2 Ekim 2017, Pazartesi
Google'ın dünyadaki bilgileri düzenleme misyonu doğrultusunda Google kullanıcılarını, kalite ölçme yönergelerimizde örnekleri bulunan en kaliteli içeriklere yönlendirmek istiyoruz. Kullanıcılara yarar sağlayan kaliteli içerikte en büyük pay profesyonel yayıncılara ait. Biz de onların başarısını teşvik etmek istiyoruz.
Söz konusu ekosistem, iki ana gelir kaynağıyla sürdürülmektedir: Reklamlar ve abonelikler. Aboneliklerin Arama'da etkili olması için hassas bir denge gerekir. Abonelik gerektiren içerikler genellikle ödeme duvarının arkasına gizlenir. Böylece abone olmayan kullanıcılar içeriğe erişemezler. Değerlendirmelerimize göre, bir ödeme duvarının arkasındaki yüksek kaliteli içeriğe aşina olmayan kullanıcılar genellikle abonelik veya giriş olmadan içerik sunan diğer sitelere yöneliyor. Kullanıcı karşılaştığı içeriğin ne kadar değerli olduğunu bilmiyorsa abone olmak için sebep bulması zor olmaktadır. Hatta, deneylerimiz kullanıcıların bir kısmının abonelik gerektiren sitelerden kaçındığını göstermiştir. Bu nedenle, sundukları içeriğin değerini kullanıcıların anlamaları için sitelerin, içeriklerinin bir kısmını örnek olarak sağlamaları son derece önemlidir.
Hem Google Web Arama hem de Haberler için First Click Free (FCF) politikası, bu sorunu ele almak üzere tasarlanmıştır. Bu özellik, abonelik gerektiren içeriğe sahip yayıncıların kendilerini tanıtabilmeleri ve kullanıcılar tarafından keşfedilebilmeleri için fırsat sunarken, Google kullanıcılarına da söz konusu içeriği bulabilmeleri olanağı sunar. Geçtiğimiz yıl FCF'nin kullanıcı memnuniyeti ve yayıncılık ekosisteminin sürdürülebilirliği üzerindeki etkilerini araştırmak için yayıncılarla birlikte çalıştık. FCF'nin makul bir örnek sunma modeli olduğunu, ancak yayıncıların kendileri için en uygun örnek sunma stratejisini daha iyi belirleyebileceklerini keşfettik. Bu nedenle, FCF'yi Arama için bir zorunluluk olmaktan çıkarıyoruz ve güncellenen web yöneticisi yönergelerine uygun oldukları sürece yayıncıların farklı ücretsiz örnek sunma düzenlerini denemelerini destekliyoruz. Buna Esnek Örnekleme diyoruz.
FCF'yi oluşturmamızın asıl nedenlerinden biri, Googlebot'a sunulan içerikle kullanıcılara sunulan içeriğin farklı olduğu gizleme durumlarıyla ilgili sorunları ele almaktı. Spam yapanlar genellikle arama motoruna ilginç içerik göstererek arama motorunu kandırmayı amaçlarlar. Örneğin, önce arama motoruna sağlıklı yemek tarifleri, ardından da kullanıcılara zayıflama haplarıyla ilgili teklif gösterirler. Bu “sağ gösterip sol vurma” planı, kullanıcılar umdukları içeriği göremedikleri için kötü bir kullanıcı deneyimine neden olur. Ödeme duvarı olan sitelerin, yeni yapılandırılmış verileri sayfalarına uygulamalarını kesinlikle öneriyoruz. Aksi takdirde ödeme duvarı, bir çeşit gizleme olarak yorumlanabilir ve ilgili sayfaların arama sonuçlarından kaldırılmasına neden olabilir.
İncelemelerimiz doğrultusunda, esnek örneklemeyi hayata geçirmek için en iyi uygulamaları ayrıntılı bir şekilde hazırladık. Örnekleme ile ilgili iki yöntem öneriyoruz: Ölçme yöntemi, kullanıcılara okuyabilecekleri makaleler için bir kota koyar, ödeme duvarları bundan sonra görünmeye başlar. Tanıtım girişi yöntemi ise, bir makalenin içeriğini tam olarak göstermeden bir kısmını kullanıcıya sunar.
Ölçme yöntemi konusunda, günlükten ziyade aylık ölçmenin daha fazla esneklik ve test için daha güvenli bir ortam sağlayacağına inanıyoruz. 10 tane aylık örnekte bir tam sayı değerinden diğerine geçişin kullanıcı açısından etkisi, 3 tane günlük örnekte olduğundan daha azdır. Yayıncılar ve kitleleri farklı olduğu için örnekleme açısından tüm yayıncılara uyan tek bir değer yoktur. Ancak, yeni potansiyel abonelere iyi bir kullanıcı deneyimi sağlamak üzere yayıncıların Google arama kullanıcılarına ayda 10 tıklama hakkı sunarak başlamalarını öneririz. Yayıncılar daha sonra denemeler yaparak işletmeleri açısından keşif ile dönüşüm arasındaki en uygun dengeyi optimize etmelidir.
Tanıtım girişi yöntemi genellikle içeriğin bir kısmı kesilerek uygulanır. Örneğin, makalenin ilk birkaç cümlesi veya 50-100 kelimesi. Tanıtım girişi yöntemi, kullanıcıların içeriğin ne kadar değerli olabileceği konusunda fikir edinmelerine olanak tanır. İçeriği tamamen engellenmiş bir sayfaya kıyasla tanıtım girişi yöntemi, kullanıcılara açık bir şekilde daha fazla fayda ve katma değer sağlar.
Bu değişiklik ücretli içerik ekosisteminin büyümesine olanak tanıdığı, sonuç olarak da kullanıcılara yarar sağladığı için bizi heyecanlandırmaktadır. Kullanıcılara daha yüksek kaliteli içerik sunmak için sabırsızlanıyoruz.