मंगलवार, 20 जुलाई, 2021
मान लीजिए कि Search Console खोलने पर, आपको पता चलाता है कि आपके Google Search के ट्रैफ़िक में गिरावट आई है. ऐसे में आपको क्या करना चाहिए? ऑर्गैनिक सर्च के ट्रैफ़िक में गिरावट आने की कई वजहें हो सकती हैं. इनमें से ज़्यादातर को ठीक किया जा सकता है. हालांकि, शायद यह ठीक से समझ न आए कि आखिर आपकी साइट में क्या हुआ था.
इस पोस्ट में, ट्रैफ़िक में आने वाली गिरावट की कुछ वजहों के बारे में बताया गया है. साथ ही, यहां Search Console के ट्रैफ़िक में आने वाली गिरावट को डीबग करने के लिए, Search Console की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट और Google Trends को इस्तेमाल करने का तरीका दिए गए हैं.
Search के ट्रैफ़िक में आई गिरावट की मुख्य वजहें
आपके ट्रैफ़िक पर किस वजह से असर पड़ रहा है, यह अंदाज़ा लगाने में आपकी मदद करने के लिए, हमने गिरावट के कुछ उदाहरण दिए हैं. साथ ही, गिरावटों की संभावित वजहों के बारे में भी बताया है. हर उदाहरण के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, आगे पढ़ें.
Search के ट्रैफ़िक में गिरावट आने की पांच मुख्य वजहें ये हैं:
- तकनीकी समस्याएं: ऐसी गड़बड़ियां जिनकी वजह से, Google आपके पेज को क्रॉल, इंडेक्स या उपयोगकर्ताओं को पेश नहीं कर सकता. जैसे, सर्वर उपलब्ध होना, robots.txt फ़ेच करना, पेज नहीं मिलना वगैरह. ध्यान रखें कि ऐसी समस्याएं पूरी साइट में हो सकती हैं, जैसे कि पूरी वेबसाइट में कोई समस्या होना. इसके अलावा, पूरे पेज पर हो सकती हैं, जैसे कि गलत जगह पर लगा वह
noindexटैग जो Google के पेज क्रॉल करने पर निर्भर करेगा, यानी ट्रैफ़िक में धीमी गिरावट होगी. - सुरक्षा से जुड़ी समस्याएं: अगर आपकी साइट पर सुरक्षा का खतरा है, तो Google उपयोगकर्ताओं को आपकी साइट पर आने से पहले चेतावनी दिखाएगा. इसके अलावा, अचानक दिखने वाले पेजों की मदद से खतरे की जानकारी भी देगा. इन समस्याओं से, Search के ट्रैफ़िक में गिरावट आ सकती है.
- मैन्युअल ऐक्शन: अगर आपकी साइट Google के दिशा-निर्देशों का पालन नहीं करती है, तो मैन्युअल ऐक्शन की मदद से, आपके कुछ पेजों या पूरी साइट को, Google Search के नतीजों से हटाया जा सकता है.
- एल्गोरिदम में होने वाले बदलाव: Google, कॉन्टेंट का आकलन करने और उसके एल्गोरिदम को अपडेट करने के तरीके को हमेशा बेहतर बनाता रहता है. इसके अलावा, मुख्य अपडेट और दूसरे छोटे अपडेट, Google Search के नतीजों में कुछ पेजों की परफ़ॉर्मेंस को बदल सकते हैं. आने वाले अपडेट को ट्रैक करने के लिए, Google Search News से जुड़ी हमारी YouTube सीरीज़ की सदस्यता लें या हमें Twitter पर फ़ॉलो करें.
- खोज करने की दिलचस्पी में आया बदलाव: कभी-कभी उपयोगकर्ता के व्यवहार में हुए बदलाव की वजह से, चुनिंदा क्वेरी की मांग में भी बदलाव आ सकता है. ऐसा नए रुझान या पूरे साल सीज़न के मुताबिक आने वाले रुझान की वजह से हो सकता है. इसका मतलब है कि बाहरी चीज़ों की दखलअंदाज़ी की वजह से, आपके ट्रैफ़िक में गिरावट आ सकती है.
Search के ट्रैफ़िक में आने वाली गिरावट के पैटर्न का विश्लेषण करना
किसी चार्ट में एक हज़ार शब्दों के बराबर जानकारी शामिल होती है. ऐसे में, अपने ट्रैफ़िक में गिरावट आने की वजह जानने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप Search Console की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट के मुख्य चार्ट पर नज़र डालें, क्योंकि इसमें बहुत सी खास जानकारी शामिल होती है. लाइन के आकार का विश्लेषण करने से आपको काफ़ी कुछ समझ आ जाएगा.
Search की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट पर जाएं और इन चीज़ों को आज़माएं:
- तारीख की सीमा को बदलकर 16 महीने करें. इससे आपको ट्रैफ़िक में हुई गिरावट का विश्लेषण करने में मदद मिलेगी. इससे यह भी पक्का हो पाएगा कि हर साल, किसी छुट्टी या रुझान की वजह से ऐसी गिरावट न हो. अगर आपको तारीख की सीमा 16 महीने से ज़्यादा रखनी है, तो डेटा हासिल करने और उसे अपने सिस्टम में सेव करने के लिए, Search Analytics API का इस्तेमाल करें.
- ट्रैफ़िक में आई गिरावट की अवधि की तुलना, किसी मिलती-जुलती अवधि से करें. इससे आपको असल में हुए बदलाव की समीक्षा करने में मदद मिलेगी. सभी टैब पर क्लिक करें और जानें कि क्या बदलाव सिर्फ़ खास क्वेरी, यूआरएल, देशों, डिवाइसों या खोज नतीजों में दिखने वाले तरीकों पर हुआ है. इसके अलावा, तुलना फ़िल्टर बनाने का तरीका जानें. यह पक्का करें कि तुलना करने के लिए, आपने एक जैसे दिनों की संख्या डाली हो. अगर हो सके, तो हफ़्ते के दिन भी एक जैसे रखें.
- हर तरह की खोज का अलग से विश्लेषण करें. इससे, आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि गिरावट कहां आई है. वेब खोज में, Google Images में, वीडियो में या फिर News टैब में.
यह Search Console का ट्रेनिंग वाला वह वीडियो है जिसमें परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट को इस्तेमाल करने का तरीका दिखाया गया है.
अगर आपको पता चलता है कि आपकी वेबसाइट पर तकनीकी और सुरक्षा से जुड़ी समस्याएं हैं या मैन्युअल ऐक्शन लागू किए गए हैं, तो उन्हें ठीक करने के बारे में ज़्यादा जानने के लिए, Search Console के लिए बेहतर गाइड देखें.
अपने कारोबार के सभी रुझानों की जांच करना
अगर आपको और जानना है, तो Google Trends का इस्तेमाल करें. इससे आपको यह समझने में मदद मिलेगी कि गिरावट बहुत सारी साइटों पर हो रही है या ऐसा सिर्फ़ आपकी साइट पर ही ऐसा हो रहा है. ये बदलाव इन दो मुख्य वजहों से हो सकते हैं:
- खोज करने की दिलचस्पी में आया बदलाव या कोई नया प्रॉडक्ट. अगर लोगों के खोज करने के तरीकों में अहम बदलाव देखने को मिलते हैं, जैसे कि वे किसी महामारी से जुड़ी जानकारी खोजते हैं, तो हो सकता है कि वे अलग-अलग तरह की क्वेरी खोजें. इसके अलावा, वे अपने डिवाइस का अलग-अलग कामों के लिए भी इस्तेमाल कर सकते हैं. इसके अलावा, किसी खास ब्रैंड का सामान ऑनलाइन बेचने पर, हो सकता है कि किसी नए प्रतिस्पर्धी प्रॉडक्ट की वजह से, आपकी खोज क्वेरी पर असर पड़ रहा हो.
- सीज़न के मुताबिक. उदाहरण के लिए, Rhythm of Food वेबसाइट से पता चलता है कि खाने से जुड़ी क्वेरी, सीज़न के मुताबिक होती हैं: लोग जनवरी में डायट, नवंबर में टर्की, और दिसंबर में शैंपेन के बारे में खोजते हैं. अलग-अलग कारोबार, पर सीज़न का अलग-अलग तरह से प्रभाव पड़ता है.
अलग-अलग उद्योगों में रुझानों का विश्लेषण करने के लिए, Google Trends का इस्तेमाल किया जा सकता है. इससे, Google को किए गए असली खोज के अनुरोधों का बड़े पैमाने पर नमूना मिलता है. आम तौर पर, ये अनुरोध छिपे होते हैं, कैटगरी में बांटे गए होते हैं, और इन्हें एक साथ दिखाया गया होता है. इससे, Google को दुनिया भर में या शहर के स्तर पर, विषयों से जुड़ी दिलचस्पी दिखाने में मदद मिलती है.
अपनी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाने वाली क्वेरी देखें. साथ ही, यह भी देखें कि साल के अलग-अलग समय में, उनमें कब-कब गिरावट आती है. इस उदाहरण में तीन तरह के रुझान देखे जा सकते हैं. डेटा देखें:
- टर्की की मांग पर सीज़न का बहुत ज़्यादा प्रभाव पड़ता है. हर साल, नवंबर में इसकी मांग बहुत ज़्यादा बढ़ जाती है.
- चिकन की मांग पर सीज़न का थोड़ा प्रभाव पड़ता है, लेकिन इसकी मांग में ज़्यादा अंतर नहीं आता.
- खाने-पीने की दूसरी चीज़ों के मुकाबले, कॉफ़ी की मांग ज़्यादा सामान्य है. ऐसा लगता है कि लोग पूरे साल इसे पीते हैं.
हालांकि, आप पहले से ही Google Trends में शामिल हैं, तो हो सकता है कि आप Search के ट्रैफ़िक को बढ़ाने से जुड़ी कुछ अन्य दिलचस्प जानकारी देखना चाहें:
- वे क्वेरी देखें जिन्हें आपके इलाके में सबसे ज़्यादा खोजा जाता है. साथ ही, उन क्वेरी से तुलना करें जिनसे आपको ट्रैफ़िक मिल रहा है, जैसा कि Search Console की परफ़ॉर्मेंस रिपोर्ट में दिखाया गया है. अगर आपके ट्रैफ़िक में क्वेरी मौजूद नहीं हैं, तो देखें कि क्या आपके पास उस विषय से जुड़ा कॉन्टेंट है या नहीं. साथ ही, यह पक्का करें कि उसे क्रॉल और इंडेक्स किया जा रहा है.
- ज़रूरी विषयों से जुड़ी क्वेरी देखें. ऐसा होने पर, इससे मिलती-जुलती क्वेरी दिख सकती हैं. साथ ही, आपको अपनी साइट को क्वेरी के लिए तैयार करने में मदद मिल सकती है. जैसे, मिलते-जुलते कॉन्टेंट को साइट में जोड़ना.
अगर आपका कोई सवाल है, तो उसे Search Central समुदाय या Twitter पर पूछें.