Jueves, 15 de septiembre de 2011
Si tu sitio no aparece en los resultado de la Búsqueda de Google o su clasificación es inferior a la que tenías antes (y consideras que no infringe los lineamientos para webmasters), puedes enviarle una solicitud a Google para que reconsidere tu sitio. A lo largo del tiempo, trabajamos para mejorar el proceso de reconsideración para los webmasters. Hace algunos años, además de confirmar que habíamos recibido la solicitud, comenzamos a enviar un segundo mensaje a los webmasters para informarles que se había procesado su solicitud. Este fue un gran paso para los webmasters que esperaban con ansias los resultados. Desde entonces, recibimos comentarios sobre el interés de los webmasters en conocer el resultado de sus solicitudes. A principios de este año, empezamos a realizar pruebas con el envío de respuestas más detalladas a las solicitudes de reconsideración y los comentarios que recibimos fueron muy positivos.
Actualmente, si tu sitio se vio afectado por una acción manual contra spam, podemos comunicarte si pudimos revocar esa acción manual según tu solicitud de reconsideración, o bien informarte si tu sitio aún infringe nuestros lineamientos. Esto puede parecer desalentador, pero, cuando sabes que aún hay un problema, es más fácil detectarlo.
Si tu sitio no se ve realmente afectado por una acción manual (que es la situación más habitual), también te lo haremos saber. Es posible que nuestros algoritmos no hayan otorgado una buena clasificación a tu sitio, en cuyo caso nuestros sistemas responderán a las mejoras en el sitio a medida que se realicen cambios sin necesidad de que envíes una solicitud de reconsideración. O quizás tu sitio experimenta problemas de acceso que impiden a Googlebot pueda indexarlo y rastrearlo. Si quieres obtener más ayuda para solucionar problemas relacionados con la clasificación, consulta nuestro artículo sobre los motivos por los que es posible que un sitio no aparezca en los resultado de la Búsqueda de Google.
Mejoramos mucho el proceso de solicitud de reconsideración a fin de que sea más transparente. No podemos responder a solicitudes individuales con comentarios específicos, pero ahora muchos webmasters podrán averiguar si su sitio se vio afectado por una acción manual y conocerán el resultado de la revisión de reconsideración. Lo ideal sería que Google pudiera ser completamente transparente en lo que respecta al funcionamiento de cada parte de nuestro proceso de clasificación. Sin embargo, debemos mantener un delicado equilibrio, es decir, proporcionar la máxima información posible a los webmasters sin permitir que los generadores de spam descubran cómo perjudicar aún más a los usuarios. Nos alegra que Google haya establecido normas sobre las herramientas, la transparencia y la comunicación con los propietarios de sitios, pero seguiremos buscando formas de mejorar este proceso.