Четверг, 5 ноября 2020 г.
Сегодня продукты Google как никогда полезны в решении самых разных задач. Они помогают работать, заниматься развитием детей, поддерживать связь с близкими и т. д. Определяющую роль в поддержке пользователей из разных стран на форумах, таких как справочный форум для веб-мастеров, играют эксперты по продуктам Google.
В последние несколько лет у нас установилась добрая традиция: каждые два года мы приглашаем наиболее опытных экспертов по продуктам на трехдневный саммит. Так они могут из первых рук узнать обо всех обновлениях продуктов Google, а мы – выразить нашу признательность за помощь, которую эксперты оказывают пользователям. В марте по всему миру был введен режим самоизоляции, но мы уже тогда приняли решение не нарушать традицию. Поэтому организаторы саммита начали планировать виртуальное мероприятие, получившее название PES@Home.
Для нашего виртуального мероприятия была создана "домашняя" обстановка. Эксперты по продуктам смогли поучаствовать более чем в 120 семинарах в "рабочем кабинете", пообщаться с другими экспертами и сотрудниками Google на "кухне", узнать массу интересного о магии и миксологии на "крыше". Мы надеемся, что участникам саммита снова удалось почувствовать себя частью большого сообщества и развлечься в хорошей компании. В дополнение к различным обсуждениям общего характера эксперты по продуктам и веб-мастера могли посетить восемь сеансов подгрупп, посвященных определенным продуктам. На этих сеансах у участников была возможность не только узнать много нового, но и задать инженерам и менеджерам Google Поиска различные вопросы. Освещались такие темы, как удобство страниц, формат веб-историй, сканирование, поиск картинок и публикации в Google Покупках.
Мы приятно удивлены тем, насколько многочисленным и дружным стало сообщество для веб-мастеров и экспертов по продуктам в это непростое время, и благодарим их за это. Чтобы поддерживать атмосферу помощи в сообществе для веб-мастеров, мы учредили премию Silver Lining Award (Луч надежды), которая будет вручаться эксперту по продуктам, стремящемуся видеть положительную сторону во всех ситуациях и относиться к ним с чувством юмора.
От имени пользователей, которые задают вопросы о продуктах на форумах, мы благодарим всех экспертов по продуктам за терпение, профессионализм и дружелюбие. Благодаря вам Поиск и весь интернет становятся удобнее.
Дополнительная информация о саммите приведена в статье одного из экспертов по продуктам.