Google 搜索网页搜索结果中的配送和退货信息

2023 年 4 月 17 日，星期一

现在，Google 搜索会针对商家网站在 Google 文本搜索结果中显示详细的配送和退货信息。此外，我们还简化了以下事宜：使用 Search Console 购物报告和工具监控和修正显示此类信息所需的结构化数据。

在购物时，用户想要知道他们所购商品的总价，包括运费。配送速度、费用和退货政策是购物者在线购买商品时考虑的主要因素。通常，如果运费过高、配送速度不够快或退货信息不清楚，消费者就不会完成购买交易。因此，提前展示配送和退货信息对于线上销售取得成功至关重要。


Google 搜索已经可以显示商品价格，现在，您的商品可以在美国通过 Google 搜索显示配送和退货信息，未来还会在更多国家/地区显示。

多商品和单商品网页搜索结果示例

如何向 Google 提供配送和退货信息？

如需在商品搜索结果中显示配送和退货信息，请使用结构化数据标记添加此类信息，方式与标记商品类似。如果您已在 Merchant Center 中向 Google 提交商品信息，Google 将以同样的方式使用来自 Merchant Center 的配送和退货信息。

使用 Search Console 监控和修正配送和退货信息

最后，您可以通过 Search Console 更轻松地了解您的商品何时缺少这些信息。如果您的商品没有配送和退货信息，或者配送和退货信息添加有误，您会在“商家信息”报告和电子邮件通知中收到警告。

商家信息 Search Console 报告屏幕截图

希望这些新增功能有助于您更好地监控您的内容在 Google 搜索中的表现并解决问题。如果您有任何问题或疑虑，请通过 Google 搜索中心社区或 Twitter 与我们联系。

发布者：消费者购物产品经理 Niru Singh、商家购物产品经理 Scott Ruffner 以及 Search Console 产品经理 Moshe Samet。