बुधवार, 26 दिसंबर, 2018
साल 2018 हमारे वेबमास्टर सहायता समुदाय के लिए बेहद खास रहा है. क्या-क्या काम किए गए? हमने इस कार्यक्रम की रीब्रैंडिंग की, ग्लोबल सम्मेलन आयोजित किया, और समुदाय के लोगों के साथ बातचीत करने के लिए कई सत्र रखे.
अक्टूबर में, मुख्य रूप से योगदान देने वाले पुराने उपयोगकर्ताओं को गोल्ड प्रॉडक्ट एक्सपर्ट (गोल्ड पीई) के बैज और उभरते सितारों को सिल्वर प्रॉडक्ट एक्सपर्ट (सिल्वर पीई) के बैज दिए गए. यह रीब्रैंडिंग सभी प्रॉडक्ट फ़ोरम में की गई. साथ ही, कुछ नए बैज और नाम ये हैं:
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सिल्वर प्रॉडक्ट एक्सपर्ट: प्रॉडक्ट के बारे में अपनी जानकारी बढ़ाने वाले नए सदस्य
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गोल्ड प्रॉडक्ट एक्सपर्ट: प्रॉडक्ट के जानकार और लगातार योगदान देने वाले भरोसेमंद सदस्य
नवंबर में, हमने ग्लोबल सम्मेलन का न्योता, हर Google सहायता फ़ोरम (जैसे, Blogger या Business Profile) के अपने सभी गोल्ड प्रॉडक्ट एक्सपर्ट को दिया था. यह सम्मेलन कैलिफ़ोर्निया के सनीवेल में Google के कैंपस में आयोजित किया गया. इस सम्मेलन में दुनिया भर के करीब 550 मेहमान आए. इनमें से करीब 70 लोग वेबमास्टर गोल्ड प्रॉडक्ट एक्सपर्ट थे. ये लोग 25 अलग-अलग देशों से आए थे. सम्मेलन में हिस्सा लेने वाला यह दूसरा सबसे बड़ा समुदाय था. उसी महीने के आखिर में, मॉस्को में एक और सफल सम्मेलन हुआ. इस सम्मेलन में रूसी भाषा बोलने वाले 23 प्रॉडक्ट एक्सपर्ट ने हिस्सा लिया. उनमें से 10 वेबमास्टर थे.
कई मेहमानों ने माना कि "असल में यह समय कीमती था", "सेशन बहुत अहम और दिलचस्प थे", और "यह सेशन बहुत बढ़िया था!".
जानकारों का यह समूह, फ़ोरम में हर साल 16 भाषाओं के 20 लाख उपयोगकर्ताओं की मदद करता है. इसमें, Search, स्ट्रक्चर्ड डेटा और Search Console से जुड़ी हर तरह की मदद शामिल है.
हमारे समुदाय की खासियत क्या है? हमारे कई प्रॉडक्ट एक्सपर्ट (सिल्वर और गोल्ड) अब अपनी साइट के मालिक बन चुके हैं. उन्होंने वेबमास्टर फ़ोरम पर अपनी साइट के बारे में सवाल पूछने से शुरुआत की थी. इनमें से कुछ लोग तो करीब एक दशक से ज़्यादा समय से इस फ़ोरम से जुड़े हुए हैं. अपनी समस्याओं का हल पाने के बाद भी, ज़्यादातर लोग फ़ोरम में बने रहे और समुदाय के दूसरे लोगों की मदद करने लगे. उनका मानना था कि उनकी यह जानकारी दूसरों के काम आ सकती है. हम अपने उन सभी एक्सपर्ट का शुक्रिया अदा करते हैं जिन्होंने पूरी लगन के साथ लगातार जानकारी बांटने का काम किया. उन्होंने वेबसाइट की समस्याओं को हल करने में दूसरों की मदद की.
साल भर, हमने वेबमास्टर के YouTube चैनल पर ऑफ़िस में कामकाज के 75 घंटे ऑनलाइन आयोजित किए. हमने ये अंग्रेज़ी, जैपनीज़, जर्मन, हिन्दी, और फ़्रेंच भाषा में आयोजित किए. हमने स्पैनिश भाषा में भी चैट की सुविधा शुरू की. इस तरह की चैट में शामिल सदस्य, Google की टीम से सीधे सवाल पूछ सकते हैं. साथ ही, वे आपस में बातचीत भी कर सकते हैं.
अगर आपको वेबमास्टर फ़ोरम पर समुदाय से जुड़ना है, लोगों से मिलना है, और दूसरों की मदद करनी है, तो Product Experts Program की वेबसाइट पर जाकर ज़्यादा जानें. हमें अलग-अलग तरह की जानकारी रखने वाले और अनुभवी लोगों से जुड़कर खुशी मिलती है!
हमें उम्मीद है कि साल 2019 में हमारा समुदाय और बेहतर बनेगा... हमें आपसे जुड़ने का इंतज़ार है!