วันศุกร์ที่ 16 ธันวาคม 2022
เมื่อ 2-3 สัปดาห์ที่ผ่านมาเรายุ่งกันมาก (และตื่นเต้นด้วย!) กับกิจกรรม Search Central Live ที่สิงคโปร์และเทลอาวีฟ เราไม่ได้เจอกันอีกตั้งแต่งาน Webmaster Conference ในช่วงต้นปี 2020 ที่ผ่านมา และดีใจมากที่ได้มาพบกันอีกครั้ง
Search Central Live (เดิมเรียกว่า Webmaster Conference) เป็นซีรีส์กิจกรรมสำคัญที่จัดโดยทีม Google Search Central โดยมีเป้าหมายเพื่อเปิดเวทีพูดคุยในประเทศและภาษาของคุณเกี่ยวกับ Search และให้คุณได้พบปะกับทีม Search, ทีม Google อื่นๆ, ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม และคนอื่นๆ ในชุมชน Search และ SEO
ไฮไลต์ของงาน
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดที่จะช่วยเราตัดสินใจว่าควรมุ่งความสนใจไปที่ใดคือการได้พูดคุยกับคุณ และในกิจกรรมที่เราจัดขึ้นก็มักจะได้รับคําถามจำนวนมากจากผู้เข้าร่วม เราได้ยินผู้คนถามถึงฟีเจอร์เฉพาะหรือปัญหาบางอย่างของ Search Console, การ Crawl สําหรับเว็บไซต์ขนาดใหญ่หรือการทําให้หน้าเว็บได้รับการจัดทําดัชนีอย่างรวดเร็ว และ JavaScript SEO เรารับคําถามเหล่านี้มาพิจารณาและปรับปรุงเอกสารประกอบเพื่อชี้แจง และพยายามสร้างเนื้อหาใหม่โดยอิงตามปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่
โชคดีที่มี Googler จำนวนมากมาร่วมกิจกรรมกับผู้เข้าร่วม และช่วยกันดูคำถามที่เวทีสนทนา เพื่อนร่วมงานของเราจํานวนมากไม่ได้มีโอกาสที่จะได้เรียนรู้จากผู้ใช้โดยตรง แต่ก็กําลังยุ่งกับการเขียนโค้ด กิจกรรมเหล่านี้ยังเปิดโอกาสให้เราได้ทําความรู้จักกับคุณ และพูดคุยสอบถามได้โดยตรงว่าคุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเราอย่างไร รวมถึงความท้าทายต่างๆ
เช่น ในเทลอาวีฟ เรามีวิศวกรประมาณ 20 คนจากทีม Search Console มาร่วมนั่งฟังความคิดเห็นของผู้เข้าร่วมและจดบันทึก และยังเป็นผู้จัดบูธเพื่อตอบคําถามจากนักทํา SEO และเจ้าของเว็บไซต์ด้วย เราตื่นเต้นมากและรอดูว่าทีมจะนำบันทึกที่จดไว้ไปทำอะไรได้บ้าง
เป็นเรื่องยากที่จะบอกเป็นตัวเลขที่แน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้เข้าร่วมงานหลายร้อยคนจากสถานที่ทั้งสองแห่ง แต่แบบสํารวจหลังกิจกรรมแสดงให้เห็นว่าผู้เข้าร่วมพึงพอใจอย่างมาก นอกจากนี้ เรายังเห็นโพสต์โซเชียลมีเดียที่ผู้เข้าร่วมงานบอกเองว่าพอใจกับงานมาก ลองดูตัวอย่างต่อไปนี้
- สิงคโปร์
- เทลอาวีฟ
และที่เราชอบมากเป็นพิเศษคือโพสต์จากทีม Impossible ในสิงคโปร์ที่ลิสต์สิ่งซึ่งได้จากงานออกมาถึง 22 ข้อด้วยกัน เราดีใจมากที่ได้จัดงานและใช้เวลากับผู้เข้าร่วม
สิ่งที่ได้เรียนรู้
งานกิจกรรม Search Central Live ได้รับความนิยมอยู่แล้ว แต่ความนิยมนั้นหมายความว่าเราไม่สามารถจัดงานที่สามารถรองรับผู้ต้องการเข้าร่วมทั้งหมดได้ ซึ่งตอนนี้เรากําลังหาวิธีแก้ไขปัญหานี้โดยขยายขนาดของงาน เพิ่มจํานวนสถานที่จัดงาน หรือจัดซ้ำที่เดิม แต่เราก็ชอบที่จะได้เห็นว่ามีคนอยากเข้าร่วมงานมากขึ้นอีก
นอกจากนี้ เรายังได้ยินว่าผู้เข้าร่วมงานอยากให้มีหัวข้อพูดคุยเพิ่มเติม เรื่องนี้แก้ไขได้ไม่ยาก และเรากําลังคิดหัวข้อใหม่ๆ เอาไว้แล้ว ขอขอบคุณที่แสดงความคิดเห็นซึ่งจะช่วยเราในการจัดงานครั้งต่อไปได้
อนาคต
ความคิดที่ทำให้เกิดกิจกรรมเหล่านี้คือการนําเวทีเสวนาเกี่ยวกับการค้นหาไปยังสถานที่จัดงานที่ไม่ค่อยได้มีการจัดประชุมบ่อยนัก ตอนนี้เรายังรับปากอะไรไม่ได้ แต่ก็กําลังคิดกันไปถึงว่าปีหน้าจะจัดงาน Search Central Live กันอย่างไร และเราได้เริ่มสํารวจภูมิภาคและภาษาที่เราสามารถจัดได้แล้วด้วย
โปรดติดตามเราใน Twitter หรือเข้าร่วมเป็นสมาชิกของบล็อก Search Central เพื่อติดตามข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับกิจกรรมในอนาคต ในระหว่างนี้ หากคุณมีข้อสงสัยหรือคําแนะนํา โปรดแจ้งให้เราทราบในชุมชนความช่วยเหลือของ Search Central หากอยากค้นหา Search Central Talks เพิ่มเติม ลองดูในเพลย์ลิสต์ Lightning Talk