मंगलवार, 15 सितंबर, 2020
पहली वर्चुअल वेबमास्टर अनकॉन्फ़्रेंस 26 अगस्त को पूरी हुई और वादे के मुताबिक, हम यहां अनकॉन्फ़्रेंस के दौरान सामने आई खास बातें और नतीजे शेयर करना चाहते हैं.
इवेंट कैसा रहा?
हम पहले ही बता चुके हैं कि यह एक पायलट इवेंट था. इसके ज़रिए हम यह देखना चाहते थे कि a) क्या लोग बिल्कुल अलग तरह के इवेंट में शामिल होना चाहते हैं और b) क्या वे चर्चाओं में बढ़-चढ़कर हिस्सा लेंगे.
पहले सवाल के जवाब में हम कहना चाहेंगे कि हम बहुत खुश हैं कि इतने सारे लोग इस इवेंट में शामिल हुए. यह हमारी उम्मीदों से बढ़कर था और इससे आने वाले समय में हमें फिर से कुछ नया करने के लिए प्रोत्साहन मिलेगा. न्योता न मिलने पर कई लोगों को होने वाली निराशा के बावजूद, हमने जान-बूझकर इस इवेंट को छोटा रखा. इसी के साथ, हम अपने दूसरे पॉइंट पर आ जाते हैं: हमें लगता है कि अगर इवेंट छोटा हो, तो उसमें शामिल लोग चर्चा में बढ़-चढ़कर हिस्सा लेते हैं. ऐसी कॉन्फ़्रेंस जिनमें अहम मुद्दों पर चर्चा करने के लिए पैनल मौजूद होते हैं, उनमें दर्शकों को बड़ी संख्या में शामिल करना एक बेहतर विकल्प होता है. वर्चुअल वेबमास्टर अनकॉन्फ़्रेंस का फ़ोकस, मेहमानों की बातों को सुनना था. और हमने यही किया.
इन सेशन में हमने क्या सीखा?
कुल मिलाकर 17 सेशन हुए. हमने इन्हें दो ब्लॉक में बांटा: इनमें से आधे सेशन ब्लॉक 1 में, जबकि बाकी आधे ब्लॉक 2 में चले. दोनों ब्लॉक के सेशन एक साथ कंडक्ट किए गए. इन सेशन के दौरान कई चर्चा हुई. जहां कुछ टीमों ने लोगों से अपने प्रॉडक्ट और सुविधाओं को बेहतर बनाने से जुड़े कुछ सुझाव लिए, वहीं दूसरी टीमों ने सेशन के दौरान, नए आइडिया और जानकारी शेयर की.
इससे, हमारी इंटर्नल टीम को किन अहम बातों के बारे में पता चला?
इन सेशन के दौरान, वेबसाइट की परफ़ॉर्मेंस की जानकारी का मुद्दा कई बार सामने आया. टीमों ने यह महसूस किया कि उपयोगकर्ता अब भी इसे ठीक तरह से समझ नहीं पाए हैं. हालांकि, Google ने इससे जुड़े रिसॉर्स उपलब्ध कराए हैं, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं को इस जानकारी को समझने में मुश्किल होती है. ऐसे लोग जिन्हें तकनीकी चीज़ें समझने में थोड़ा ज़्यादा समय लगता है, उन्हें Google के इन रिसॉर्स के अलावा, अन्य सहायता दस्तावेज़ की भी ज़रूरत होगी. साथ ही, 'डिस्कवर' के सेशन में, उसके दस्तावेज़ से जुड़ा अपडेट शेयर किया गया. यह अपडेट हाल ही में किया गया था.
Google के सहायता दस्तावेज़ को ढूंढ पाने के बारे में भी चर्चा हुई. कॉन्फ़्रेंस में हिस्सा लेने वाले लोगों का मानना था कि Search के आधिकारिक दस्तावेज़ को ढूंढना ज़्यादा आसान होना चाहिए. इसके लिए ज़रूरी है कि सभी रिसॉर्स एक ही जगह पर मौजूद हों. मेहमानों के मुताबिक, यह खास तौर पर उन उपयोगकर्ताओं के लिए अहम होता है जिन्हें कई बार यह पता ही नहीं होता कि उन्हें आखिर चाहिए क्या.
Search Console के इन सेशन से हमें काफ़ी अच्छे सुझाव मिले. हमें पता चला कि Search Console के उपयोगकर्ताओं के लिए कौनसी सुविधाएं बहुत अच्छे तरीके से काम कर रही हैं (जैसे कि परफ़ॉर्मेंस से जुड़े ईमेल, जो हर महीने मिलते हैं) और किन सुविधाओं को बेहतर बनाने की ज़रूरत है (जैसे कि मैसेज करने का पैटर्न).
WordPress के लिए Site Kit वाले सेशन से हमें पता चला कि उपयोगकर्ता, Analytics और Search Console के डेटा में दिखने वाले अंतर को लेकर भ्रम की स्थिति में होते हैं. स्ट्रक्चर्ड डेटा की टीम ने महसूस किया कि उन्हें अब भी उपयोगकर्ताओं को ज़्यादा बेहतर नतीजों (रिच रिज़ल्ट) की जांच और स्ट्रक्चर्ड डेटा टेस्टिंग टूल के बीच के अंतर को और ठीक तरीके से समझाने की ज़रूरत है.
ई-कॉमर्स सेशन इस नतीजे के साथ खत्म हुआ कि ऑनलाइन रीटेल मार्केट में छोटे कारोबारों को मिलने वाली कड़ी प्रतिस्पर्धा को लेकर गहरी चिंता बनी हुई है. जाने-माने खुदरा दुकानदारों और मार्केटप्लेस पर बढ़त हासिल करने के लिए, ई-कॉमर्स स्टोर किसी एक प्रॉडक्ट या सेवा पर फ़ोकस करके देख सकते हैं, ताकि उनके सभी रैंकिंग सिग्नल उसी प्रॉडक्ट या सेवा की ओर संकेत करें. इसके अलावा, ये छोटे स्टोर, प्रॉडक्ट की यूनिक वैल्यू को बढ़ाने का काम कर सकते हैं, जैसे कि प्रॉडक्ट से जुड़े विषयों पर जानकारी देने वाला कॉन्टेंट बनाकर वे ऐसा कर सकते हैं. इससे, ग्राहक और Google, दोनों को उनका प्रॉडक्ट ज़्यादा काम का लगेगा और उस पर उनका भरोसा भी बढ़ेगा.
कॉन्फ़्रेंस में हिस्सा लेने वाले लोगों को किन मुख्य बातों के बारे में पता चला?
Java स्क्रिप्ट से जुड़ी समस्याओं के सेशन से यह नतीजा निकला कि तीसरे पक्ष की स्क्रिप्ट, डेवलपर के लिए समस्याएं पैदा करती है. इसके अलावा, 'फ़न विद स्क्रिप्ट्स!' सेशन में, मेहमानों ने देखा कि स्क्रिप्ट कैसे अलग-अलग डेटा सेट को काफ़ी अहम जानकारी में बदल सकती हैं. शेयर किए गए कुछ संसाधनों में ये शामिल थे: अगर आपको कुछ नया सीखना है, तो कोड लैब से बेहतर और कुछ नहीं है; अगर आपको ऐप्लिकेशन स्क्रिप्ट में या अपना खुद का कनेक्टर बनाने में दिलचस्पी है, तो Data Studio आपके लिए सबसे सही है; अगर आपको शुरुआत करने के लिए आइडिया चाहिए, तो Google Apps Script की वीडियो लाइब्रेरी की मदद ली जा सकती है
इन सेशन में कुछ मिथकों को भी दूर किया गया...
आम ग़लतफ़हमियों को दूर करने के लिए खास सेशन आयोजित किए गए. उदाहरण के लिए, वेब पेज के मोबाइल वर्शन को पहले इंडेक्स करने से, रैंकिंग में कोई फ़ायदा नहीं मिलता है. साथ ही, साइट को तकनीकी रूप से बेहतर बनाना ही सब कुछ नहीं होता, क्योंकि साइट में सबसे ज़्यादा अहमियत कॉन्टेंट की ही होती है.
विज्ञापनों और एसईओ से जुड़े मिथकों को दूर करने वाले सेशन में इन ग़लतफ़हमियों को दूर किया गया:
- Google Ads पर चलने वाले विज्ञापन, बाकी विज्ञापनों से ऊपर रैंक किए जाते हैं और Google Ads चलाने वाली साइटों की रैंकिग बाकी साइटों से बेहतर होती है (यह गलत है)
- दूसरी कंपनी के ऐसे विज्ञापन जिनकी वजह से लोग आपकी साइट पर कम समय (ड्वेल टाइम) बिताते हैं या जिनकी वजह से बाउंस दर ज़्यादा होती है, वे साइट की रैंकिग को कम करते हैं (यह गलत है)
- साइट पर विज्ञापन न होने से एसईओ पर असर पड़ता है (ऐसा नहीं है)
समुदाय के लिए, समुदाय के साथ
हमें यह देखकर बहुत खुशी हुई कि इस इंटरैक्टिव इवेंट में, हमने अलग-अलग विषयों पर कितने सहज और कारगर तरीके से चर्चा की. इस मौके पर हम अपने प्रॉडक्ट एक्सपर्ट का भी धन्यवाद करना चाहेंगे, जिन्होंने कई Googlers के साथ मिलकर इन सेशन का संचालन किया. इनके नाम (वर्णमाला के क्रम में) हैं ऐशली बर्मन-हेल, डेव स्मार्ट, केनीची सुज़ुकी, और मिहाई अपेरगिस.
आने वाले समय में क्या उम्मीद की जा सकती है?
हम पहले ही बता चुके हैं कि इस इवेंट को लोगों से बहुत ही अच्छा रिस्पॉन्स मिला - हमें लगता है कि Googlers और लोगों के बीच कारगर बातचीत हो सके, इसके लिए इस तरह के फ़ॉर्मैट की ज़रूरत है. इसलिए, हमें यह कहते हुए खुशी हो रही है कि हम आगे भी इस तरह के इवेंट आयोजित करते रहेंगे!
आप सब से मिले सुझावों के आधार पर, फ़िलहाल हम अलग-अलग समय क्षेत्रों और भाषाओं को ध्यान में रखते हुए नए इवेंट आयोजित करने के विकल्पों को एक्सप्लोर कर रहे हैं. साथ ही, हम इस पर भी विचार कर रहे हैं कि हमें किसी समयावधि के दौरान कितने इवेंट आयोजित करने चाहिए. इस पायलट इवेंट से हमें बहुत कुछ सीखने को मिला है. हम इनका इस्तेमाल, आने वाली वर्चुअल वेबमास्टर अनकॉन्फ़्रेंस को और भी ज़्यादा मज़ेदार बनाने के लिए कर रहे हैं. साथ ही, हमारी कोशिश रहेगी कि आने वाली अनकॉन्फ़्रेंस से ज़्यादा से ज़्यादा लोग जुड़ पाएं.
हम इवेंट के इस फ़ॉर्मैट को और भी बेहतर बनाने की दिशा में काम कर रहे हैं. इतना ही नहीं, आपके कहे मुताबिक, हम जल्द ही ऑनलाइन वेबमास्टर कॉन्फ़्रेंस (सामान्य फ़ॉर्मैट) और अन्य विषयों के बारे में ज़्यादा जानकारी उपलब्ध कराएंगे. आने वाले समय में होने वाले किसी भी इवेंट या किसी दूसरी खबर के बारे में अपडेट पाते रहने के लिए, हमें Twitter, YouTube, और इस ब्लॉग पर फ़ॉलो करें
इवेंट में हिस्सा लेने के लिए, फिर से धन्यवाद!