14 Haziran 2023, Çarşamba
Ekim 2022'de Arama Yönergeleri'ni kullanıma sunarak Google'ın kullanıcıları korumak ve yüksek kaliteli sonuçlar sunmak için uyguladığı politika ve uygulamaları netleştirmiştik. Politikalarımızı ihlal eden siteler, sonuçlarda daha alt sıralarda yer alabilir veya hiç görünmeyebilir. Ancak, spam politikalarımızı ihlal ettiğini düşündüğünüz sonuçları görmeye devam ediyorsanız geliştirilmiş Arama Kalitesi Kullanıcı Raporumuz aracılığıyla bizi bilgilendirebilirsiniz. Kullanıcı geri bildirimleri, otomatik spam algılama sistemlerimizin kapsamının eksik kaldığı yerleri belirlememize yardımcı olur ve sıralama algoritmalarımızı iyileştirmek için de kullanılır. Yeni formumuzdaki bazı özelliklere göz atalım.
Spam'den daha fazlası
Sıralamaya müdahale etmeyle ilgili çeşitli teknikler, arama sonuçlarımızın kalitesini düşürür ve arama deneyimini herkes için olumsuz etkiler. Bu teknikler, geleneksel spam tanımının ötesine geçer. Bazı siteler son derece düşük kaliteli, bazıları ise kullanıcılarımız açısından aldatıcı ve zararlıdır. Bu nedenle, toplamak istediğimiz kullanıcı geri bildirimlerinin kapsamını genişletiyoruz. Artık spam, ücretli bağlantı, kötü amaçlı davranış, düşük kalite ve diğer arama kalitesi sorunlarını tek bir gelişmiş formda bildirebilirsiniz. Ayrıca, toplu gönderim özelliği de eklediğimiz için artık aynı politikayı ihlal eden en fazla beş sayfayı tek bir raporda gönderebilirsiniz.
Şüpheye düştüğünüzde spam politikalarına bakın
Algoritmalarımızı iyileştirmek için üzerine işlem yapabileceğimiz geri bildirimler almak istiyoruz. Bu nedenle, geri bildirim formumuza ayrıntı düzeyi ekliyoruz. Artık bildirdiğiniz sorunun kategorisini ve alt kategorisini seçebilirsiniz. Her gönderim için yalnızca bir ana sorun kategorisi seçebilirsiniz, ancak bir sonraki adımda, bu kategori kapsamında birden fazla sorun türü gönderebilirsiniz.
Formumuz, doğru kategoriyi seçmenize yardımcı olmak için farklı kalite sorunlarının açıklamasının yer aldığı bir yardım sayfasına bağlantı verir. Bu bilgiler, spam politikalarımızda da açıklanmıştır. Bildirdiğiniz sayfanın aynı anda farklı kategorilerden birçok sorunu olduğunu düşünüyorsanız aynı sayfayı bildirerek ve farklı kategorileri seçerek formu yeniden gönderebilirsiniz. Ancak, sistemimiz spam'i önlemek için aynı kullanıcının gönderdiği özdeş raporları göz ardı eder.
Hangi kategoriyi seçeceğinizden emin değil misiniz? Hiç sorun değil. Bu durumda "Emin değilim"i seçebilirsiniz. Formda, bildirdiğiniz sorun hakkında daha ayrıntılı bilgi sağlayabileceğiniz, isteğe bağlı bir yorum bölümü de mevcuttur.
Kayıtlarınız için basitleştirilmiş onay e-postası
Elimizdeki en değerli bilgilerin çoğu kullanıcılarımızdan geliyor. Bu nedenle, bize ilettiğiniz raporlar için teşekkür ederiz. Gönderiminizden sonra bir onay e-postası alırsınız. E-postada, kalite politikamızın ve kişiye özel destek forumumuzun yer aldığı harici kaynakların yardım bağlantıları bulunur.
Google olarak en kaliteli ve en alakalı arama sonuçlarını sunmaya çalıştığımız için geri bildiriminizi oldukça ciddiye alıyoruz. Yeni formumuzun, Arama kalitesi sorunlarını bildirme deneyimini mümkün olduğunca basitleştireceğini umuyoruz. Arama'daki diğer web davranışlarıyla ilgili sorunlarınız varsa bunu en kısa sürede çözebilmeleri için uygun ekiplere ayrı geri bildirim kanallarından bildirimde bulunabilirsiniz.