Как мы удаляем URL (часть 4): отслеживание запросов и что не нужно удалять

Понедельник, 3 мая 2010 г.

В нашей последней публикации на тему удаления URL мы поговорим об отслеживании запросов на удаление, а также о том, когда не стоит пользоваться инструментом удаления. Рекомендуем ознакомиться с нашими предыдущими статьями на эту тему, если вы их ещё не читали:

Также вам может быть интересно почитать о том, как управлять своей личной информацией в интернете.

Что означает каждый статус запроса

Когда вы отправляете запрос на удаление, он появляется у вас в списке запросов. Вы в любое время можете проверить его статус, чтобы выяснить, был ли удален контент или запрос все ещё на рассмотрении либо был отклонен.

Если запрос был отклонен, то перейдите по находящейся рядом ссылке "Подробнее", чтобы узнать причину этого. Каждому типу удаления соответствуют свои требования, поэтому причины отклонения запроса могут быть разными. Ссылка "Подробнее" поможет вам понять, что нужно сделать, чтобы ваш запрос был принят. Например, вы можете изменить отправленный URL, чтобы привести его в соответствие с запросом на удаление. Если внести исправления невозможно, то вы можете отправить запрос другого типа, применимый к вашему URL.

Если запрос имеет пометку "Удалено", а вы до сих пор видите контент в результатах поиска, проверьте следующее:

Действительно ли в результатах поиска отображается тот URL, который вы просили удалить? Довольно часто по разным URL одного сайта размещается одинаковый или похожий контент. Если вы удалили только один URL, контент по другим URL останется в результатах поиска.

Как это исправить. Отправьте запрос на удаление остальных URL. Дополнительные сведения можно найти в статье о требованиях к URL при отправке запроса на удаление или блокировку.
Имейте в виду, что URL надо вводить с учетом регистра и запрос на удаление https://www.example.com/embarrassingstuff.html отличается от запроса на удаление https://www.example.com/EmbarrassingStuff.html.

Как это исправить. Отправьте запрос на удаление остальных URL. Дополнительные сведения можно найти в статье о требованиях к URL при отправке запроса на удаление или блокировку.
Если запрос имеет пометку "Удалено", ее конкретное значение зависит от типа отправленного запроса. Если вы отправляли запрос на полное удаление URL, то статус "Удалено" означает, что этот URL больше не будет появляться в результатах поиска. Если вы отправляли запрос на удаление кешированной копии URL, то статус "Удалено" означает, что кешированная копия была удалена и не будет появляться в результатах поиска. Однако сам URL все ещё может отображаться.

Как это исправить. Проверьте в столбце "Тип удаления", удаление какого типа вы запросили. Если вы запросили удаление кеша, а вам нужно убрать URL целиком, убедитесь, что этот URL соответствует необходимым требованиям, а затем отправьте запрос на его полное удаление.

Когда не следует использовать инструмент удаления URL

Вы хотите удалить из результатов поиска ставший ненужным контент, например старые страницы, на которых пользователи видят сообщение об ошибке 404. Этот инструмент предназначен для срочного удаления URL, например в тех случаях, если по этому адресу случайно оказались конфиденциальные данные. Если вы изменили структуру своего сайта и некоторые URL в индексе Google устарели, поисковые роботы обнаружат это и повторно их просканируют, а старые страницы постепенно будут исключены из результатов поиска. Нет необходимости запрашивать срочное удаление таких страниц с помощью данного инструмента.
Для удаления ошибок сканирования из аккаунта Инструментов для веб-мастеров. Инструмент удаления URL исключает URL из результатов поиска Google, а не из вашего аккаунта Инструментов для веб-мастеров. В настоящее время не существует возможности вручную удалить URL из отчета об ошибках сканирования. Со временем Google прекратит сканировать страницы с постоянной ошибкой 404 и информация о них перестанет отображаться в вашем аккаунте.
Вы планируете начать с чистого листа. Если вы беспокоитесь по поводу мер, принятых в отношении вашего сайта, или если вы недавно приобрели домен у другого лица и хотите начать с чистого листа, мы не рекомендуем удалять сайт с помощью инструмента удаления URL, а затем начинать все сначала. Для анализа вашего сайта поисковые системы используют самые разные сведения о нем, полученные из других ресурсов (например, ссылки на ваш сайт и слова в его описании). Даже если мы удалим всю имеющуюся у нас информацию о вашем сайте, со временем она вновь появится в индексе Google практически в том же виде, поскольку останется на страницах, которые Google использует для анализа вашего ресурса, и будет обнаружена при их повторном сканировании. Если вы опасаетесь, что в прошлом ваш домен мог нарушать правила, то рекомендуем отправить запрос на повторную проверку и рассказать, с чем связаны ваши опасения и какие изменения вы внесли. Например, вы можете сообщить нам, что приобрели этот домен у другого лица или изменили некоторые настройки своего сайта.
Вам нужно "отключить" сайт после взлома. Если ваш сайт был взломан и вы хотите исключить из Google Поиска страницы с вредоносным кодом, используйте инструмент удаления URL для удаления созданных хакером страниц, например https://www.example.com/buy-cheap-cialis-skq3w598.html. Однако мы не рекомендуем удалять весь сайт целиком, равно как и URL, которые вам позже может понадобиться проиндексировать. Просто избавьтесь от следов взлома и отправьте сайт на повторное сканирование, чтобы мы смогли поскорее проиндексировать обновленный, очищенный контент. Узнайте, что делать в случае взлома.
Вам важно, чтобы индексировалась определенная версия сайта. Когда запрос на удаление https://www.example.com/tattoo.html принимается, удаляется ещё и http://www.example.com/tattoo.html. То же самое происходит при удалении вариантов URL с префиксом www и без него. Поскольку по этим адресам обычно доступен один и тот же контент, логично предположить, что ни один из них больше не должен появляться в результатах поиска. Одним словом, инструмент удаления URL не должен превращаться в инструмент нормализации. Его использование не поможет сохранить предпочтительную версию URL, а, наоборот, приведет к удалению всех его версий (http/https, с префиксом www или без него).

Надеемся, что эта серия публикаций помогла вам разобраться, как удалять контент из результатов поиска Google, и теперь вы сможете справиться с любыми проблемами. Если у вас возникнут вопросы, задайте их на справочном форуме для веб-мастеров.

Автор: Сьюзан Москва (Susan Moskwa), аналитик трендов Google