2021 年 7 月 20 日,星期二
假设您打开 Search Console,发现自己的 Google 搜索流量下降了。您应该怎么做?导致自然搜索流量下降的原因有很多,但大部分下降情况是可以逆转的。但要了解网站流量下降的真正原因或许没有这么简单。
在这篇博文中,我将讨论导致流量下降的一些可能原因,以及如何使用 Search Console 效果报告和 Google 趋势来调试您的搜索流量下降情况。
搜索流量下降的主要原因
为帮助您了解哪些因素会影响流量,我粗略分析了一些流量下降的示例,以及导致这些情况的可能原因。如需详细了解每个示例,请阅读下文。
![Google 搜索流量下降的原因 Google 搜索流量下降的原因](https://developers.google.cn/static/search/blog/images/google-search-traffic-drops.png?authuser=1&hl=zh-cn)
导致搜索流量下降的主要原因有 5 个:
- 技术问题:出现可能阻止 Google 抓取网页、将网页编入索引或向用户提供网页的错误,例如,出现服务器可用性、robots.txt 抓取规则、找不到网页等错误。请注意,此类问题可能是网站级别的(例如网站停止运行),或页面级别的(例如
noindex
标记放错了位置,该标记取决于 Google 能否抓取网页,这意味着流量下降速度可能较慢)。 - 安全问题:如果您的网站受到安全威胁的影响,Google 可能会在用户访问您的网站前向其显示警告或插页,这可能会导致搜索流量下降。
- 人工处置措施:如果您的网站违反了 Google 的指南,我们可能会通过人工处置措施将您的部分网页或整个网站从 Google 搜索结果中移除。
- 算法更改:Google 一直在改进其评估内容的方式并相应地更新算法;核心更新和其他较小的更新可能会改变某些网页在 Google 搜索结果中的表现。如需及时了解未来发布的更新,请订阅我们的 Google 搜索新闻 YouTube 系列,或在 Twitter 上关注我们。
- 搜索热度下降:有时候,用户行为变化会改变对某些搜索查询的需求,可能是因新趋势或全年季节性变化所致。这意味着,您的流量可能仅仅因为外部因素影响而下降。
分析搜索流量下降规律
鉴于图表比文字更直观,了解流量变化情况的最佳途径是查看 Search Console 效果报告的主图表,其中汇总了大量信息。单单分析线条的形状就能说明许多问题。
访问搜索效果报告,并尝试执行以下操作:
- 将日期范围更改为包含 16 个月。这有助于您结合相关背景来分析流量下降情况,并确认流量下降不是因某个节日或趋势而每年都会发生。如果您想进一步扩大日期范围,可以使用 Search Analytics API 提取数据并将其存储在您的系统中。
- 将流量下降时期与类似时期进行比较。这有助于您发现到底是哪些方面发生了变化。请务必点击所有标签页,了解是否只有特定查询、网址、国家/地区、设备或搜索结果呈现的流量发生了变化(了解如何创建比较过滤条件)。确保您比较的时期天数相同,最好是一周中的同几天。
- 单独分析各搜索类型。这有助于您了解所发现的流量下降情况具体发生在 Google 网页搜索、Google 图片、“视频”标签页还是“新闻”标签页。
请观看介绍如何使用效果报告的 Search Console 培训视频。
如果您发现自己的网站存在技术问题、安全问题或遭到人工处置措施,请查看 Search Console 高级指南,以详细了解如何解决这些问题。
调查所在行业的总体趋势
如果您想进一步分析,可以通过 Google 趋势来了解流量下降是所在行业的总体趋势,还是自己网站的个别情况。流量下降可能是由两个主要因素导致的:
- 搜索热度下降或新产品的推出。如果发生导致用户搜索方式和搜索内容产生变化的重大事件(例如疫情),用户可能开始搜索不同的关键字,或将设备用于其他用途。此外,如果您在网上销售特定品牌的产品,新的竞争产品的出现可能会抢夺您的搜索查询流量。
- 季节性变化。例如,美食网站的流量变化规律表明,与食品相关的查询具有很明显的季节性:用户经常在 1 月搜索节食菜谱、在 11 月搜索火鸡,在 12 月搜索香槟。不同的行业存在不同的季节性变化规律。
若要分析不同行业的趋势,您可以使用 Google 趋势获得大量未经过滤的真实 Google 搜索请求示例。这些请求经过了匿名化、分类和汇总。通过这种方式,Google 可以显示全球或细分到城市级别的不同主题的热度。
检查给您的网站带来流量的查询,确认这些查询是否在一年中的某些时期会明显减少。在下面的示例中,您可以看到三种趋势(查看数据):
- “Turkey”一词具有明显的季节性波动,每年 11 月都会达到峰值。
- “Chicken”一词有一定的季节性波动,但幅度不大。
- “Coffee”一词明显趋于稳定;似乎人们全年都需要喝咖啡。
![搜索热度的季节性变化 搜索热度的季节性变化](https://developers.google.cn/static/search/blog/images/search-interest-seasonality.png?authuser=1&hl=zh-cn)
访问 Google 趋势后,您不妨查看一些其他有趣的数据洞见,这可能有助于您提升搜索流量:
- 查看您所在地区的热门查询,并将这些查询与为您带来流量的查询(参见 Search Console 效果报告)进行比较。如果您的流量中缺少某些查询,请检查您的网站是否提供相应主题的内容,并确保 Google 能顺利抓取此类内容并将其编入索引。
- 查看与重要主题相关的查询。这么做有助于您发现有上升趋势的相关查询,方便您为网站做好准备,例如添加相关内容。
如果您有任何疑问,可以在搜索中心社区或 Twitter 上提问。