Пятница, 12 октября 2018 г.
Прошло уже больше 12 лет с тех пор, как мы начали отвечать на вопросы веб-мастеров и учитывать в своей работе их отзывы на тематическом форуме (правда, тогда это ещё была группа Google по вопросам о файлах Sitemap – можете почитать новость того времени). Все началось с небольшого списка рассылки, а сейчас форум охватывает 15 языков и пополняется на 50 000 цепочек сообщений в год. Мы узнаём много полезного из записей пользователей и регулярно доводим эту информацию до сведения наших специалистов.
Ведущие участники (
) и Активные участники (
) – это люди, которые опережают других и по количеству, и по качеству опубликованных сообщений. Один только форум для веб-мастеров насчитывает 100 таких участников (а на всех форумах по продуктам Google их в совокупности порядка 1000). Это сообщество экспертов каждый год помогает тысячам пользователей использовать продукты Google максимально эффективно.
Мы рады объявить о том, что Программа для ведущих участников обновлена и теперь будет носить новое название. Встречайте Программу для экспертов по продуктам Google! Новый яркий бренд для знакомого сообщества экспертов.
В ближайшее время мы добавим на форумы новые значки, которые позволяют участникам сообщества сразу видеть, кто из экспертов по продуктам наиболее увлечен и предан своему делу:
Серебряный эксперт по продуктам – новый участник, который совершенствует свои знания и опыт работы с нашим сервисом.
Золотой эксперт по продуктам – активный участник форумов, чьим советам многие доверяют.
Платиновый эксперт по продуктам – опытный участник, который, помимо помощи пользователям, также занимается наставничеством, созданием контента и т. д.
Почетный эксперт по продуктам – участник сообщества, который раньше активно помогал другим пользователям, но теперь не слишком часто посещает форумы по продуктам Google.
Подробнее о новых значках и званиях…
Ведущие участники и Эксперты по продуктам любят наши решения и всегда рады помочь другим пользователям продуктов Google. Кроме того, они помогают и нам: делятся своим мнением о популярных инструментах, таких как Search Console, поднимают важные вопросы, на которые мы, по их мнению, ответили недостаточно подробно, и т. д. Google придает большое значение откликам пользователей, а Эксперты по продуктам в большинстве случаев хорошо разбираются в том, с чем так или иначе сталкиваются многие наши пользователя. В качестве примера можно привести запись в блоге, где рассказывается о том, как отзывы о Search Console, оставленные Экспертами по продуктам, были учтены при создании новой версии сервиса.
Информация о том, как стать Экспертом по продуктам, представлена на новом сайте программы. Приглашаем вас на наш форум для веб-мастеров и с нетерпением ждем ваших записей!