Rabu, 9 Oktober 2024
Saat berbelanja online, masukan dari pelanggan lain dapat membantu pembeli membuat keputusan tentang tempat untuk berbelanja—dan ulasan toko dapat membantu meningkatkan kepercayaan pembeli. Ulasan dapat menampilkan masukan tentang kualitas produk, pengiriman, layanan pelanggan, pengembalian, dan penukaran—semua itu dapat memengaruhi calon pembeli.
Rating Toko Google telah membantu penjual di Amerika Serikat menyoroti pengalaman berkualitas tinggi yang diperoleh pembeli lain langsung dari Penelusuran, dan kini kami menghadirkan rating toko ke penelusuran Shopping berbahasa Inggris di Australia, Kanada, India, dan Inggris Raya.
Cara menampilkan rating toko di hasil Penelusuran
Rating toko dapat ditemukan di hasil penelusuran Shopping, misalnya untuk pilihan produk (seperti "Gaun musim panas"). Dengan mengklik rating toko Anda di hasil penelusuran, pembeli dapat mengakses informasi mendetail tentang bisnis Anda, termasuk ulasan, pengiriman, kebijakan pengembalian, dan lainnya. Hal ini membantu mereka membuat keputusan pembelian yang tepat.
Cara penjual dapat berpartisipasi dalam rating toko
Jika Anda adalah penjual yang menawarkan produk di negara-negara ini dan belum mengaktifkan rating toko, Anda dapat berpartisipasi dalam program Google Customer Review secara gratis atau mengumpulkan ulasan di berbagai situs ulasan independen. Jika Anda sudah berpartisipasi dalam salah satu opsi ini, hasil Anda yang relevan memenuhi syarat untuk ditampilkan bersama rating toko.
Jika ada pertanyaan atau masalah, hubungi kami di Komunitas Pusat Google Penelusuran atau di LinkedIn.