शुक्रवार, 12 अक्टूबर, 2018
हमने 12 साल पहले, वेबमास्टर के सवालों के जवाब देना और अपने वेबमास्टर फ़ोरम पर मिलने वाले सुझावों पर ध्यान देना शुरू किया था. हालांकि, उस समय साइटमैप के बारे में सवालों के लिए Google ग्रुप हुआ करता था - मूल सूचना). ईमेल पाने वाले लोगों की छोटी सूची से, इन फ़ोरम को हर साल 15 भाषाओं और 50,000 से ज़्यादा थ्रेड के लिए बनाया गया है. आज के समय में, हम इस प्लैटफ़ॉर्म पर आने वाले कुछ मामलों से काफ़ी कुछ सीखते हैं. साथ ही, हम अपनी टीमों को आगे बढ़ाने के लिए लगातार सुझाव इकट्ठा करके इसका इस्तेमाल करते हैं.
Google पर सबसे ज़्यादा योगदान देने वाले लोग (
) और उभरते सितारे (
), इन फ़ोरम के सबसे ज़्यादा ऐक्टिव और मददगार सदस्य हैं. दुनिया भर में 100 से ज़्यादा सदस्यों के साथ, सिर्फ़ वेबमास्टर फ़ोरम के लिए काम करने वाले (अगर आप सभी प्रॉडक्ट फ़ोरम की गिनती करें तो 1000 सदस्य), विशेषज्ञों का यह समुदाय हर साल अपनी जानकारी के ज़रिए, हज़ारों लोगों की मदद करता है. इसमें, Google के प्रॉडक्ट का ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा पाने में लोगों की मदद करना शामिल है.
आज हमें यह बताते हुए खुशी हो रही है कि हम Google प्रॉडक्ट एक्सपर्ट प्रोग्राम के तौर पर, 'मुख्य योगदान देने वाले कार्यक्रम' की रीब्रैंडिंग कर रहे हैं और उसे फिर से लॉन्च कर रहे हैं! विशेषज्ञों का वही समुदाय, एक शानदार नए ब्रैंड के रूप में.
आने वाले दिनों में, हम फ़ोरम में अपने बैज अपडेट करेंगे. इससे, आपको यह जानकारी मिलेगी कि हमारे सबसे जोशीले और पूरी लगन के साथ काम करने वाले प्रॉडक्ट एक्सपर्ट कौनसे हैं:
सिल्वर प्रॉडक्ट एक्सपर्ट (सिल्वर पीई): प्रॉडक्ट के बारे में अपनी जानकारी बढ़ाने वाले नए सदस्य
गोल्ड प्रॉडक्ट एक्सपर्ट (गोल्ड पीई): प्रॉडक्ट के जानकार और लगातार योगदान देने वाले भरोसेमंद सदस्य
प्लैटिनम प्रॉडक्ट एक्सपर्ट (प्लैटिनम पीई): सलाह देने, कॉन्टेंट बनाने, और बाकी चीज़ों में मदद करने के अलावा, दूसरी तरह से भी योगदान देने वाले अनुभवी सदस्य
प्रॉडक्ट एक्सपर्ट एलुमिनाई: वे पुराने सदस्य जिनसे अब मदद नहीं मिल रही है. हालांकि, पहले उन्हें मदद करने वाले सदस्यों के तौर पर पहचान मिल चुकी है
नए बैज और नामों के बारे में ज़्यादा जानकारी.
प्रॉडक्ट एक्सपर्ट ऐसे उपयोगकर्ता होते हैं जिन्हें Google के प्रॉडक्ट में दिलचस्पी है और वे दूसरे उपयोगकर्ताओं की मदद करना पसंद करते हैं. Search Console जैसे टूल जिन्हें हम सब इस्तेमाल करते हैं, उनके बारे में सुझाव देकर भी वे हमारी मदद करते हैं. वे ऐसे सवाल पूछकर भी हमारी मदद करते हैं जिनके लिए उन्हें लगता है कि Google इनका जवाब बेहतर तरीके से दे सकता है वगैरह. अपने उपयोगकर्ताओं से सुझाव लेना, Google की मुख्य वैल्यू में से एक है. प्रॉडक्ट एक्सपर्ट को अक्सर इस बात की अच्छी जानकारी होती है कि हमारे ज़्यादातर उपयोगकर्ताओं पर इसका क्या असर पड़ता है. उदाहरण के लिए, यहां एक ब्लॉग पोस्ट दी गई है जिसमें बताया गया है कि Search Console के बारे में प्रॉडक्ट एक्सपर्ट की राय का, टूल का नया वर्शन बनाने के लिए कैसे इस्तेमाल किया गया.
खुद एक प्रॉडक्ट एक्सपर्ट बनने का तरीका जानने के लिए, प्रॉडक्ट एक्सपर्ट प्रोग्राम की नई वेबसाइट पर जाएं. साथ ही, हमारे वेबमास्टर फ़ोरम पर हमसे जुड़ें. हमें आपके सुझाव जानकर खुशी होगी!