सोमवार, 12 मार्च, 2012
क्रॉल करने पर मिलने वाली गड़बड़ियां, Webmaster Tools की सबसे मशहूर सुविधाओं में से एक है. आज हम इस सुविधा को बेहतर और पहले से ज़्यादा कारगर बनाने के लिए बहुत से नए और अहम अपडेट रोल आउट कर रहे हैं.
अब हम कई नई तरह की गड़बड़ियों का पता लगाकर उन्हें रिपोर्ट करते हैं. नए डेटा को समझने के लिए, हमने गड़बड़ियों को दो भागों में बांटा है: साइट से जुड़ी गड़बड़ियां और यूआरएल से जुड़ी गड़बड़ियां.
साइट से जुड़ी गड़बड़ियां
साइट से जुड़ी गड़बड़ियां ऐसी गड़बड़ियां होती हैं जिनका असर किसी खास यूआरएल के बजाय पूरी साइट पर पड़ता है. इनमें डीएनएस रिज़ॉल्यूशन न हो पाना, वेब सर्वर से कनेक्ट करने के में आने वाली गड़बड़ियां, और robots.txt फ़ाइल फ़ेच करने से जुड़ी गड़बड़ियां शामिल होती हैं. पहले हम यूआरएल के हिसाब से इन गड़बड़ियों को रिपोर्ट करते थे. हालांकि, वह तरीका पूरी तरह से सही नहीं था. ऐसा इसलिए, क्योंकि ये गड़बड़ियां सिर्फ़ किसी खास यूआरएल पर असर नहीं डालती हैं. इतना ही नहीं, इन गड़बड़ियों की वजह से Googlebot, यूआरएल के लिए अनुरोध भी नहीं कर पाता है. इसकी जगह, अब हम पूरी साइट पर होने वाली अलग-अलग तरह की गड़बड़ियों की वजह से, साइट के इस्तेमाल में आने वाली समस्याओं का रिकॉर्ड रखते हैं. जब हमें लगता है कि ये गड़बड़ियां बार-बार हो रही हैं और इन गड़बड़ियों को अनदेखा नहीं किया जा सकता, तब हम आपको इनसे जुड़ी चेतावनियां भी भेज सकते हैं.
अगर ज़्यादातर साइटों की तरह आपकी साइट पर भी ऐसी कोई समस्या देखने को नहीं मिलती है, तो हम आपको इस सेक्शन से जुड़ी सूचनाएं नहीं भेजेंगे. इसके बजाय, हम आपको सही के निशान दिखाएंगे, जिनसे आपको पता चल सकेगा कि आपकी साइट पर कोई गड़बड़ी नहीं है.
यूआरएल से जुड़ी गड़बड़ियां
साइट के किसी एक पेज पर होने वाली गड़बड़ियां, यूआरएल से जुड़ी गड़बड़ियां होती हैं. इसका मतलब यह है कि जब Googlebot ने यूआरएल को क्रॉल करने की कोशिश की, तब वह आपके डीएनएस को रिज़ॉल्व कर सका, आपके सर्वर से कनेक्ट कर सका, आपकी robots.txt फ़ाइल को फ़ेच करके उसे पढ़ सका, और फिर इस यूआरएल के लिए अनुरोध भी कर सका. हालांकि, ये सब करने के बाद कोई गड़बड़ी हो गई. गड़बड़ी किस वजह से होती है, इसके आधार पर हमने यूआरएल की गड़बड़ियों को अलग-अलग कैटगरी में बांटा है. अगर आपकी साइट को Google News पर दिखाने या साइट के मोबाइल वर्शन (सीएचटीएमएल/एक्सएचटीएमएल) में खोलने में कोई गड़बड़ी होती है, तो हम उन गड़बड़ियों को अलग कैटगरी के तौर पर दिखाएंगे.
सीमित जानकारी ज़्यादा कारगर होती है
हम आपको हर कैटगरी की ज़्यादा से ज़्यादा 1,00,000 गड़बड़ियां दिखाया करते थे. इतने डेटा को समझ पाना बहुत मुश्किल होता था. साथ ही, आपके पास यह जानने का भी कोई तरीका नहीं होता था कि इनमें से कौनसी गड़बड़ियां अहम थीं (जैसे कि आपकी साइट के होमपेज का डाउन होना) और कौनसी गड़बड़ियां उतनी अहम नहीं थीं (जैसे कि किसी का अपनी साइट पर, आपकी साइट का लिंक देते हुए कोई टाइपो कर देना). इन 1,00,000 गड़बड़ियों को एक साथ देखने का कोई मुमकिन तरीका नहीं था—इन्हें क्रम में लगाने, इन्हें ढूंढने या फिर यह पता लगाने का कोई तरीका नहीं था कि इनमें से किन गड़बड़ियों को आपने ठीक कर लिया है. इस सुविधा के नए वर्शन में, हमने आपको सिर्फ़ सबसे अहम गड़बड़ियों के बारे में जानकारी देने की कोशिश की है. हर कैटगरी के लिए, हम आपको ऐसी 1,000 गड़बड़ियों की जानकारी दिखाएंगे जिन्हें अनदेखा नहीं किया जा सकता और जिन पर कार्रवाई करना अहम है. इन 1,000 मुख्य गड़बड़ियों को क्रम में लगाया जा सकता है और इन्हें फ़िल्टर किया जा सकता है. साथ ही, जब आपको लगे कि आपने इन गड़बड़ियों को ठीक कर लिया है, तब इस बारे में हमें बताएं और इन गड़बड़ियों से जुड़ी जानकारी देखें.
कुछ साइटों में एक ही कैटगरी की 1,000 से ज़्यादा गड़बड़ियां होती हैं. ऐसे में, आपको अब भी सभी तरह की गड़बड़ियों की कुल संख्या दिखेगी. आपको एक ग्राफ़ भी दिखेगा, जिसमें पिछले 90 दिनों में हुई गड़बड़ियों का डेटा होगा. ऐसे उपयोगकर्ता जिन्हें लगता है कि 1,000 गड़बड़ियों की जानकारी और गड़बड़ियों की कुल संख्या की जानकारी काफ़ी नहीं होगी, उनके लिए हम प्रोग्रमैटिक ऐक्सेस एपीआई जोड़ने की तैयारी कर रहे हैं. इसका इस्तेमाल करके, अब तक हुई हर गड़बड़ी के बारे में जानकारी डाउनलोड की जा सकती है. अगर आपको लगता है कि इसके अलावा भी अन्य सुविधाएं दी जानी चाहिए, तो कृपया हमें उससे जुड़े सुझाव दें.
हमने robots.txt से ब्लॉक किए गए पेजों की सूची को भी हटा दिया है. हालांकि, कभी-कभी इन पेजों की मदद से robots.txt फ़ाइल में आने वाली समस्या का पता लगाया जाता है, लेकिन ये अक्सर वही पेज होते हैं जिन्हें आपने जान-बूझकर ब्लॉक किया होता है. हम गड़बड़ियों पर वाकई ध्यान देना चाहते थे. इसलिए, हमने robots.txt फ़ाइल में ब्लॉक किए गए यूआरएल से जुड़ी जानकारी, "साइट कॉन्फ़िगरेशन" के "क्रॉलर ऐक्सेस" फ़ीचर में जल्द ही शामिल करने का फ़ैसला किया है.
ज़्यादा जानकारी पाएं
मुख्य सूची में शामिल, गड़बड़ी वाले किसी यूआरएल पर क्लिक करने से, ब्यौरे वाला एक ऐसा पैनल खुलता है जिसमें उस गड़बड़ी से जुड़ी ज़्यादा जानकारी दी गई होती है. इस जानकारी से पता चलता है कि हमने आखिरी बार यूआरएल को कब क्रॉल किया था और पहली बार वह गड़बड़ी कब दिखी थी. इसके अलावा, इस पैनल में कम शब्दों में गड़बड़ी की जानकारी दी जाती है.
ब्यौरे वाले पैनल में जाकर, उस यूआरएल के लिंक पर क्लिक करें जिसकी वजह से गड़बड़ी हुई थी. इससे, यह पता चलता है कि उस पेज पर जाने की कोशिश करने पर क्या होता है. इस गड़बड़ी को "ठीक कर लिया गया है" के तौर पर मार्क किया जा सकता है (इस बारे में और जानकारी आगे दी गई है!) और गड़बड़ी की अलग-अलग कैटगरी से जुड़ा सहायता कॉन्टेंट देखा जा सकता है. इसके अलावा, ऐसे साइटमैप के बारे में बताया जा सकता है जिनमें यह यूआरएल शामिल है और इस यूआरएल से लिंक अन्य पेज देखे जा सकते हैं. इतना ही नहीं, ज़्यादा जानकारी पाने के लिए या यह देखने के लिए कि गड़बड़ी ठीक हुई है या नहीं, Googlebot से यूआरएल को तुरंत फ़ेच करने के लिए कहा जा सकता है.
कार्रवाई करें!
हम इस बात को लेकर बहुत उत्साहित हैं कि 'क्रॉल करने पर मिली गड़बड़ियां' सुविधा के इस नए वर्शन में, सबसे पहले उन गड़बड़ियों को ठीक करने पर ध्यान दिया जा सकता है जिन्हें अनदेखा करना मुमकिन नहीं है. हमने गड़बड़ियों को कुछ इस तरह क्रम में लगाया है कि सूची में सबसे ऊपर वही गड़बड़ियां दिखेंगी जिन्हें ठीक किया जा सकता है. इनमें, साइट पर टूटे हुए लिंक सही करने, सर्वर सॉफ़्टवेयर में गड़बड़ियां ठीक करने, डेड यूआरएल को हटाने के लिए साइटमैप अपडेट करने या लोगों को "असल" पेज पर पहुंचाने के लिए 301 रीडायरेक्ट जोड़ने जैसी चीज़ें शामिल हैं. हम यह सूची तैयार करने के लिए बहुत से पहलुओं को ध्यान में रखते हैं. हम देखते हैं कि आपने साइटमैप में यूआरएल को शामिल किया है या नहीं, यूआरएल को आपने किन पेजों से लिंक किया है (क्या ये पेज आपकी साइट पर मौजूद हैं), और हाल ही में आपके यूआरएल को Search से कोई ट्रैफ़िक मिला है या नहीं.
अगर आपको लगता है कि गड़बड़ी ठीक हो गई है (Googlebot से यूआरएल फ़ेच करने का अनुरोध करके इस बात की जांच की जा सकती है कि गड़बड़ी ठीक हुई है या नहीं), तो गड़बड़ी को "ठीक कर लिया गया है" के तौर पर मार्क करके हमें इस बारे में बताया जा सकता है. ऐसा सिर्फ़ वही उपयोगकर्ता कर सकते हैं जिनके पास यूआरएल के ऐक्सेस से जुड़ी सभी अनुमतियां हैं. ऐसा करने से आपकी सूची से गड़बड़ी हट जाएगी. जिन गड़बड़ियों को ठीक कर लिया जाता है उन्हें आने वाले समय में मुख्य गड़बड़ियों वाली सूची में नहीं जोड़ा जाएगा. हालांकि, यूआरएल को क्रॉल करने के दौरान फिर से वही गड़बड़ी दिखने पर, इसे सूची में दोबारा शामिल कर लिया जाएगा.
'क्रॉल करने पर मिली गड़बड़ियां' सुविधा पर हमने बहुत काम किया है. हमें उम्मीद है कि इस सुविधा से आपको काफ़ी मदद मिलेगी. इस सुविधा के बारे में हमें अपनी राय दें और अगर इससे जुड़ा कोई सुझाव देना है, तो कृपया हमारे फ़ोरम पर जाएं!