Información de envíos y devoluciones en los resultados web de la Búsqueda de Google

Lunes, 17 de abril de 2023

La Búsqueda de Google ahora muestra una visualización expandida de la información de envío y devolución en los resultados de texto de los sitios de comercios. También facilitamos la supervisión y la corrección de los datos estructurados necesarios para habilitar esta visualización con los informes y las herramientas de Shopping de Search Console.

Cuando las personas compran, quieren saber el precio total de los productos, incluido el de envío. La velocidad de envío, el costo y la política de devoluciones son factores importantes que los compradores tienen en cuenta cuando realizan pedidos de productos en línea. A menudo, los consumidores no completan una compra porque el costo de envío es demasiado alto, la velocidad de envío no es lo suficientemente rápida o la información para la devolución no es clara. Por lo tanto, mostrar la información de envío y devolución con claridad por adelantado es fundamental para el éxito de las ventas en línea.


La Búsqueda de Google ya muestra los precios de los productos. Ahora, tus productos serán aptos para mostrar información de envíos y devoluciones en la Búsqueda de Google en EE.UU. y, próximamente, en más países.

Muestras de resultados web de varios productos y de uno solo

¿Cómo proporcionar información de envío y devolución a Google?

Para mostrar información sobre el envío y la devolución en los resultados de la búsqueda de productos, agrega la información con el lenguaje de marcado de datos estructurados de manera similar a como marcaste tus productos. Si ya envías la información de tu producto a Google con Merchant Center, Google usará la información de envío y devoluciones de Merchant Center de la misma manera.

Usa Search Console para supervisar y corregir la información de envío y devoluciones

Por último, Search Console facilita la comprensión de los casos en que tus productos no tienen esta información. Si tus productos no tienen información de envío y devolución, o si esta se agregó de forma incorrecta, recibirás advertencias en el informe de fichas del comercio y por correo electrónico.

Captura de pantalla del informe de Search Console de fichas de comercios

Esperamos que estas mejoras ayuden aún más a la hora de supervisar y corregir tu rendimiento en la Búsqueda. Si tienes preguntas o comentarios, comunícate con nosotros a través de la Comunidad de la Central de la Búsqueda de Google o Twitter.