Środa, 26 maja 2021 r.
Dbanie o bezpieczeństwo użytkowników podczas korzystania z wyszukiwarki Google i eliminowanie spamu jest dla nas bardzo ważne. W 2020 roku wprowadziliśmy wiele innowacji z myślą o tym, aby zapewnić klarowność wyników wyszukiwania Google i wyświetlać wyniki z witryn wysokiej jakości, a eliminować te z witryn spamerskich. Nie jesteśmy jednak w stanie zrealizować tej misji samodzielnie i cieszymy się, że nam w tym pomagasz.
W zeszłym roku w ramach naszej współpracy przedstawiliśmy kilka inicjatyw, które mają na celu umożliwienie użytkownikom optymalnego wykorzystania możliwości wyszukiwarki Google.
Lepsze statystyki, narzędzia i zasoby
Dobrze zaprojektowane witryny to podstawa bezpieczniejszego i wolnego od spamu internetu oraz ekosystemu wyszukiwarki Google. Dlatego nieustannie pracujemy nad udostępnianiem użytkownikom lepszych statystyk, narzędzi i zasobów, które ułatwią tworzenie witryn o najwyższym standardzie.
Statystyki
Wysłaliśmy w Search Console ponad 140 milionów wiadomości do właścicieli witryn, co stanowi wzrost w porównaniu z rokiem ubiegłym. Stało się tak w znacznej mierze dzięki nowym witrynom, które korzystają z Search Console, ogłoszeniom o nowych funkcjach opracowanych z myślą o wsparciu dla właścicieli witryn podczas pandemii COVID-19, a także przydatnym statystykom i powiadomieniom o potencjalnych problemach, które mogą wpływać na pojawianie się witryn w wyszukiwarce. Spośród wszystkich wiadomości 2,9 miliona dotyczyło ręcznych działań podejmowanych w związku ze spamem internetowym. Ta liczba zmniejszyła się w ciągu ostatnich lat, ponieważ nasze algorytmy rozwiązały już wiele problemów ze spamem. Statystyki te okazały się przydatne, np. w przypadku wiadomości wysyłanych do właścicieli witryn, które padły ofiarą hakerów. Dzięki temu mogli oni niezwłocznie zająć się problemami dotyczącymi bezpieczeństwa i zminimalizować ryzyko zakłóceń w działaniu i ograniczyć szkody, na jakie mogli zostać narażeni użytkownicy. Mamy nadzieję, że nowy interfejs do obsługi wiadomości ułatwia ich odbieranie, dzięki czemu są one bardziej przydatne dla właścicieli witryn.
Narzędzia
Przez cały rok zespół Search Console pracował niestrudzenie nad funkcjami, które pomagają wykrywać spam lub niebezpieczne zachowania w witrynach, takimi jak narzędzie do ignorowania linków, nowa wersja raportu Statystyki indeksowania i raport Filtrowanie SafeSearch. Zespół opracował też funkcje, które pomagają tworzyć witryny zawierające treści wysokiej jakości, co ma kluczowe znaczenie w udoskonalaniu ekosystemu i ograniczaniu ilości spamu. Na przykład test wyników z elementami rozszerzonymi jest już dostępny w pełnej wersji, a nie w wersji beta, co zapewnia lepsze wsparcie deweloperom, którzy korzystają z ekscytujących typów wyników Google z elementami rozszerzonymi, takich jak Wydarzenia i Oferty pracy.
Zasoby
Wdrożyliśmy serię szkoleń na temat Search Console, aby umożliwić Ci jak najlepsze wykorzystanie oferowanych przez nas narzędzi. Stale wzbogacamy nasze zasoby, ale wiemy, że czasem trudno znaleźć potrzebne informacje. Dlatego uruchomiliśmy Centrum wyszukiwarki Google i przenieśliśmy nasze blogi, aby scentralizować nasze zasoby. W celu zapewnienia lepszej jakości usług udostępniliśmy nowy sposób kontaktu z zespołem pomocy. Możesz za jego pomocą zgłaszać problemy dotyczące bezpieczeństwa spowodowane złośliwym oprogramowaniem, atakami hakerów lub pobieraniem szkodliwych treści. Przekazano nam też szereg problemów, które pomogliśmy rozwiązać właścicielom witryn.
Mamy nadzieję, że te inicjatywy ułatwią nasze wspólne starania o internet lepszej jakości.
Relacje ze społecznością
Właściciele witryn nadal mogą uzyskać odpowiedzi na swoje pytania i znaleźć rozwiązania problemów na Forum pomocy Centrum wyszukiwarki. W 2020 roku opublikowanych zostało ponad 39 tys. postów. Wiele z nich wskazywało na to, że firmy przykładają większą wagę do obecności w sieci niż kiedykolwiek wcześniej. Cieszymy się, że nasze społeczności mogły pomóc firmom różnej wielkości stawiać pierwsze kroki online lub usprawnić ich funkcjonowanie w internecie. Nie byłoby to możliwe bez naszych Ekspertów Produktowych, którzy ciągle wykorzystują swoją wiedzę, aby pomagać innym.
W 2020 roku udostępniliśmy zasoby naszej globalnej społeczności w językach: arabskim, chińskim (uproszczonym), polskim i tureckim. Obsługujemy teraz 17 języków, w tym koreański, tajski i wietnamski. Eksperci Produktowi nadal wspierają te fora pomocy online, dlatego zorganizowaliśmy też pierwszy wirtualny zjazd Ekspertów Produktowych, na którym EP z całego świata spotykali się z zespołami ds. usług Google w ramach sesji poświęconych kwestiom społecznościowym, edukacyjnym i udostępnianiu treści. Jesteśmy wdzięczni Ekspertom Produktowym i wszystkim innym osobom, które przyczyniły się do rozwoju tej społeczności niosącej wsparcie. Zajrzyj do nas, jeśli masz pytanie lub chcesz się sprawdzić i jednocześnie pomóc innym.
Cieszymy się, że na początku 2020 roku udało nam się spotkać na 5 stacjonarnych wydarzeniach. Od tamtej pory nie mieliśmy okazji zobaczyć się twarzą w twarz, ale zawsze szukamy nowych sposobów kontaktu. Rozmawialiśmy na ponad 50 wydarzeniach online i zorganizowaliśmy przeszło 80 sesji konsultacji online. Nie możemy gościć Cię osobiście na naszych konferencjach, ale udostępniliśmy kanał Search Central Lightning Talks i konferencje dotyczące produktów, w których możesz uczestniczyć w zaciszu swojego domu. Uruchomiliśmy też podcast Search Off the Record (Wyszukiwarka – poza protokołem) i pierwszą konferencję Virtual Webmaster Unconference. Mamy nadzieję, że te nowe sposoby komunikacji przypadną Ci do gustu i że wkrótce zobaczymy się znowu.
Nie ustajemy w wysiłkach na rzecz bezpieczniejszego internetu bez spamu. Nasza praca nie ma końca, ale jesteśmy niezmiernie wdzięczni za Twoją pomoc. Dziękujemy i prosimy o śledzenie informacji na Twitterze, YouTube, blogu lub w Społeczności.
