2020년 9월 15일 화요일
첫 번째 가상 웹마스터 언컨퍼런스가 8월 26일에 성공적으로 열렸으며 약속대로 논의한 주요 내용과 결론을 공유하고자 합니다.
이벤트는 어떻게 진행되었나요?
이전에 말씀드린 것처럼 이번 행사는 파일럿 이벤트로, a) 매우 다른 유형의 이벤트에 관한 관심이 있는지 b) 커뮤니티가 토론에 적극적으로 참여할지를 테스트하고자 했습니다.
질문 a)의 경우 참여에 대한 관심이 압도적으로 높았습니다. Google의 예상을 뛰어넘었을 뿐만 아니라 향후 동일하게 시도해 볼 고무적인 계기가 되기도 했습니다. 많은 분이 초대장을 받지 못해 실망했지만 Google은 의도적으로 이벤트를 소규모로 진행했습니다. 이 점은 질문 b)와도 연관됩니다. 즉, 소규모 공간을 만들므로써 토론이 편하게 진행되도록 한 것입니다. 참여자가 많은 경우 기조연설과 패널을 갖춘 기존 방식의 컨퍼런스가 적합합니다. 하지만 가상 웹마스터 언컨퍼런스는 참석자의 목소리를 듣기 위해 마련되었고, 실제로 그렇게 했습니다.
세션에서 알게 된 내용은 무엇인가요?
총 17개 세션이 있었습니다. 이를 두 블록으로 나눠 절반은 블록 1에서, 나머지 절반은 블록 2에서 동시에 진행했습니다. 좋은 토론이 많이 이루어졌습니다. 제품 및 기능 개선을 위한 커뮤니티의 제안을 수용한 팀도 있었고, 세션을 활용하여 아이디어를 교환하고 지식을 공유한 팀도 있었습니다.
알게 된 내용 중 내부 팀에 가장 크게 의미가 있는 부분은 무엇인가요?
코어 웹 바이탈이 세션 중에 여러 번 언급되었습니다. Google에서는 이 개념이 아직 사용자에게 생소하며 여전히 익숙해지는 과정이라는 것을 알게 되었습니다. 또한 Google에서 제공하는 리소스가 있지만 많은 사용자가 여전히 이해하기 어려워하며 기술에 능숙하지 않은 사용자를 위한 Google 도움말 문서가 더 필요하다는 것도 알게 되었습니다. 또한 디스커버 세션에서 최신 문서 업데이트를 공유했습니다.
Google 도움말 문서의 검색성이라는 주제도 사용자가 우려하는 부분이었습니다. 참석자는 특히 무엇을 검색할지 잘 모를 때가 있는 초보자의 경우를 중심으로 한곳에서 공식 검색 문서를 더 쉽게 찾을 수 있어야 한다고 말했습니다.
Search Console 브레인스토밍 세션에서는 Search Console 사용자에게 효과적으로 작동하는 기능(예: 월별 실적 이메일)과 그렇지 않은 기능(예: 메시지 주기)에 관한 유용한 의견이 나왔습니다.
WordPress Site Kit 세션에서는 사용자가 애널리틱스와 Search Console 간의 데이터 불일치로 인해 혼란스러워하는 것으로 나타났습니다. 구조화된 데이터팀은 리치 결과 테스트와 구조화된 데이터용 테스트 도구 사이의 혼동을 해소하는 데 여전히 집중해야 함을 알게 되었습니다.
전자상거래 세션에서는 소규모 업체가 온라인 소매 부문에서 겪는 치열한 경쟁과 관련해 많은 우려가 있음을 확인했습니다. 대규모 소매업체와의 경쟁에서 앞서고 시장에서 유리한 위치에 서기 위해 전자상거래 상점은 하나의 전문 영역에 역량을 집중하여 해당 영역을 향해 모든 순위 결정 신호를 이끌어낼 수 있습니다. 또한 소규모 상점은 제품 관련 주제에 관한 유익한 콘텐츠를 제작하여 잠재고객과 Google 모두를 위한 관련성과 신뢰성을 높이는 등 전문성을 제공함으로써 고유한 가치를 더할 수 있습니다.
기술 측면에서 참석자에게 도움이 되는 내용은 어떤 것이 있나요?
자바스크립트 이슈 세션에서는 타사 스크립트 크립이 개발자에게 문제임을 확인했습니다. 또한 Fun with Scripts! 세션에서 참석자는 스크립트가 데이터 세트를 활용 가능한 분석 정보로 전환할 수 있는 방법을 살펴봤습니다. 당시 다음과 같은 리소스를 공유했습니다. Codelabs에서는 신속하게 배울 수 있고, Apps Script나 자체 커넥터 빌드에 관심이 있는 경우 데이터 스튜디오를 참고하고, 아이디어를 얻는 시작점으로 Google Apps Script 동영상 라이브러리를 활용할 수 있습니다.
몇 가지 오해를 바로잡기도 했습니다
많은 사람의 확신을 깨는 세션이 있었습니다. 예를 들어 모바일 중심 색인 생성이 본질적으로 순위에 있어 유리한 것은 아니라는 점, 사이트를 기술적으로 개선한다고 해서 더 좋은 사이트가 되는 것은 아니며 콘텐츠가 중요하다는 점을 들 수 있습니다.
Google Ads 및 검색엔진 최적화에 관한 오해 바로잡기 세션에서는 다음과 같은 사항에 대해 이야기했습니다.
- Google Ads에 게재되는 광고의 순위가 더 높고 Google 광고를 게재하는 사이트의 순위가 더 높음(사실이 아님)
- 체류 시간이 짧고 이탈률이 높은 다른 회사의 광고는 내 사이트의 순위를 낮춤(사실이 아님)
- 사이트에 광고가 게재됐는지 여부가 검색엔진 최적화에 영향을 줌(사실이 아님)
커뮤니티를 위해, 커뮤니티와 함께
이번 양방향 이벤트를 통해 친근하고 건설적이며 생산적인 대화를 나눌 수 있어서 매우 기쁘게 생각합니다. 또한 세션을 준비하고 진행한 Product Expert인 데이브 스마트님, 미하이 아페르기스님, 애슐리 버먼 헤일님, 켄이치 스즈키님(가나다 순) 및 도움을 주신 많은 Google 직원 여러분께 감사하다는 말씀을 전합니다.
추후에 무엇을 기대할 수 있나요?
앞서 언급했듯이 이 이벤트는 커뮤니티로부터 압도적으로 긍정적인 반응을 얻었습니다. Google 직원과 커뮤니티 간에 의미 있는 대화가 필요하다는 점과 그러한 대화를 가능하게 하는 형식이 있다는 점을 확인했기 때문에 앞으로도 이런 이벤트를 개최할 것입니다.
웹마스터 여러분의 의견을 바탕으로 시간대, 언어, 빈도 측면에서 향후 이벤트를 진행하는 방식에 관해 여러 옵션을 알아보고 있습니다. Google은 이번 파일럿 이벤트에서 많은 것을 배웠으며 이를 바탕으로 향후 개최되는 가상 웹마스터 언컨퍼런스를 더욱 즐겁고 더 많은 분이 참가할 수 있는 행사로 만들겠습니다.
이 이벤트 형식의 다음 버전을 연구하는 것 외에도 여러분의 의견을 반영하여 온라인 웹마스터 컨퍼런스(일반 형식) 및 다른 주제에 관한 자세한 정보를 곧 제공할 예정입니다. 최신 소식을 받아 보려면 트위터, YouTube, 이 블로그에서 팔로우하여 향후 이벤트에 관한 업데이트나 다른 소식을 놓치지 말고 받아보세요.
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