Среда, 9 октября 2024 г.
При выборе магазина пользователи зачастую учитывают отзывы других покупателей. Отзывы могут касаться качества товаров, удобства их возврата и обмена, доставки, а также поддержки клиентов. Все эти факторы способны повлиять на решения потенциальных покупателей.
Возможность выделять преимущества, упомянутые покупателями, прямо в результатах поиска при помощи рейтингов магазинов уже была у продавцов из США. Теперь она появится для англоязычных запросов, связанных с покупками, и у продавцов из Австралии, Великобритании, Индии и Канады.
Как рейтинги магазинов могут показываться в результатах поиска
Рейтинги магазинов могут появляться в результатах поиска в Google Покупках, в частности по запросам, связанным с ассортиментом тех или иных товаров, например "летние платья". Нажав на рейтинг магазина в результатах поиска, покупатель может посмотреть подробную информацию о вашем магазине, в том числе отзывы, правила доставки и возврата. Это помогает пользователям при выборе и покупке товаров.
Как обеспечить показ рейтинга магазина в результатах поиска
Если ваш магазин относится к перечисленным выше странам и у него ещё нет рейтинга, вы можете принять участие в бесплатной программе "Google Отзывы клиентов" или собирать отзывы на различных независимых сайтах с отзывами. А если вы уже участвуете в подобных программах, то рейтинг вашего магазина может показываться в результатах поиска.
Задать нам вопросы и оставить комментарии вы можете на справочном форуме Центра Google Поиска или в LinkedIn.