6 Şubat 2018, Salı
Yeni Search Console beta sürümü hazır ve çalışır durumda. Bir süredir kulaklarımız açık bir şekilde sizleri dinliyor ve gönderdiğiniz geri bildirimleri tasarımla birleştirmenin yeni yollarını arıyorduk. Bu yeni sürümde, başlangıçta kullanıcıların ana hedeflerini destekleyen özellikler oluşturmaya odaklandık ve önümüzdeki aylarda sunduğumuz işlevleri genişleteceğiz. Kullanıcı arayüzünün Materyal Tasarım ile yenilenmesi gibi uzun zamandır beklenen bazı değişikliklerin yanı sıra, birçok değişiklik de Search Console kullanıcılarıyla, yani sizlerle gerçekleştirdiğimiz sürekli çalışmanın bir sonucu olarak ortaya çıktı.
Kullanıcılarımızın söyleyeceklerini dinlemek için 3 ana iletişim kanalını kullandık:
- Yardım Forumu'nda En Çok Katkıda Bulunanlar: Yardım forumlarımızdaki En Çok Katkıda Bulunanlar, forumlarda görülen konuların gündeme getirilmesinde çok faydalı oldu. Google'ın Arama ekipleriyle düzenli olarak iletişim kurup Search Console kullanıcılarından oluşan geniş topluluğa yardımcı oluyorlar.
- Açık geri bildirim: Klasik Search Console ile ilgili açık geri bildirim yorumlarını analiz ettik ve en sık gönderilen istekleri belirledik. Açık geri bildirim, Search Console'daki "Geri bildirim gönder" düğmesi aracılığıyla gönderilebilir. Bu açık geri bildirim, son yıllarda en sık gönderilen isteklerden biriyle ilgili daha fazla bağlam edinmemize yardımcı oldu: Arama Analizi (Performans) raporunda 90 günden fazla veri. Önceki yılın benzer bir dönemiyle kıyas yapma ihtiyacı konusunda bilgi edindik. Bu, 16 aylık veriyi dahil etme kararımızın doğru bir karar olabileceğini onayladı.
- Search Console paneli: Bu yıl, her büyüklükten web sitelerini temsil eden, rastgele seçilmiş dört yüz Search Console kullanıcısından bir grup oluşturarak yeni bir iletişim kanalı meydana getirdik. Panel üyeleri; anketler, röportajlar ve kullanılabilirlik testleri aracılığıyla yeni kavramların keşfedilmesiyle yıl boyunca gerçekleştirdiğimiz neredeyse tüm tasarım yinelemelerinde yer aldı. Search Console panel üyeleri, varsayımlarımızı test etmemize ve tasarımları iyileştirmemize yardımcı olan değerli geri bildirimler sağladı.
Bu turların birinde, Performans raporu için yeni önerilen tasarımı test ettik. Özellikle, tasarımın "karşılaştırma" ve "filtreleme" işlevselliklerinin kullanımı açısından açık olup olmadığını görmek istedik. Mümkün olduğunca gerçek hissi veren bir deneyim oluşturmak için gerçek verilere bağlı, çok doğal görünen bir prototip kullandık. Prototip, araştırmaya katılanların, üretim ortamında kullanılacak tek bir kod satırı bile yazmadan kullanıcı arayüzüyle etkileşimde bulunmalarına olanak tanıdı.
Bu araştırmada, "karşılaştırma" işlevinin genellikle gözden kaçtığını öğrendik. Sonuç olarak, tasarımı değiştirip "filtreleme" ve "karşılaştırma"nın birleşik bir iletişim kutusunda görünmesini ve bu iletişim kutusunun da "Yeni ekle" tıklandığında gösterilmesini sağladık. Bu tasarımın ve diğer özelliklerin kullanılabilirliklerini ve faydalarını optimize etmek için testlerimize devam ediyoruz.
Kullanıcı geri bildirimlerini yalnızca pratik tasarım ayrıntılarında değil, aynı zamanda mimari kararlarda da dikkate aldık. Örneğin, kullanıcı geri bildirimleri yeni Search Console'un gezinme ve ürün yapısını etkileyerek ürünün temel bilgi mimarisinde büyük değişiklikler yapmamıza yol açtı. Hata ve kapsam raporları başlangıçta ayrıydı. Bu, aynı hatanın birden çok görünümde yer almasına yol açabiliyordu. Kullanıcı geri bildirimlerinin sonucunda, hata ve kapsam raporlaması özelliğini bütünsel bir görünümde birleştirdik.
Lansman tarihi yaklaştıkça daha büyük ölçekli bazı denemeler gerçekleştirdik. Bazı yeni Search Console raporlarının mevcut raporlara dayalı A/B testlerini 30.000 kullanıcı ile gerçekleştirdik. Yeni Search Console'un daha iyi sonuçlar sağladığını doğrulamak için sorun düzeltme oranlarını takip ettik ve kullanıcıların deneyimleri hakkında bilgi edinmek amacıyla takip anketleri gönderdik. Bu son geri bildirim, dışa aktarma işlevinin olsa güzel olur diye düşüneceğimiz bir özellikten öte, birçok kullanıcı için bir ihtiyaç olduğunu anlamamızı sağladı ve başlangıç sürümünde ayrıntılı yardım sayfaları oluşturmamıza yardımcı oldu.
Yeni Search Console'un artık tüm siteler tarafından kullanılabileceğini duyurmaktan mutluluk duyuyoruz. İster Search Console'un geri bildirim düğmesi ister kullanıcı paneli üzerinden olsun, tüm kullanıcılarımızın en iyi ürünü oluşturmamıza yardımcı olabileceği, işbirliğine dayalı bir tasarım sürecine gerçekten değer veriyoruz.
Daha işimiz bitmedi Search Console'un bir sonraki yinelemesinde hangi özelliği görmek isterdiniz? Twitter'dan bize bildirin.