Como trabalhar com sites multirregionais

Sexta-feira, 12 de março de 2010

Você sabia que a maioria dos usuários pesquisados entende que apresentar as informações no próprio idioma é mais importante do que um preço baixo? Ao morar em um país que não fala inglês, vi que amigos e familiares procuram e usam explicitamente sites locais e localizados. A localização correta tem uma vantagem com os usuários. O Google trabalha intensamente para mostrar aos usuários os melhores resultados da pesquisa possíveis. Muitas vezes, são páginas localizadas para a região e/ou no idioma do usuário.

Se você planeja criar e manter uma versão traduzida do seu site, facilitar o reconhecimento e a localização é parte lógica desse processo. Nesta série de postagens do blog, vamos ver o que envolve os sites multilíngues e multirregionais em um ponto de vista do mecanismo de pesquisa. Um site multirregional segmenta explicitamente usuários em várias regiões (geralmente países diferentes); Chamamos de site multilíngue quando está disponível em vários idiomas e, às vezes, o site é direcionado a várias regiões e está em vários idiomas. Vamos começar com alguns preparativos gerais e depois veremos os sites que segmentam várias regiões.

Como se preparar para sites globais

A expansão de um site para abranger várias regiões e/ou idiomas pode ser um desafio. Ao criar várias versões do seu site, todos os problemas com a versão base vão ser multiplicados; Confira se tudo está funcionando corretamente antes de começar. De modo geral, isso significa que você vai passar a trabalhar com um número maior de URLs. Não se esqueça de que vai precisar de uma infraestrutura adequada para oferecer suporte ao site.

Como planejar sites multirregionais

Ao planejar sites para várias regiões (geralmente países), não se esqueça de pesquisar os requisitos legais ou administrativos necessários. Esses requisitos podem determinar como você deve prosseguir, por exemplo sua qualificação para usar um nome de domínio específico em um país.

Todos os sites começam com nomes de domínio O Google diferencia dois tipos deles:

  • ccTLDs (nomes de domínio de nível superior com código de país): são vinculados a um país específico (por exemplo, .de para Alemanha ou .cn para China). Usuários e mecanismos de pesquisa usam isso como um forte indício de que o site é explicitamente para um determinado país.
  • gTLDs (nome de domínio genérico de nível superior): não são vinculados a um país específico. Exemplos de gTLds são .com, .net, .org, .museum. O Google vê nomes de domínio regionais de nível superior, como .eu e .asia, como gTLDs, porque eles não podem ser vinculados a um país específico. Além disso, tratamos alguns ccTLDs não convencionais (por exemplo, .tv, .me etc.) como gTLDs, já que os usuários e webmasters consideram esses domínios mais genéricos do que os direcionados a países. Não temos uma lista completa desses ccTLDs porque mudaria ao longo do tempo. Você pode definir a segmentação geográfica para sites com gTLDs usando a configuração de segmentação geográfica das Ferramentas do Google para webmasters.

Fatores da segmentação geográfica

O Google geralmente usa os seguintes elementos para determinar a segmentação geográfica de um site (ou parte dele):

  1. O uso de um ccTLD é um forte indicador para os usuários, já que especifica explicitamente um único país de forma inconfundível.

    ou

    Segmentação geográfica manual das Ferramentas do Google para webmasters para gTLDs, que pode estar no nível do domínio, subdomínio ou subdiretório. Veja mais informações na nossa postagem do blog e na Central de Ajuda. Com as tags regionais da segmentação geográfica exibidas nos resultados da pesquisa, esse método também fica muito claro para os usuários. De modo geral, não faz sentido definir uma segmentação geográfica se as mesmas páginas do seu site segmentam mais de um único país (por exemplo, todos os países que falam alemão). Nesse caso, basta escrever nesse idioma. e não usar a configuração de segmentação geográfica. Vamos falar mais sobre isso em outros idiomas em breve.

  2. O local do servidor (de acordo com o endereço IP) costuma ser próximo aos usuários. No entanto, alguns sites usam redes de fornecimento de conteúdo (CDNs) distribuídas ou são hospedados em países com uma infraestrutura melhor de servidores da Web. Por isso, procuramos não nos basear apenas na localização do servidor.
  3. Outros indicadores podem nos dar pistas. Elas podem incluir endereços e números de telefone locais nas páginas, o uso do idioma e da moeda locais, links de outros sites locais e/ou o uso da Central de empresas locais do Google (quando disponível).

Não usamos tags de local meta (como geo.position ou distribution) nem atributos HTML para segmentação geográfica. Embora possam ser úteis para outras finalidades, descobrimos que eles geralmente não são confiáveis o suficiente para serem usados na segmentação geográfica.

Estruturas de URL

Os três primeiros elementos de segmentação geográfica são associados ao servidor e aos URLs usados. É difícil determinar a segmentação geográfica por página, então recomendamos usar uma estrutura de URL que facilite a segmentação de partes do site. Veja algumas possíveis estruturas de URL com as vantagens e desvantagens em relação à segmentação geográfica:

ccTLDs, por exemplo: example.de e example.fr Subdomínios com gTLDs, por exemplo: de.site.com, fr.site.com etc. Subdiretórios com gTLDs, por exemplo: site.com/de/, site.com/fr/ etc. Parâmetros de URL, por exemplo: site.com?loc=de, ?country=france etc.

Vantagens (+)

  • Segmentação geográfica clara
  • A localização do servidor é irrelevante
  • Fácil separação de sites
  • Requisitos legais (às vezes)

Vantagens (+)

  • Fácil configuração
  • Pode usar a segmentação geográfica das Ferramentas do Google para webmasters
  • Permite localizações de servidores diferentes
  • Fácil separação de sites

Vantagens (+)

  • Fácil configuração
  • Pode usar a segmentação geográfica das Ferramentas do Google para webmasters
  • Pouca manutenção (o mesmo host)

Vantagens (+)

(não recomendado)

Desvantagens (-)

  • Caro (mais disponibilidade)
  • Mais infraestrutura
  • Requisitos de ccTLD (às vezes)

Desvantagens (-)

  • Talvez os usuários não reconheçam a segmentação geográfica apenas pelo URL ("de" faz referência ao idioma ou ao país?)

Desvantagens (-)

  • Os usuários podem não reconhecer a segmentação geográfica somente pelo URL
  • Único local de servidor
  • Maior dificuldade para separar sites

Desvantagens (-)

  • A segmentação baseada no URL é difícil
  • Os usuários podem não reconhecer a segmentação geográfica somente pelo URL
  • A segmentação geográfica das Ferramentas do Google para webmasters não é possível

Como você pode ver, a segmentação geográfica não é uma ciência exata. Até mesmo sites que usam nomes de domínio de nível superior com código de país podem ser globais. Por isso, é importante planejar para os usuários do local "errado". Uma maneira de fazer isso é mostrar links em todas as páginas para que os usuários selecionem a região e o idioma que preferirem. Vamos ver outras possíveis soluções mais adiante nesta série de postagens do blog.

Como lidar com conteúdo duplicado em sites globais

Os sites que oferecem conteúdo para regiões diferentes e em vários idiomas às vezes criam um conteúdo que é igual ou parecido, mas está disponível em URLs distintos. Normalmente, isso não é um problema, desde que o conteúdo esteja direcionado para usuários diferentes em países variados. Embora seja recomendado oferecer um conteúdo exclusivo para cada grupo de usuários diferente, sabemos que isso nem sempre será possível para todas as páginas e variações desde o início. Normalmente, não é necessário "ocultar" as cópias impedindo o rastreamento em um arquivo robots.txt ou usando uma tag noindex robots meta. No entanto, se você exibir o mesmo conteúdo para os mesmos usuários em URLs diferentes (por exemplo, se "example.de/" e "example.com/de/" mostrarem conteúdo em alemão para usuários na Alemanha), faz sentido escolher uma versão preferencial e redirecionar (ou usar o elemento "rel=canonical" link).

Você já tem um site direcionado a várias regiões ou tem dúvidas sobre o processo de planejamento? Acesse o Fórum de Ajuda e participe da discussão. Nas postagens a seguir, veremos sites multilíngues e algumas situações especiais que podem surgir com sites globais. Até mais.