Senin, 02 Oktober 2017
Dalam misi Google untuk mengelola informasi dunia, kami ingin memandu pengguna Google untuk mendapatkan konten berkualitas tertinggi, prinsip yang dicontohkan dalam pedoman penilai kualitas kami. Penayang profesional menyediakan banyak konten berkualitas yang bermanfaat bagi pengguna dan kami ingin mendorong kesuksesan mereka.
Ekosistem ini dipertahankan melalui dua sumber utama: iklan dan langganan, dan langganan memerlukan keseimbangan yang pas agar dapat efektif di Penelusuran. Biasanya, konten langganan tersembunyi di balik penghalang konten berbayar, sehingga pengguna yang tidak berlangganan tidak dapat mengaksesnya. Evaluasi kami menunjukkan bahwa pengguna yang tidak familier dengan konten berkualitas tinggi di balik penghalang konten berbayar sering beralih ke situs lain yang menawarkan konten tanpa langganan atau login. Pengguna akan enggan untuk berlangganan jika tidak mengetahui seberapa berharganya nilai konten tersebut, dan faktanya, eksperimen kami menunjukkan bahwa sebagian pengguna menghindari situs langganan. Jadi, sangatlah penting bagi situs tersebut untuk memberikan sebagian sampel konten sehingga pengguna dapat memahami seberapa berharganya nilai konten tersebut.
Kebijakan First Click Free (FCF) untuk penelusuran web dan Berita Google dirancang untuk mengatasi masalah ini. Kebijakan ini menawarkan peluang penemuan dan promosi bagi penayang dengan konten langganan, sembari memberikan kesempatan kepada pengguna Google untuk menemukan konten tersebut. Selama satu tahun terakhir, kami bekerja sama dengan penayang untuk menyelidiki dampak FCF terhadap kepuasan pengguna dan kelangsungan ekosistem penayangan. Kami menemukan bahwa meski FCF merupakan model pemberian sampel yang wajar, penayang berada di posisi yang lebih baik untuk menentukan strategi pemberian sampel mana yang paling baik bagi mereka. Oleh karena itu, kami menghapus FCF sebagai persyaratan untuk Penelusuran, dan mendorong penayang untuk bereksperimen dengan berbagai skema pemberian sampel, selama mereka tetap mematuhi pedoman webmaster yang diperbarui. Kami menyebutnya dengan Pemberian Sampel Fleksibel.
Salah satu motivasi awal untuk FCF adalah mengatasi masalah seputar penyelubungan, yakni konten yang ditayangkan ke Googlebot berbeda dengan konten yang ditayangkan kepada pengguna. Spammer sering memanipulasi mesin telusur dengan menampilkan konten menarik ke mesin telusur, misalnya resep makanan sehat, tetapi kemudian menampilkan pil diet kepada pengguna. Skema "umpan dan ganti" ini memberikan pengalaman pengguna yang buruk karena pengguna tidak mendapatkan konten yang diharapkan. Situs dengan penghalang konten berbayar sangat disarankan untuk menerapkan data terstruktur baru ke halaman mereka. Jika tidak, penghalang konten berbayar dapat ditafsirkan sebagai bentuk penyelubungan, lalu halaman akan dihapus dari hasil penelusuran.
Berdasarkan investigasi, kami telah membuat praktik terbaik mendetail untuk menerapkan pemberian sampel fleksibel. Terdapat dua jenis pemberian sampel yang kami sarankan: pengukuran, yang memberi pengguna kuota artikel gratis untuk dibaca, selanjutnya penghalang konten berbayar akan muncul; dan pendahuluan, yang menawarkan sebagian konten artikel tanpa menampilkannya secara penuh.
Untuk pengukuran, selain memiliki lingkungan yang lebih aman untuk pengujian, kami merasa bahwa pengukuran bulanan lebih fleksibel daripada pengukuran harian. Pengaruh perubahan dari satu bilangan bulat ke bilangan berikutnya pada pengguna menjadi kurang signifikan, misalnya, untuk 10 sampel bulanan daripada 3 sampel harian. Semua penayang dan audiensnya memang berbeda, jadi tidak ada nilai tunggal untuk pemberian sampel yang optimal bagi seluruh penayang. Namun, sebaiknya penayang mulai menyediakan 10 klik per bulan bagi pengguna Google Penelusuran untuk mempertahankan pengalaman pengguna yang memuaskan bagi calon pelanggan baru. Kemudian, penayang sebaiknya bereksperimen untuk mengoptimalkan penyesuaian antara penemuan dan konversi yang paling menguntungkan bagi bisnis mereka.
Pendahuluan biasanya diterapkan sebagai konten yang terpotong, seperti beberapa kalimat pertama atau 50-100 kata pertama dalam artikel. Pendahuluan memungkinkan pengguna mengetahui betapa berharganya nilai konten tersebut. Dibandingkan dengan halaman yang kontennya diblokir semua, pendahuluan memberikan lebih banyak keuntungan dan nilai tambah kepada pengguna secara jelas.
Kami senang dengan perubahan ini karena langkah ini memungkinkan berkembangnya ekosistem konten premium, yang pada akhirnya bermanfaat bagi pengguna. Kami tidak sabar untuk melihat prospek penyajian lebih banyak konten berkualitas tinggi kepada pengguna!