Google 於 2021 年處理垃圾搜尋結果的成效
2022 年 4 月 21 日,星期四
2021 年,全世界的使用者搜尋了如何治癒及變得更強壯。為協助使用者尋找各種大小問題的實用資訊,我們致力於將垃圾內容和惡意內容從 Google 搜尋結果中移除。
SpamBrain:最有效的垃圾內容解決方案
與近 20 年前我們剛起步時相比,2021 年我們抓出的垃圾內容網站數量增加了 200 倍,有部分正是歸功於我們開發出採用 AI 技術的垃圾內容防範系統 SpamBrain。
SpamBrain 於 2018 年推出,我們不斷改進其效能。2021 年,SpamBrain 辨識出的垃圾網站數量是 2020 年的將近 6 倍。因此大幅降低了駭客攻擊帶來的垃圾內容 (70%) (這是2020 年常見的垃圾類型),以及在代管平台上胡言亂語的垃圾內容 (75%)。SpamBrain 的另一項值得注意的特點是,它的設計宗旨是要建立穩固而不斷進化的平台,來處理所有類型的濫用行為。
隨著每天的複雜垃圾內容數量增加,SpamBrain 能從數十億個網頁中找出干擾行為和惡意行為,協助我們將 99% 以上的垃圾搜尋資訊排除。
保護搜尋品質和使用者安全性
我們在 2021 年除了歷來常見的垃圾內容以外,在許多領域也獲得重大進展:其中最主要的就是打擊垃圾連結、詐騙和線上騷擾行為。
連結仍然能協助我們以有意義的方式探索搜尋結果並排名,2021 年我們在保護這項核心信號方面取得長足的進展。我們推出了垃圾連結相關更新,可廣泛識別非自然連結,避免這些連結影響搜尋品質。
詐騙對於線上使用者的安全性來說是重大威脅。我們在 2020 年擴大了工作範圍,推出好幾項演算法更新,搜尋結果中的詐騙內容因而減少了 40%。涵蓋範圍改善後,除了過去幾年來一直在對抗的客服詐騙以外,我們能協助使用者防範的詐騙類型增加許多。
為保障使用者的安全,我們已擴大 SpamBrain 的範圍,設法處理線上騷擾行為;另外在姓名查詢方面,降低涉及剝削性移除行為的網站顯著性。
降低排名操控的影響
除了垃圾內容以外,我們也努力減少劣質內容及排名操控行為,方式是設法打擊各種投機取巧的行為,這類行為會避免違反品質指南,但實際上還是在操控搜尋結果,損害使用者體驗。
舉例來說,這項計畫的目的之一是改善產品評論查詢的排名,這類內容很多只是改寫產品說明,不是使用者實際撰寫的評論。我們在 2021 年針對產品評論評估方式進行了兩項重大更新,結果大幅降低了劣質評論,同時也讓優質且專業的評論獲得更高的能見度。
我們希望確保使用者在搜尋時能順暢無阻地找到最實用的內容。如果您發現搜尋結果受到操控,可以直接在搜尋結果網頁中傳送意見回饋給我們。
發文者:主任工程師 Cody Kwok
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[null,null,[],[[["Google's AI-based system, SpamBrain, significantly reduced spam in search results in 2021, identifying nearly six times more spam sites than in 2020."],["Google launched updates to combat link spam, scams, and online harassment, resulting in a 40% reduction in scammy results and improved protection for users."],["Efforts were made to improve the ranking of product review queries by reducing low-quality reviews and promoting genuine, hands-on reviews with expertise."],["Google is actively working to reduce manipulative behaviors that degrade user experience, even if they don't directly violate quality guidelines."],["Users are encouraged to provide feedback on manipulative behaviors encountered in search results to help Google further enhance search quality."]]],["In 2021, Google's SpamBrain, an AI-based system, significantly improved spam detection, identifying six times more spam sites than in 2020, leading to a 70% decrease in hacked spam and a 75% reduction in gibberish spam. Google also launched a link spam update, reduced scammy results by 40%, and expanded SpamBrain to combat online harassment. They refined product review ranking to promote genuine expertise, and reduced low quality content. They encourage users to send feedback on manipulative search results.\n"]]