Mercredi 26 mai 2021
Il est essentiel pour nous de vous garantir une expérience de recherche sécurisée et sans spam sur Google. En 2020, nous avons innové dans de nombreux domaines pour que le contenu des résultats de recherche Google reste pertinent et provienne de sites de qualité, pas de ceux qui contiennent du spam. Cet objectif serait toutefois impossible à atteindre sans vous. C'est pourquoi nous sommes heureux de vous avoir à nos côtés.
Voici les initiatives sur lesquelles nous avons collaboré avec vous l'année dernière pour offrir aux internautes le meilleur de la recherche Google.
Fournir des insights, des ressources et des outils mieux ciblés
Pour que l'écosystème du Web et de la recherche Google soit plus sûr et dénué de spam, il est important de porter une attention particulière à la conception des sites Web. C'est pourquoi nous améliorons constamment les insights, les outils et les ressources que nous mettons à votre disposition, afin de vous aider à créer des sites Web qui offrent la meilleure expérience utilisateur possible.
Insights
Nous avons envoyé plus de 140 millions de messages aux propriétaires de sites dans la Search Console, soit plus que l'année dernière. Cette augmentation est principalement due au fait que de nouveaux sites ont utilisé la Search Console, aux annonces de nouvelles fonctionnalités pour aider les propriétaires de sites pendant la pandémie de COVID-19, ainsi qu'aux insights et notifications utiles sur les problèmes potentiels susceptibles d'affecter l'apparence de leur site dans la recherche Google. Parmi tous ces messages, 2,9 millions étaient liés aux actions manuelles pour cause de spam. Cette métrique a diminué par rapport aux années précédentes, car nos algorithmes ont permis de résoudre un grand nombre de problèmes de spam. Il s'agissait d'insights exploitables, telles que des messages envoyés aux propriétaires de sites piratés afin de leur permettre de résoudre rapidemment les problèmes de sécurité tout en minimisant les perturbations et les nuisances pour les utilisateurs. De plus, avec la nouvelle interface utilisateur pour les messages, nous espérons que vous recevez plus facilement nos messages et qu'ils vous fournissent toutes les informations dont vous avez besoin en tant que propriétaire de site.
Outils
Tout au long de l'année, l'équipe de la Search Console a travaillé sans relâche pour vous proposer des fonctionnalités qui vous aident à détecter le spam ou les comportements dangereux sur vos sites Web, tels que l'outil Désavouer des liens, une nouvelle version du rapport "Statistiques sur l'exploration" et le rapport sur le filtrage SafeSearch. Notre équipe s'est également concentrée sur les fonctionnalités qui permettent de créer des sites Web avec du contenu de haute qualité, ce qui est essentiel pour améliorer l'écosystème et réduire le spam. Par exemple, nous avons ouvert l'outil de test des résultats enrichis à tous pour mieux répondre aux besoins des développeurs utilisant les types de résultats enrichis Google tels que les événements ou les offres d'emploi.
Ressources
Nous avons lancé la série de formations sur la Search Console pour que vous puissiez pleinement profiter des outils que nous proposons. Même si nous continuons à développer nos ressources, nous sommes conscients qu'il peut être difficile de trouver celles dont vous avez besoin. C'est pourquoi nous avons lancé Google Search Central et migré nos blogs pour centraliser nos ressources. Afin de vous aider plus efficacement, nous avons lancé un nouveau canal d'assistance pour signaler les problèmes de sécurité persistants dus à des logiciels malveillants, à des piratages ou à des téléchargements nuisibles. Nous avons reçu un certain nombre de demandes d'assistance et nous avons pu aider les propriétaires de sites à les résoudre.
Nous espérons que ces initiatives vous aideront à atteindre notre objectif commun : offrir une meilleure expérience sur le Web.
Interagir avec la communauté
Les propriétaires de sites Web ont continué à recevoir des réponses à leurs questions et à résoudre leurs problèmes à l'aide de la communauté d'aide Search Central. Nous avons comptabilisé plus de 39 000 posts en 2020. Un grand nombre d'entre eux montrent que les entreprises priorisent plus que jamais leur présence en ligne. À ce propos, nous sommes ravis de constater que nos communautés ont aidé des entreprises de toutes tailles à renforcer leur présence en ligne ou à se lancer sur le Web. Tout cela serait impossible sans les Experts Produit qui répondent chaque jour aux questions les plus ardues.
En 2020, nous avons élargi notre communauté internationale afin de couvrir les langues suivantes : arabe, chinois (simplifié), polonais et turc. Nous proposons aujourd'hui cette assistance en 17 langues, y compris le coréen, le thaï et le vietnamien. Alors que les Experts Produit (EP) continuent d'alimenter ces communautés d'aide en ligne, nous avons également organisé le premier sommet virtuel des Experts Produit, qui leur a permis de faire connaissance avec leurs pairs, et de participer à des sessions éducatives et de partage avec les équipes produits Google. Nous remercions les Experts Produit et tous les autres intervenants qui ont contribué à la croissance de cette communauté. N'hésitez pas à participer vous-même si vous avez une question ou si vous souhaitez vous mettre au défi tout en aidant les autres.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous rencontrer en personne lors de cinq événements en début d'année 2020. Nous n'avons plus pu nous retrouver depuis lors, mais nous cherchons toujours de nouvelles façons de nous rassembler. Nous avons participé à plus de 50 événements en ligne et organisé plus de 80 sessions de formation en ligne. Bien que nous ne soyons pas en mesure d'organiser des événements en personne, nous mettons à votre disposition des vidéos "Lightning Talk" pour Search Central et des conférences produit dont vous pouvez profiter confortablement depuis chez vous. Nous avons également lancé le podcast sur les coulisses de la recherche Google et la première conférence des webmasters virtuels. Nous espérons que vous appréciez autant que nous ces nouveaux modes d'échange, et nous espérons vous rencontrer en personne dès que possible.
Pour un Web plus sûr et sans spam ! Bien que cet objectif nécessite des efforts constants, nous vous sommes reconnaissants de travailler main dans la main avec nous. Nous vous remercions pour votre implication et vous donnons rendez-vous sur Twitter, sur YouTube, sur notre blog et au sein de la communauté.
