Miércoles, 26 de diciembre de 2018
2018 ha sido un año muy importante para nuestra comunidad de ayuda para webmasters. ¿Qué sucedió? Se cambió la marca del programa, se organizó una cumbre mundial y se realizaron muchas reuniones con la comunidad.
En octubre, los antiguos colaboradores principales se convirtieron en expertos en productos de nivel Oro y los usuarios destacados en expertos en productos de nivel Plata. Este cambio de marca se realizó en todos los foros de productos y, en este artículo, se incluyen algunas de las insignias y los nombres nuevos:
- Experto en productos de nivel Plata: Son los miembros más nuevos que están desarrollando sus conocimientos sobre un producto.
- Expertos en productos de nivel Oro: Son miembros de confianza que tienen un amplio conocimiento y colaboran de forma activa.
En noviembre, invitamos a una cumbre mundial a todos nuestros expertos en productos de nivel Oro de todos los foros de ayuda de Google (como Blogger y Perfil de Negocio). Este encuentro se realizó en el campus de Google de Sunnyvale, California. De los casi 550 asistentes de todo el mundo, alrededor de 70 eran expertos en productos de nivel Oro para webmasters. Proveniente de 25 países diferentes, esta fue la segunda comunidad más grande que asistió al evento. Más tarde ese mismo mes, se organizó otro encuentro muy exitoso en Moscú, en el que se reunieron 23 expertos en productos que hablaban ruso (de los cuales 10 eran webmasters).
Muchos de los asistentes reconocieron que este "fue un momento muy valioso", que las "sesiones fueron muy profundas e interesantes" y que "todo el evento fue fantástico".
Este grupo de superusuarios con un amplio conocimiento brinda ayuda invaluable en 16 idiomas y a más de 2 millones de usuarios al año, con respecto a todo lo relacionado con la Búsqueda, datos estructurados o Search Console en los foros.
¿Cuál es el perfil de nuestra comunidad? Muchos de nuestros expertos en productos (de nivel Plata y Oro) son propietarios de sitios que comenzaron sus sesiones en los foros para webmasters (hace más de una década) haciendo preguntas sobre sus propios sitios. Después de corregir los problemas, la mayoría se quedó con el fin de retribuirle a la comunidad, ya que se dieron cuenta de que su experiencia podía ser útil para otras personas. Queremos agradecerles a todos nuestros expertos por su dedicación y por compartir su conocimiento, de forma constante, a fin de ayudar a los usuarios que tienen problemas con sus sitios web.
Durante todo el año, realizamos 75 hangouts de horario de atención en vivo, en el canal de YouTube para webmasters en inglés, japonés, alemán, hindi, francés y también comenzamos las llamadas en español. En estas reuniones, cualquier persona puede plantear sus preguntas directamente al equipo de Google e interactuar entre ellos.
Si te interesa unirte a la comunidad, conocer a todos y ayudar a otros usuarios en los foros para webmasters, puedes obtener más información en el sitio web del programa de Expertos en productos. Siempre estamos entusiasmados por conocer a los usuarios de entornos diversos y con conjuntos de habilidades.
Esperamos con ansias lo que 2019 aportará a nuestra comunidad… ¡También esperamos conocerte!