Martes, 9 de junio del 2020
Para nosotros, todas las búsquedas son importantes. Por eso, tenemos el compromiso de mostrar los mejores resultados posibles a todos los usuarios que acuden a la Búsqueda de Google para encontrar información útil y pertinente.
Por desgracia, en la Web hay comportamientos y contenidos molestos a los que llamamos "spam web" que pueden afectar a la experiencia de los usuarios que buscan información útil. Tenemos varios equipos que se dedican a evitar que aparezca spam web en tus resultados de búsqueda, y es un desafío constante anticiparse a las técnicas de los spammers. También colaboramos con webmasters para comprobar que sigan las prácticas recomendadas y nos aseguramos de que tengan éxito en la Búsqueda y puedan ofrecer contenido de calidad en la Web abierta.
Aquí tienes un resumen de cómo combatimos el spam en la Búsqueda en el 2019 y de cómo apoyamos a la comunidad de webmasters.
Luchar contra el spam a gran escala
Nuestro índice cuenta con cientos de miles de millones de páginas web y responde cada día a miles de millones de consultas, así que no es de extrañar que siga habiendo agentes perniciosos que intenten manipular el posicionamiento de los resultados de búsqueda. De hecho, hemos observado que cada día descubrimos más de 25.000 millones de páginas con contenido engañoso. Esta cifra supone mucho spam y refleja la magnitud y persistencia del problema y lo lejos que están dispuestos a llegar los spammers. Por nuestra parte, nos tomamos muy en serio reducir al mínimo las posibilidades de encontrar páginas con contenido engañoso en la Búsqueda. Gracias a nuestros esfuerzos, hemos conseguido que más del 99 % de las visitas a sitios web derivadas de nuestros resultados de búsqueda sean experiencias sin spam.
Novedades del año pasado
En el 2018, informamos de que habíamos reducido el spam generado por usuarios en un 80 %, y nos complace anunciar que este tipo de práctica abusiva no aumentó en el 2019. Los enlaces fraudulentos todavía son una forma popular de spam, pero nuestro equipo consiguió mantener a raya su impacto en el 2019. Nuestros sistemas detectaron más del 90 % de los enlaces fraudulentos; además, se ha reducido la efectividad de técnicas como los enlaces de pago o el intercambio de enlaces.
El spam causado por ataques informáticos sigue siendo habitual, pero su presencia se ha mantenido más estable en comparación con años anteriores. Continuamos trabajando en soluciones para detectarlo mejor y avisar a los webmasters y las plataformas que se hayan visto afectados. También seguimos ofreciendo ayuda para recuperar sitios web pirateados.
Tendencias en spam
Una de nuestras principales prioridades en el 2019 fue mejorar nuestra capacidad de lucha contra el spam mediante sistemas de aprendizaje automático. Nuestras herramientas de aprendizaje automático, combinadas con nuestra probada capacidad para aplicar acciones manuales, han sido decisivas a la hora de identificar resultados fraudulentos e impedir que los vieran los usuarios.
En los últimos años, hemos detectado que van en aumento los sitios fraudulentos que incluyen contenido generado automáticamente y contenido copiado, y se comportan de un modo que molesta o daña a los usuarios; por ejemplo, sitios web que incluyen botones falsos, una gran cantidad de anuncios, redirecciones sospechosas o software malicioso. Por lo general, estos sitios web son engañosos y no aportan ningún valor real a los usuarios. En el 2019 conseguimos reducir el impacto de este tipo de spam sobre los usuarios de la Búsqueda en más de un 60 % en comparación con el 2018.
Además de mejorar nuestra capacidad y eficiencia a la hora de detectar spam, invertimos esfuerzos en reducir otros peligros más generales, como las estafas y el fraude. Hay sitios que engañan a los usuarios haciéndoles creer que están visitando un sitio oficial o de confianza; en muchos casos, estos usuarios pueden acabar revelando información personal sensible, perdiendo dinero o infectando sus dispositivos con software malicioso. Para protegerlos, prestamos mucha atención a las consultas propensas a estafas y fraudes, y trabajamos para anticiparnos a las tácticas de spam que pueden usarse en esos espacios.
Colaboramos con webmasters y desarrolladores para mejorar la Web
Gran parte de nuestra lucha contra el spam se lleva a cabo mediante sistemas automatizados que identifican comportamientos fraudulentos, pero estos sistemas no son perfectos y no pueden detectarlo todo. Como usuario de la Búsqueda, también puedes ayudarnos a luchar contra el spam y otros problemas denunciando el spam, el phishing o el software malicioso que detectes en búsquedas. En el 2019, recibimos casi 230.000 denuncias de spam en las búsquedas y pudimos tomar medidas en el 82 % de las denuncias que procesamos. Agradecemos todas las denuncias enviadas y la ayuda prestada para que los resultados de búsqueda estén libres de spam.
¿Qué hacemos cuando recibimos denuncias o detectamos que hay algún problema? Una medida importante que tomamos cuando detectamos que hay algún problema en algún sitio web es avisar a los webmasters correspondientes. En el 2019, enviamos más de 90 millones de mensajes a propietarios de sitios web para advertirles de problemas que podían afectar a la aparición de su sitio en los resultados de la Búsqueda y sugerirles posibles mejoras. De todos estos mensajes, unos 4,3 millones estaban relacionados con acciones manuales que se habían aplicado por haber infringido las directrices para webmasters.
Siempre estamos buscando nuevas formas de ayudar a los propietarios de sitios. Durante el 2019, lanzamos muchas iniciativas con el objetivo de mejorar la comunicación, como los nuevos mensajes de Search Console, el Site Kit para sitios de WordPress o la verificación automática de DNS de la nueva versión de Search Console. Esperamos que estas iniciativas permitan a los webmasters verificar sus sitios de una manera más cómoda y les sigan resultando útiles más adelante. También esperamos que los ayuden a estar al día de las novedades y a resolver de forma más rápida y eficaz los problemas con el spam web o la piratería.
Aunque la lucha contra el spam sea uno de nuestros focos principales, sabemos que la Web evoluciona constantemente y, por eso, cambiamos el modo de tratar los enlaces "nofollow". Al principio, introdujimos el atributo "nofollow" como medida para luchar contra los comentarios spam y marcar los enlaces patrocinados, y desde entonces su efectividad ha ido en aumento. Pero no nos detendremos aquí. Creemos que es el momento de evolucionar aún más, del mismo modo que lo ha hecho nuestra capacidad de lucha contra el spam. Por este motivo, introdujimos dos nuevos atributos, rel="sponsored" y rel="ugc", que proporcionan a los webmasters otras formas de notificar a la Búsqueda de Google de qué tipo son determinados enlaces, y empezamos a tratar estos atributos, junto con rel="nofollow", como indicadores de posicionamiento. Nos alegra mucho ver que estos nuevos atributos han tenido buena acogida y aceptación entre los webmasters del mundo.
Interacción con la comunidad
Como siempre, agradecemos todas las oportunidades que tuvimos el año pasado de contactar con webmasters de todo el mundo, ayudarlos a mejorar su presencia en la Búsqueda y escuchar sus comentarios. Ofrecimos más de 150 horas de consulta online y celebramos eventos, tanto virtuales como presenciales, en muchas ciudades de todo el mundo con asistentes de profesiones muy distintas, incluidos expertos en SEO, desarrolladores, profesionales del marketing online y propietarios de empresas. De entre esos eventos, nos ha encantado el ímpetu con el que se han celebrado las Webmaster Conference en 35 lugares de 15 países y en 12 idiomas, incluida la primera edición de las jornadas sobre producto en Mountain View. Aunque de momento no podemos organizar actividades presenciales, esperamos poder celebrar más eventos de este tipo de aquí en adelante, además de encuentros virtuales.
Los webmasters siguieron buscando soluciones y consejos en nuestra comunidad de ayuda para webmasters, con más de 30.000 conversaciones en más de una docena de idiomas en el 2019. En YouTube, lanzamos el hashtag #AskGoogleWebmasters y publicamos series de vídeos, como la de mitos del SEO, para asegurarnos de que se respondían y aclaraban todas las dudas y preguntas.
Sabemos que nuestro camino hacia una Web mejor no ha terminado y nos gustaría seguir contando contigo el año que viene. Seguiremos en contacto en Twitter, YouTube, nuestro blog y la comunidad de ayuda, aunque quizá también nos podamos ver en persona en alguna de nuestras conferencias que se celebre cerca de ti.
