2021년 7월 20일 화요일
Search Console을 열고 Google 검색 트래픽이 감소한 것을 알게 되었다고 가정해 보겠습니다. 어떻게 해야 할까요? 자연 검색 트래픽 감소는 여러 가지 이유로 발생할 수 있고 대부분 되돌릴 수 있습니다. 그러나 사이트에 어떤 문제가 발생했는지 정확히 파악하기는 어려울 수 있습니다.
이 게시물에서는 트래픽 감소의 이유와 Search Console 실적 보고서 및 Google 트렌드를 사용하여 Google 검색 트래픽 감소 문제를 디버깅하는 방법을 설명합니다.
Google 검색 트래픽 감소의 주요 원인
트래픽에 영향을 미치는 문제를 파악할 수 있도록 감소의 몇 가지 예와 이러한 감소가 의미할 수 있는 바를 간략히 살펴봤습니다. 각각의 예를 자세히 알아보려면 계속 읽어보세요.
Google 검색 트래픽이 감소하는 데는 5가지 주요 원인이 있습니다.
- 기술적 문제: Google에서 페이지를 크롤링하거나 색인을 생성하거나 사용자에게 제공하는 것을 막는 오류입니다(예: 서버 가용성, robots.txt 가져오기, 페이지를 찾을 수 없음 등). 이는 사이트 전체의 문제(예: 웹사이트 다운)일 수도 있고 페이지 전체의 문제(예: Google이 페이지를 크롤링하는 데 의존하는 잘못 배치된
noindex태그, 이로 인해 트래픽이 보다 서서히 감소)일 수도 있습니다. - 보안 문제: 사이트에 보안상의 위협이 있는 경우 Google에서는 사용자가 사이트에 도달하기 전에 경고나 인터스티셜 페이지로 사용자에게 알릴 수 있으며 이로 인해 Google 검색 트래픽이 감소할 수 있습니다.
- 직접 조치: 사이트가 Google 가이드라인을 준수하지 않으면 직접 조치를 통해 일부 페이지 또는 전체 사이트가 Google 검색결과에서 누락될 수 있습니다.
- 알고리즘 변경: Google에서는 항상 콘텐츠 평가 방식을 개선하고 그에 따라 적절하게 알고리즘을 업데이트합니다. 핵심 업데이트와 기타 소규모 업데이트로 인해 Google 검색결과에서 일부 페이지의 실적이 변경될 수 있습니다. 향후 업데이트를 계속 확인하려면 Google 검색 뉴스 YouTube 시리즈를 구독하거나 Twitter에서 팔로우하세요.
- 검색 관심도 하락: 새로운 트렌드나 연중 계절성에 따른 사용자 행동의 변화로 인해 특정 검색어 수요가 변경되기도 합니다. 즉, 단순한 외부 영향으로 트래픽이 감소할 수 있습니다.
Google 검색 트래픽 감소 패턴 분석
차트 하나로 긴 설명을 대신할 수 있으므로 트래픽에 무슨 일이 발생했는지 파악하는 가장 좋은 방법은 많은 정보를 요약해서 보여주는 Search Console 실적 보고서의 기본 차트를 확인하는 것입니다. 그래프의 모양만 분석해도 많은 것을 알 수 있습니다.
Google 검색 실적 보고서를 방문하여 다음을 시도해 보세요.
- 16개월을 포함하도록 기간을 변경합니다. 이렇게 하면 맥락을 고려하여 트래픽 감소를 분석하고 휴일이나 트렌드로 인해 매년 발생하는 감소가 아닌지 확인할 수 있습니다. 16개월을 연장하려면 Search Analytics API를 사용하여 데이터를 가져와 시스템에 저장하면 됩니다.
- 감소 기간을 비슷한 기간과 비교합니다. 이렇게 하면 정확히 무엇이 달라졌는지 검토할 수 있습니다. 모든 탭을 클릭하여 특정 검색어나 URL, 국가, 기기, 검색 노출에 대해서만 변화가 발생했는지 확인합니다. 비교 필터 만드는 방법을 알아보세요. 같은 일수, 가능하다면 같은 요일을 비교해야 합니다.
- 다양한 검색 유형을 별도로 분석합니다. 이렇게 하면 감소가 발생한 위치(웹 검색이나 Google 이미지, 동영상 또는 뉴스 탭 등)를 파악할 수 있습니다.
다음은 실적 보고서 사용 방법에 관한 Search Console 교육 동영상입니다.
기술적인 문제나 보안 문제, 웹사이트에 적용된 직접 조치가 있다는 사실을 확인하게 되면 Search Console 고급 가이드를 참고하여 문제 해결 방법을 자세히 알아보세요.
전반적인 업계 동향 조사
좀 더 자세히 분석하려면 Google 트렌드를 사용하여 감소가 좀 더 광범위한 추세인지 내 사이트에만 발생하는지 파악할 수 있습니다. 이러한 변화가 발생하는 데는 2가지 요인이 있습니다.
- 검색 관심도 하락 또는 새로운 제품. 사용자의 검색 내용과 방법에 큰 변화가 생기면(예: 세계적인 전염병) 사용자가 다른 검색어를 검색하거나 기기를 다른 용도로 사용할 수 있습니다. 또한 특정 브랜드를 온라인으로 판매하는 경우에는 내 검색어를 잠식하는 새로운 경쟁 제품이 있을 수 있습니다.
- 계절성. 예를 들어 음식 웹사이트의 패턴을 통해 음식 관련 검색어는 계절의 영향을 상당히 많이 받는다는 사실을 수 있습니다. 즉, 1월에는 다이어트, 11월에는 칠면조, 12월에는 샴페인이 많이 검색되는 검색어입니다. 계절성의 정도는 업종마다 다릅니다.
다양한 업종의 동향을 분석하려면 Google 트렌드를 사용하면 됩니다. 이를 통해 거의 필터링되지 않은 실제 Google 검색 요청 샘플을 확인할 수 있습니다. 이 실제 검색 요청 샘플은 익명처리되고 분류, 집계됩니다. 이를 통해 Google은 여러 가지 주제에 대해 전 세계 또는 도시 수준에서 드러난 관심도를 표시할 수 있습니다.
내 웹사이트로 트래픽을 유도하는 검색어를 확인하여 연중 특정 시기에 명백한 감소가 있는지 살펴봅니다. 아래 예를 통해 3가지의 트렌드 유형을 확인할 수 있습니다(데이터 확인).
- 칠면조는 계절성이 강하고 매년 11월에 정점에 이릅니다.
- 치킨은 계절성이 약간 있지만 칠면조에 비해서는 두드러지지 않습니다.
- 커피는 훨씬 더 안정적입니다. 커피에 대한 수요는 1년 내내 유지되는 것으로 보입니다.
이미 Google 트렌드를 사용하고 있으므로 Google 검색 트래픽과 관련해 도움이 될 수 있는 다른 흥미로운 유용한 정보를 확인하는 것이 좋습니다.
- Search Console의 실적 보고서에서 확인할 수 있는 바와 같이 지역 내 인기 검색어를 확인하고 내 사이트로의 트래픽을 발생시키는 검색어와 비교합니다. 내 사이트의 트래픽에는 없는 검색어가 있다면 그 주제에 관한 콘텐츠가 있는지 확인하고 해당 콘텐츠가 크롤링되고 색인이 생성되도록 합니다.
- 중요한 주제와 관련된 검색어를 확인합니다. 이렇게 하면 상승하는 관련 검색어를 확인할 수 있으므로 관련 콘텐츠를 추가하는 등의 방식으로 사이트를 준비할 수 있습니다.
궁금한 사항은 Google 검색 센터 커뮤니티 또는 트위터를 통해 문의해 주시기 바랍니다.