäden zur Conversion-Verwaltung, sortiert nach Lebenszyklusphase:

1. Kontoeinrichtung und Conversion-Aktionen

  • Conversion-Aktionskategorien: Wählen Sie die richtige Conversion-Quelle aus – Website (WEBPAGE), Telefonanruf (UPLOAD_CALLS, AD_CALL, WEBSITE_CALL), mobile App (GOOGLE_PLAY_DOWNLOAD, GOOGLE_PLAY_IN_APP_PURCHASE, Firebase, SKAdNetwork), Google Analytics 4 (GOOGLE_ANALYTICS_4_CUSTOM, GOOGLE_ANALYTICS_4_PURCHASE), offline (UPLOAD_CLICKS) oder Geschäft (STORE_SALES) – und ordnen Sie sie der entsprechenden ConversionActionType und dem API-Workflow zu.
  • Erste Schritte: Konfigurieren Sie die Nutzereinwilligung, bestätigen Sie ConversionTrackingSetting, richten Sie kontoübergreifendes Conversion-Tracking ein und erstellen Sie Conversion-Aktionen mithilfe von Clientbibliotheken oder REST.

2. Conversion-Ereignisse importieren

3. Conversions anpassen und optimieren

4. Monitoring, Berichterstellung und Fehlerbehebung

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