Mercredi 9 octobre 2024
Lorsque les internautes font des achats en ligne, les avis d'autres clients peuvent les aider à décider où acheter. Les avis sur les magasins peuvent également les rassurer. Les avis peuvent porter sur la qualité de vos produits, la livraison, le service client, les retours et les échanges. Tous ces éléments peuvent influencer les acheteurs potentiels.
Les notes de magasin de Google aident les marchands aux États-Unis à mettre en avant les expériences de haute qualité qu'ont vécues d'autres acheteurs directement dans la recherche. Nous proposons désormais les notes de magasin pour les recherches Shopping en anglais en Australie, au Canada, en Inde et au Royaume-Uni.
Comment les notes de magasin peuvent apparaître dans les résultats de recherche
Les notes de magasin s'affichent dans les résultats de recherche Shopping, par exemple pour une sélection de produits (comme "Robe d'été"). En cliquant sur la note de votre magasin dans les résultats de recherche, les clients peuvent accéder à des informations détaillées sur votre établissement, y compris les avis, les conditions de livraison et de retour, etc. Ils peuvent ainsi prendre des décisions d'achat éclairées.
Comment les marchands peuvent participer aux notes de magasin
Si vous êtes un marchand opérant dans ces pays et que vous n'avez pas encore activé les notes de magasin, vous pouvez participer à un programme gratuit Google Avis clients ou recueillir des avis sur différents sites Web d'avis indépendants. Si vous participez déjà à l'une de ces initiatives, vos résultats pertinents sont déjà éligibles pour apparaître avec une note de magasin.
Si vous avez des questions ou des doutes, contactez-nous via la communauté Google Search Central ou sur LinkedIn.