Martes, 6 de marzo de 2012
Los servicios de hosting web disponibles sin cargo pueden ser excelentes. Muchos de estos servicios ayudaron a reducir costos y barreras técnicas para los webmasters, y continúan permitiendo que webmasters principiantes comiencen su aventura en la Web. Lamentablemente, en ocasiones, estas barreras más baratas (diseñadas para captar la atención de un público menos aficionado a la tecnología) pueden atraer personajes poco fiables, como los generadores de spam, que buscan formas económicas y sencillas de publicar decenas o cientos de sitios que agregan poco o ningún valor a la Web. En los casos de sitios generados automáticamente, nuestra postura no cambia: si los sitios no agregan suficiente valor, los consideramos como spam y tomamos las medidas adecuadas para proteger a nuestros usuarios de la exposición a ellos en nuestros resultados de búsqueda natural.
Si un servicio de hosting disponible sin cargo comienza a mostrar patrones de spam, nos esforzamos en analizar de manera detallada y tratamos de abordar solo las páginas o sitios con spam. Sin embargo, en algunos casos, cuando los generadores de spam vulneran una gran parte del servicio de hosting web o del servicio, es posible que debamos tomar medidas más decisivas para proteger a nuestros usuarios como, por ejemplo, quitar por completo el servicio de hosting web de nuestros resultados de la búsqueda. A fin de evitar que esto suceda, queremos ayudar a los propietarios de los servicios de hosting web. Para ello, compartiremos información que puede ayudarte a ahorrar recursos valiosos, como ancho de banda y potencia de procesamiento, y a proteger tu servicio de hosting de estos generadores de spam:
- Publica una política de abuso clara e informa a tus usuarios sobre ella, por ejemplo, durante el proceso de registro. Este paso dará transparencia a lo que consideras una actividad generadora de spam.
- En el formulario de registro, procura usar captcha o herramientas de verificación similares para permitir únicamente solicitudes de seres humanos y evitar que las secuencias de comandos automatizadas generen varios sitios en tu servicio de hosting. Si bien estos métodos pueden no ser 100% infalibles, ayudarán a excluir a muchas personas que actúen de mala fe.
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Intenta supervisar tu servicio de hosting en busca de otros indicadores de spam, como redireccionamientos, grandes cantidades de bloqueos de anuncios, determinadas palabras clave generadoras de spam, grandes secciones de código JavaScript con escape, etc. El uso de búsquedas del operador
site:o las Alertas de Google pueden ser útiles si buscas una solución simple y rentable. - Guarda una lista de los registros y trata de identificar los patrones típicos de spam, como el tiempo en que se completa un formulario, la cantidad de solicitudes enviadas desde el mismo rango de direcciones IP, los usuarios-agentes que se usaron durante la inscripción, los nombres de los usuarios o cualquier otro valor enviado por el formulario elegido durante el registro, etc. Ten en cuenta que es posible que esto no siempre sea concluyente.
- Supervisa los archivos de registro de tu servidor web para identificar aumentos repentinos de tráfico, en especial, cuando un sitio recién creado recibe este tráfico y, luego, intenta identificar por qué estás gastando más ancho de banda y potencia de procesamiento.
- Supervisa tu servicio de hosting web en busca de páginas con software malicioso y de suplantación de identidad (phishing). Por ejemplo, puedes usar la API de Google Safe Browsing para probar regularmente las URL de tu servicio o registrarte a fin de recibir alertas sobre tu AS (número de sistema autónomo).
- Crea algunas verificaciones de confianza. Por ejemplo, si tienes un servicio de hosting web local en polaco, ¿qué probabilidades hay de que se creen en él miles de sitios nuevos y legítimos en japonés durante una noche? Hay una serie de herramientas útiles para detectar el idioma de los sitios creados recientemente. Por ejemplo, las bibliotecas de detección de idiomas o la versión 2 de la API de Google Traductor.
Por último, si ejecutas un servicio de hosting web, asegúrate de controlar tus servicios en busca de picos de actividad repentinos que puedan indicar un ataque de spam en curso.
Si quieres obtener más sugerencias para trabajar con un servicio de hosting de calidad, consulta nuestra publicación anterior. Finalmente, asegúrate de registrarte y verificar tu sitio en las Herramientas para webmasters de Google, de modo que podamos notificarte cuando sea necesario o si detectamos algún problema.