Czwartek, 10 maja 2018 r.
Świetne witryny to efekt wytężonej pracy ich właścicieli, którzy udostępniają treści i usługi użytkownikom na całym świecie. Choć prowadzenie witryny jest prostsze niż jeszcze kilka lat temu, nadal może wydawać się przedsięwzięciem skomplikowanym. Dlatego poświęcamy mnóstwo czasu i wysiłku na ulepszanie wyszukiwarki Google, by właściciele witryn mogli skupić się na tworzeniu najbardziej przydatnych treści dla użytkowników, podczas gdy my pomagamy użytkownikom je znajdować.
Większość właścicieli witryn wie, że nie trzeba martwić się tym, co robi Google – po prostu publikują treści, a potem Googlebot wykrywa, skanuje, indeksuje i analizuje te materiały, by kierować użytkowników do odpowiednich stron w witrynach. Czasami jednak szczegóły techniczne są istotne, a niekiedy nawet bardzo ważne.
Gdy właściciel witryny potrzebuje od Google pomocy lub wyjaśnienia, dlaczego coś działa w określony sposób albo jak rozwiązać problem techniczny, nasz globalny zespół dba o to, by można było korzystać z wielu rodzajów wsparcia ze strony Google i kompetentnych członków społeczności.
Najważniejszym miejscem, w którym można znaleźć pomoc, jest strona Google Webmasterzy – strona ze wszystkimi naszymi zasobami pomocy technicznej (wiele z nich jest dostępnych w 40 językach):
- Podstawy tworzenia witryn Google: techniczne wskazówki ułatwiające tworzenie nowoczesnych witryn zgodnych z otwartymi standardami internetowymi.
- Dokumentacja wyszukiwarki Google dla deweloperów: opisuje sposób skanowania i indeksowania witryn przez Google. Zawiera miarodajne wskazówki dotyczące tworzenia witryn zoptymalizowanych pod kątem wyszukiwarki Google.
- Centrum pomocy Search Console: zawiera szczegółowe informacje o tym, jak korzystać z Search Console. Dzięki temu narzędziu właściciele witryn mogą najlepiej zrozumieć, jak Google widzi ich witryny.
- Optymalizacja witryn pod kątem wyszukiwarek (SEO) – podręcznik dla początkujących: zawiera pełne omówienie podstaw SEO z uwzględnieniem zalecanych sprawdzonych metod.
- Wskazówki Google dla webmasterów: opisują zasady i metody, które mogą doprowadzić do całkowitego usunięcia witryny z indeksu Google lub negatywnie wpłynąć na jej widoczność w wyszukiwarce z powodu spamu wysyłanego przez algorytmy lub ręcznie.
- Kanał Centrum wyszukiwarki Google w YouTube
Drugą metodą uzyskania pomocy jest nasze forum pomocy w Centrum wyszukiwarki Google. Mamy fora w 16 językach – angielskim, hiszpańskim, hindi, francuskim, włoskim, portugalskim, japońskim, niemieckim, rosyjskim, tureckim, polskim, indonezyjskim, tajskim, wietnamskim, chińskim i koreańskim. Forami zajmują się specjalni pracownicy Google, którzy dbają o to, by użytkownicy otrzymywali odpowiedzi na wszystkie pytania. Oprócz pracowników Google, którzy monitorują fora, jest też niesamowita grupa Najlepszych Współtwórców, którzy hojnie poświęcają czas na pomaganie innym członkom społeczności, często oferując więcej szczegółowych i analizowanych treści konkretnej witryny. Forum umożliwia prowadzenie publicznych dyskusji, a w razie potrzeby komunikację prywatną.
Trzecim źródłem pomocy dla właścicieli witryn są godziny dla webmasterów online w językach angielskim, francuskim, hindi, japońskim, niemieckim i tureckim. Każdy, kto dołączy, może zadawać pytania o widoczność witryny w wyszukiwarce Google. Odpowiemy na nie najlepiej, jak potrafimy. Wszyscy członkowie naszego zespołu uważają, że jedną z największych zalet występowania podczas konferencji i innych wydarzeń jest odpowiadanie na pytania uczestników. Formuła spotkań online daje taką samą możliwość wielu innym osobom, które nie są w stanie osobiście wziąć udziału w takich specjalistycznych wydarzeniach. Harmonogram nadchodzących godzin dla webmasterów i wydarzeń na żywo zawsze znajdziecie w kalendarzu Google dla webmasterów.
Dokładamy wszelkich starań, aby użytkownicy, którzy chcą dowiedzieć się więcej o wyszukiwarce Google, mogli znaleźć przydatne informacje na naszej często aktualizowanej stronie Jak działa wyszukiwarka.
Chociaż sposób działania witryn w internecie jest widoczny dla wszystkich, mamy świadomość, że niektórzy właściciele nie chcą rozmawiać o problemach występujących w ich witrynie na forum publicznym. Prośba o pomoc to żaden powód do wstydu. Jeśli jednak problem z witryną jest poufny i publiczne dzielenie się jego szczegółami jest niewskazane, funkcja prywatnej odpowiedzi na forum umożliwia przekazanie niezbędnych szczegółów tylko doświadczonej osobie, która jest gotowa do udzielenia pomocy.
Czy przychodzą Ci do głowy inne rzeczy, które powinniśmy zrobić, by Twoja witryna w pełni korzystała z możliwości wyszukiwarki? Daj nam znać na forum, podczas spotkania online lub na Twitterze: @googlewmc.