2017년 1월 27일 금요일
웹사이트 소유자라면 댓글 섹션이나 포럼 대화목록에서 자동 생성된 콘텐츠를 보신 적이 있을 수도 있습니다. 이러한 콘텐츠가 페이지에서 만들어지면 사이트 방문자에게 방해가 될 뿐 아니라 Google 및 다른 검색엔진에 내 사이트와 연결되기를 바라지 않는 콘텐츠가 표시됩니다.
이 블로그 게시물에서는 사이트 및 포럼에서 이러한 유형의 스팸을 처리하는 데 도움이 되는 팁을 알려 드립니다.
일부 스팸 발송자는 자신의 사이트에 더 많은 트래픽을 얻기 위해 기만적인 콘텐츠와 링크를 게시하는 등 다른 사용자가 소유한 사이트를 악용합니다. 예를 들면 다음과 같습니다.
댓글과 포럼 대화목록은 정보의 좋은 원천일 뿐 아니라 사이트 사용자가 토론에 참여하도록 유도할 수 있는 효율적인 방법이기도 합니다. 이 중요한 콘텐츠가 스팸 발송자에 의해 생성된 자동 생성 키워드 및 링크에 뒤덮여서는 안 될 것입니다.
사이트의 포럼과 댓글 대화목록을 보호하고 스팸 발송자가 이를 악용하지 못하게 만드는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
- 지속적으로 포럼 소프트웨어 업데이트 및 패치 적용: 시간을 내어 소프트웨어를 최신 상태로 유지하고 중요한 보안 업데이트에 특히 주의를 기울이세요. 스팸 발송자는 이전 버전의 블로그, 게시판 및 기타 콘텐츠 관리 시스템에서 발생하는 보안 문제를 악용하기 때문입니다.
- 보안문자 추가: 보안문자를 사용하면 사용자가 자신은 사람이며 자동 스크립트가 아님을 증명하기 위해 로봇이 아님을 확인해야 합니다. 이를 위한 방법 중 하나는 reCAPTCHA, Securimage, Jcaptcha와 같은 서비스를 사용하는 것입니다.
- 의심스러운 동작 차단: 게시물 간에 시간 제한을 설정할 수 있는 기능이 있는 포럼이 많습니다. 또한 개별 IP 주소 또는 프록시, 사람이 아닌 봇에서 좀 더 일반적으로 나타나는 기타 활동에서 과다한 트래픽이 발생하고 있는 것은 아닌지 확인해 주는 플러그인도 있습니다. 예를 들어 phpBB, Simple Machines, myBB 및 기타 여러 포럼 플랫폼에서 이러한 구성을 사용할 수 있습니다.
- 포럼에 게시물을 많이 올리는 사용자를 매일 확인: 최근에 가입한 사용자가 지나치게 많은 게시물을 올리는 경우, 해당 사용자의 프로필을 검토하여 사용자의 게시물과 대화목록이 스팸이 아닌지 확인하세요.
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일부 유형의 댓글 사용 중지: 예를 들어 적합한 답변을 받을 가능성이 낮은 아주 오래된 포럼 대화목록을 닫는 것이 좋습니다.
앞으로 포럼을 모니터링하지 않을 계획이며 사용자가 더 이상 포럼과 상호작용하지 않고 있다면, 게시 기능을 완전히 사용 중지하세요. 그러면 스팸 발송자가 악용하는 것을 방지할 수 있습니다.
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검토 기능을 효과적으로 활용: 링크를 게시하거나 링크가 있는 댓글을 검토해야 하는 경우 사용자가 평판을 표시해야 하는 검토 기능을 사용 설정하는 것이 좋습니다.
가능하다면 익명 게시를 허용하지 않고, 신규 사용자의 게시물을 공개적으로 표시하려고 할 때 승인을 받도록 설정을 변경합니다.
운영자, 친구, 동료 및 기타 신뢰할 수 있는 사용자가 웹마스터와 함께 게시물을 검토하고 승인하면 업무량을 분산시킬 수 있습니다. 포럼 내에서 신규 사용자의 게시물과 활동을 주시하세요.
- 스팸인 것이 분명한 표현 차단: 스팸성 표현 차단 목록(예: 불법 스트리밍 또는 의약품 관련 용어)을 사용해 명백히 부적절한 댓글을 차단하세요. 스팸 발송자만이 사용하는 부적절하며, 주제에서 벗어나는 표현을 추가하세요. 내 포럼이나 다른 포럼에서 자주 볼 수 있는 스팸 게시물에서 이러한 표현을 파악해 두세요. 기본 제공되는 기능이나 플러그인을 사용해 스팸을 삭제하거나 표시할 수 있습니다.
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댓글 입력란의 링크에
nofollow속성 사용: 이렇게 하면 스팸 발송자가 사이트를 타겟팅할 수 없습니다. 여러 블로그 사이트(예: Blogger)에서 모든 댓글에 이 속성을 기본으로 자동 추가합니다. - 자동화된 시스템을 사용하여 사이트 보호: 많은 블로그와 포럼 시스템용 플러그인이 있는 Akismet과 같은 종합적인 시스템은 설치가 간편하며 많은 작업을 처리해 줍니다.
이러한 주제에 관해 자세히 알아보려면 사용자 생성 스팸 및 스팸 댓글에 관한 고객센터 문서를 참고하세요. 도움이 필요한 경우 웹마스터 센터 도움말 포럼을 방문하세요.