Thứ Ba, ngày 9 tháng 6 năm 2020
Chúng tôi coi trọng mọi lượt tìm kiếm của người dùng. Đó là lý do chúng tôi không ngừng nỗ lực để đảm bảo người dùng nhận được kết quả có chất lượng cao nhất có thể khi họ dùng Google Tìm kiếm để tìm thông tin phù hợp và hữu ích.
Đáng tiếc là trên môi trường web vẫn tồn tại một số nội dung và hành vi phá hoại (mà chúng tôi gọi là "mánh khóe tăng thứ hạng cho trang web") có thể ảnh hưởng xấu đến trải nghiệm của những người sử dụng Google Tìm kiếm để tìm thông tin hữu ích. Google có một số nhóm chuyên trách để ngăn những mánh khóe nêu trên xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, nhưng việc ngăn chặn những kẻ dùng mánh khóe để tăng thứ hạng tìm kiếm luôn là một thách thức thường trực. Đồng thời, chúng tôi cũng tiếp tục trao đổi với các quản trị viên trang web để đảm bảo rằng họ làm theo các phương pháp hay nhất và đạt được thành công trên Tìm kiếm. Nhờ đó, họ có thể tạo nội dung chất lượng cao trên môi trường web mở.
Nhìn lại một năm qua, sau đây là một số thông tin nhanh về cách chúng tôi chống mánh khóe tăng thứ hạng trên Tìm kiếm cũng như hỗ trợ cộng đồng quản trị viên trang web trong năm 2019.
Chống mánh khóe tăng thứ hạng trên quy mô lớn
Trong chỉ mục của chúng tôi có hàng trăm tỷ trang web, phục vụ hàng tỷ yêu cầu tìm kiếm mỗi ngày. Vì thế, có lẽ không có gì ngạc nhiên khi vẫn tồn tại một số đối tượng xấu tìm cách thao túng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm. Trên thực tế, chúng tôi nhận thấy mỗi ngày chúng tôi phát hiện hơn 25 tỷ trang vi phạm. Con số này quả thật rất lớn và cho thấy quy mô, sự kiên trì và quyết tâm của những kẻ dùng mánh khóe để tăng thứ hạng tìm kiếm. Vì thế, chúng tôi dồn rất nhiều nỗ lực vào việc giảm thiểu khả năng bạn nhìn thấy các trang vi phạm trong Tìm kiếm. Những nỗ lực của chúng tôi đã giúp đảm bảo rằng hơn 99% lượt truy cập qua các kết quả tìm kiếm trên Google đều dẫn đến những trang web không sử dụng mánh khóe tăng thứ hạng.
Thông tin cập nhật so với năm ngoái
Năm 2018, chúng tôi thông báo rằng chúng tôi đã giảm được 80% nội dung vi phạm do người dùng tạo. Thật đáng mừng rằng loại vi phạm này đã không tăng thêm trong năm 2019. Đường liên kết vi phạm tiếp tục là một mánh khóe tăng thứ hạng phổ biến, nhưng nhóm chúng tôi đã kiểm soát được tác động của loại vi phạm này trong năm 2019. Hệ thống của chúng tôi đã phát hiện hơn 90% đường liên kết vi phạm, đồng thời đã giảm được hiệu quả của các mánh khóe như đường liên kết được trả tiền hoặc trao đổi đường liên kết.
Nội dung vi phạm do bị tấn công vẫn là một thách thức thường thấy, nhưng con số các trang bị tấn công đã ổn định hơn so với các năm trước. Chúng tôi vẫn nỗ lực tìm giải pháp để phát hiện và thông báo một cách hiệu quả hơn cho những quản trị viên trang web và nền tảng bị ảnh hưởng, cũng như giúp họ khôi phục trang web bị tấn công.
Xu hướng sử dụng mánh khóe tăng thứ hạng
Một trong những ưu tiên hàng đầu của chúng tôi trong năm 2019 là cải thiện khả năng chống mánh khóe tăng thứ hạng qua các hệ thống máy học. Các giải pháp máy học của chúng tôi (kết hợp với khả năng thực thi chính sách theo cách thủ công – đã được chứng minh qua thời gian là rất hiệu quả) đóng vai trò quan trọng trong việc phát hiện và ngăn không để người dùng thấy các kết quả vi phạm.
Những năm gần đây, chúng tôi nhận thấy có sự gia tăng số lượng những trang web vi phạm chứa nội dung tạo tự động và nội dung cóp nhặt cũng như hành vi gây khó chịu hoặc gây hại cho người tìm kiếm (chẳng hạn như nút giả, quảng cáo quá nhiều, lệnh chuyển hướng đáng ngờ và phần mềm độc hại). Đây thường là các trang lừa đảo và không mang lại giá trị thực sự nào cho người dùng. Năm 2019, chúng tôi đã giảm được hơn 60% mức tác động của loại mánh khóe tăng thứ hạng này tới người dùng Google Tìm kiếm so với năm 2018.
Trong quá trình cải thiện khả năng và mức độ hiệu quả trong việc phát hiện mánh khóe tăng thứ hạng, chúng tôi cũng tiếp tục đầu tư vào việc giảm thiểu các mối nguy hại diện rộng hơn như lừa đảo và gian lận. Những trang web như vậy thường lừa người dùng nghĩ rằng họ đang truy cập một trang web chính thức hoặc xác thực. Trong nhiều trường hợp, người dùng có thể tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm, bị mất tiền hoặc làm cho thiết bị của họ bị nhiễm phần mềm độc hại. Chúng tôi luôn chú ý kỹ đến những cụm từ tìm kiếm dễ bị lừa đảo và gian lận, đồng thời nỗ lực chặn đứng các mánh khóe tăng thứ hạng để bảo vệ người dùng.
Phối hợp với quản trị viên trang web và nhà phát triển để xây dựng một môi trường web tốt đẹp hơn
Trong công cuộc chống mánh khóe tăng thứ hạng, chúng tôi chủ yếu dùng các hệ thống tự động để phát hiện hành vi vi phạm, nhưng các hệ thống này không hoàn hảo và không thể phát hiện tất cả hành vi như vậy. Là người sử dụng Tìm kiếm, bạn cũng có thể giúp chúng tôi chống mánh khóe tăng thứ hạng và ngăn chặn các vấn đề khác bằng cách báo cáo nội dung vi phạm trong kết quả tìm kiếm, nội dung lừa đảo hoặc phần mềm độc hại. Năm 2019, chúng tôi nhận được gần 230.000 báo cáo về nội dung vi phạm trong kết quả tìm kiếm và chúng tôi đã có biện pháp đối với 82% nội dung vi phạm trong số báo cáo mà chúng tôi xử lý được. Chúng tôi rất cảm kích tất cả báo cáo mà các bạn đã gửi cho Google cũng như sự giúp đỡ của các bạn trong việc loại trừ nội dung vi phạm khỏi kết quả tìm kiếm!
Vậy khi nhận được những báo cáo này hoặc phát hiện ra có gì đó không ổn, chúng tôi sẽ làm gì? Một việc quan trọng mà chúng tôi thường làm là thông báo cho quản trị viên trang web khi chúng tôi phát hiện thấy có dấu hiệu bất thường trên trang web của họ. Năm 2019, chúng tôi đã gửi hơn 90 triệu thông báo tới chủ sở hữu trang web để cho họ biết về các vấn đề có thể ảnh hưởng đến sự hiện diện của trang web trong kết quả Tìm kiếm cũng như những biện pháp cải thiện mà họ có thể áp dụng. Trong số đó, có khoảng 4,3 triệu thông báo có liên quan đến biện pháp thủ công, khi có một trang web vi phạm Nguyên tắc quản trị trang web của chúng tôi.
Chúng tôi luôn tìm cách để trợ giúp các chủ sở hữu trang web một cách hiệu quả hơn. Có nhiều sáng kiến trong năm 2019 nhằm cải thiện khả năng liên lạc, chẳng hạn như các thông báo mới trong Search Console, Bộ công cụ dành cho trang WordPress hoặc tính năng tự động xác minh bằng DNS trong Search Console mới. Chúng tôi hy vọng rằng những sáng kiến này đã giúp quản trị viên trang web có thể xác minh trang web thuận tiện hơn và sẽ tiếp tục hữu ích về sau. Chúng tôi cũng hy vọng rằng nhờ những sáng kiến này, quản trị viên trang web có thể nắm bắt tin tức nhanh hơn và khắc phục hiệu quả các vấn đề về mánh khóe tăng thứ hạng hoặc trang web bị tấn công.
Mặc dù tập trung sâu vào việc loại bỏ mánh khóe tăng thứ hạng, nhưng chúng tôi cũng không quên theo dõi sự phát triển của môi trường web và xem xét lại cách chúng tôi xử lý các đường liên kết "nofollow". Ban đầu, chúng tôi triển khai loại đường liên kết này để chống bình luận không liên quan và chú thích cho các đường liên kết được tài trợ, nhưng thuộc tính "nofollow" đã thay đổi rất nhiều kể từ đó. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không dừng lại ở đó. Chúng tôi tin rằng đã đến lúc phát triển thuộc tính này xa hơn nữa, khi mà khả năng chống mánh khóe tăng thứ hạng cũng đã tăng lên. Chúng tôi đã ra mắt hai thuộc tính đường liên kết mới (rel="sponsored" và rel="ugc") nhằm cung cấp cho quản trị viên trang web thêm những cách khác để xác định bản chất của một số đường liên kết cụ thể trên Google Tìm kiếm. Bên cạnh rel="nofollow", chúng tôi cũng bắt đầu xem xét những thuộc tính này trong quá trình xác định thứ hạng của các trang web. Chúng tôi rất vui mừng khi thấy những thuộc tính rel mới này được quản trị viên trang web trên khắp thế giới đón nhận và sử dụng rộng rãi!
Tham gia cùng cộng đồng
Năm ngoái, chúng tôi đã có nhiều cơ hội kết nối với quản trị viên trang web trên khắp thế giới, giúp họ cải thiện mức độ hiện diện trên Tìm kiếm và lắng nghe ý kiến phản hồi của họ. Chúng tôi luôn trân trọng những cơ hội như vậy. Google đã tổ chức hơn 150 giờ hỗ trợ trực tuyến, sự kiện trực tuyến cũng như sự kiện gặp mặt ở nhiều thành phố trên khắp thế giới cho nhiều đối tượng như chuyên gia SEO, nhà phát triển, nhà tiếp thị trực tuyến và chủ doanh nghiệp. Trong số những sự kiện đó, chúng tôi đặc biệt vui mừng vì sự kiện Webmaster Conference được đón nhận nồng nhiệt tại 35 địa điểm ở 15 quốc gia và bằng 12 ngôn ngữ trên khắp thế giới, bao gồm cả Hội nghị sản phẩm đầu tiên ở Mountain View. Mặc dù hiện tại không thể tổ chức các sự kiện gặp mặt trực tiếp, nhưng chúng tôi hy vọng sẽ có thêm nhiều sự kiện và điểm tiếp xúc trực tuyến như vậy trong tương lai.
Các quản trị viên trang web tiếp tục tìm được nhiều giải pháp và mẹo trên Cộng đồng trợ giúp dành cho quản trị viên trang web. Năm 2019, cộng đồng này có hơn 30.000 chuỗi bài đăng bằng hơn 12 ngôn ngữ. Trên YouTube, chúng tôi đã ra mắt #AskGoogleWebmasters và các loạt video như lật tẩy bí ẩn SEO để đảm bảo rằng bạn tìm được câu trả lời cho mọi thắc mắc của mình và làm rõ những điều không chắc chắn.
Chúng tôi biết rằng hành trình cải thiện môi trường web của chúng ta chưa dừng lại, và chúng tôi hy vọng được đồng hành cùng bạn trên hành trình này trong năm tới! Do đó, hãy giữ liên lạc trên Twitter, YouTube, blog, Cộng đồng trợ giúp hoặc gặp mặt trực tiếp tại một trong các hội nghị của chúng tôi ở địa phương bạn!
