2021년 11월 17일 수요일
1년 전 Google은 사이트를 새롭게 출시하면서 사랑받았던 Google 웹마스터라는 이름을 뒤로 하고 새롭게 변경된 이름인 Google 검색 센터를 발표했습니다. 2020년 초 Google은 쉽게 찾을 수 있는 한 위치에 모든 콘텐츠를 재통합하려는 목표를 세웠으나 곧 이를 위해서는 실제로 엄청나게 많은 작업을 처리해야 한다는 것을 깨달았습니다. 너무 많아 놀랄 정도였습니다.
출시 이후 진행한 작업
Google은 올해 내부 검색엔진 최적화팀과 협력하여 콘텐츠를 개선했으며 새로운 문서를 많이 작성했고 13가지 현지 언어 블로그를 이전했고 홈페이지를 위한 새로운 체크리스트를 개발했습니다.
검색엔진 최적화 담당자와 협력하여 콘텐츠 개선
Google 검색 센터의 콘텐츠를 개선할 수 있도록 검색엔진 최적화 담당자에게 연락했습니다. 담당자는 Google에서 이루어진 URL 수천 개의 사이트 이전을 모니터링하고 손상된 리디렉션을 파악하고 트래픽이 새 사이트로 올바르게 이전했는지 확인하는 데 도움을 주었습니다. 200개 이상의 페이지에서 제목 요소와 설명을 개선하는 작업도 함께 했습니다.
독자가 가장 많이 조회한 중요한 문서나 트래픽이 더 많이 발생해야 한다고 판단한 문서부터 시작했습니다. 트래픽을 최적화 대상에서 제외하고자 하는 경우도 있었습니다. 예를 들어 사이트 소유자 삭제 전용 페이지인데 페이지를 삭제하고 싶다는 검색 사용자의 의견을 받으면 트래픽을 최적화 대상에서 제외했습니다.
검색엔진 최적화와 관련해 존과 리지, Google 검색 홍보팀에서 도움을 요청하는 일은 흔하지 않습니다. Google의 자체 검색엔진 최적화 가이드라인에 따라 신뢰할 수 있는 검색엔진 최적화 콘텐츠의 검색엔진 최적화를 돕는 일은 이상한 일입니다. 존과 리지, Google 검색 홍보팀이 Google Meet을 사용하여 검색엔진 최적화에 관해 문의하는 것은 더 이상한 일입니다. 그렇지만 이러한 도전과제와 기회를 접할 수 있어 매우 기뻤습니다.
Google에서 검색엔진 최적화 작업은 실제로 진행되고 있습니다. 심지어 검색 센터 내 모든 사이트의 검색엔진 최적화 작업도 진행 중입니다. Google의 다른 마케팅, 콘텐츠, 제품 웹사이트 전반에서 검색엔진 최적화 작업을 진행할 때와 같은 접근 방식으로 이 프로젝트를 진행했습니다. 이 접근 방식은 일반적으로 이 업계에서 일하는 누구나 동일하게 사용하는 방식이며 가이드라인, 권장사항, 경험을 바탕으로 뒷받침됩니다. 그러나 Google에서 검색엔진 최적화를 진행하는 사용자와 Google 검색을 엄격하게 분리하는 데 사용할 수 있는 도구, 데이터, 정보는 제한되어 있습니다. 따라서 저희 팀에서 부당한 이익을 누리는 일은 없습니다.
Google 검색 센터 이전 지원은 저희 팀에서 지원한 다른 이전과 동일하게 진행되었습니다. 주요 페이지의 키워드 리서치와 메타데이터 최적화를 완료했고 리디렉션 매핑과 품질보증 리디렉션을 지원했고 Google 데이터 스튜디오 대시보드를 설정하여 진행 상황을 모니터링하고 이전 후 분석을 완료할 수 있도록 했습니다. 이는 일반적인 검색엔진 최적화 이전 체크리스트입니다.
이전 후 검색엔진 최적화 커뮤니티의 반응을 확인하는 것도 정말 재미있었습니다. 트위터에서 적극적으로 활동하고 (흔한 검색엔진 최적화 담당자로서) 모든 검색엔진 최적화 게시물을 구독하면서 의견과 모든 기사를 확인하고 Search Off the Record 팟캐스트에서 인정받는 것은 멋진 일이었습니다.
이러한 기회를 주신 리지와 존, Google 검색 홍보팀에 감사드립니다. 앞으로도 파트너 관계를 지속하며 Google 검색 센터(뻔뻔한 내부 링크 플러그)의 성장을 도울 수 있기를 고대합니다.
– 제이슨 스티븐스, Growth Lab 검색엔진 최적화팀(Google의 내부 검색엔진 최적화팀)
더 많은 문서 추가
색인 생성 및 크롤링 문서를 재구성했습니다. 주제별로 그룹화하고 새 문서를 게시했으며 다음 주제에 관한 안내를 개선했습니다.
- robots.txt 페이지 소개를 간소화하여 robots.txt의 정의와 용도를 명확히 했고 robots.txt 파일 생성 방법 및 업데이트 방법에 관해 더 자세하게 설명했습니다.
- HTTP 상태 코드, 네트워크, DNS 오류가 Google 검색에 미치는 영향에 관한 안내를 새로 추가했습니다.
- 다양한 리디렉션 종류와 Google 검색에 미치는 영향을 포함하여 리디렉션 가이드를 크게 확장했습니다.
- Google 검색 연산자에 관한 문서를 새로 작성했습니다.
- Google 검색의 전자상거래에 관한 가이드 모음을 새로 게시했습니다.
13가지 현지 언어 블로그 이전
몇 주 전 Google에서는 2005년 이후의 콘텐츠를 비롯하여 13가지 현지 언어 블로그의 이전 및 리디렉션을 완료했습니다. 수많은 게시물을 각각의 영어 버전과 연결하여 특정 콘텐츠의 언어 간 전환이 더 쉬워졌습니다. 이러한 방식으로 콘텐츠를 동기화하면 Google에서 늘 인기 있는 게시물을 더 많은 언어로 확장하고 다른 이들이 Google보다 먼저 번역한 게시물을 보존 및 유지하고 사용자가 이미 Google에 있는 콘텐츠를 더 쉽게 찾을 수 있습니다.
홈페이지의 새로운 위젯
홈페이지에는 최근 새로운 위젯도 게시했으며 이 위젯은 사용자가 선택하는 역할에 따라 도움말을 추천합니다. 이를 통해 보다 상호작용적인 방식으로 Google 검색에서 인지도를 개선할 방법을 살펴볼 수 있습니다.
학습 경로를 구축하기 위해 사용자를 분석한 결과 Google 검색 센터 홈페이지를 방문하는 사용자는 특정 질문을 가지고 딥 URL을 방문하는 사용자와 비교했을 때 더 미리 배우거나 또는 개괄적으로 더 많이 배우고 싶어한다는 사실을 발견했습니다. 상호작용형 학습 경로를 통해 검색엔진 최적화 담당자, 디지털 마케팅 담당자, 비즈니스 소유자 등 신규 사용자가 이제 Google 검색 센터에서 더 간소화되고 체계적인 방식으로 콘텐츠를 살펴볼 수 있기를 바랍니다.
많은 검색엔진 최적화 담당자가 일반 사용자를 위한 리소스를 요청하기도 했습니다. URL에 사전 정의된 ?card=owner 매개변수를 사용하여 특정 학습 경로나 웹사이트 소유자의 체크리스트를 공유할 수 있습니다. 간소화된 그래픽으로 인해 검색 기능을 더 시각적으로 소개할 수 있어 기능을 인지하기가 더 쉬워집니다. 아직 위젯을 반복적으로 테스트하고 있으므로 향후 몇 개월 동안 변경사항과 개선사항을 더 많이 확인할 수 있을 것입니다.
개선사항
Google 검색 센터로 이전된 URL의 Google 검색에서 발생하는 클릭수는 2021년 1월부터 2021년 10월까지의 기간을 전년도와 비교할 때 240% 증가했습니다. 다음 그래프는 이전 3개월 전과 후의 콘텐츠 클릭수를 보여줍니다(콘텐츠의 위치가 각기 달랐던 때와 한 위치로 통합된 때 비교).
이전 및 디자인 변경으로 인해 Google 검색 센터 블로그도 웹마스터 센터 블로그보다 뛰어난 성과를 거뒀습니다. 이전 3개월 후 Google 검색 센터 블로그의 클릭수는 159%, 노출수는 23% 증가했습니다. 이 데이터에는 영어 웹마스터 센터 블로그만 포함됩니다. 13가지 현지 언어 블로그 이전은 이제 완료했기 때문입니다. 현지 언어 블로그 이전이 사이트 트래픽에 미치는 영향을 확인하기 위해 Google 검색 센터 블로그의 트래픽을 계속 모니터링할 예정입니다.
Search Console 고객센터에서 이전된 도움말의 클릭수도 증가했습니다. 예를 들어 사이트맵(클릭수 99% 증가), robots.txt(클릭수 27% 증가), HTTPS(클릭수 66% 증가) 관련 주제에서 성과가 개선되었습니다.
효과를 거둔 부분과 거두지 못한 부분
Google에서는 사용자가 Google 검색 센터라는 새 이름을 한 달 내에 사용하기 시작했음을 확인했습니다. Google의 검색엔진 최적화 담당자는 키워드 플래너를 통해 이름 변경의 검색 관심도를 모니터링했으며 Google 검색 센터의 출시 및 홍보 후 검색 관심도에서 'Google 검색 센터'가 'Google 웹마스터 센터'를 앞선 것으로 나타났습니다(250%).
또한 새 사이트에서는 게시하기도 훨씬 더 쉽습니다. 참여하는 팀원이 점점 늘어남에 따라 자동으로 더 많은 콘텐츠가 지원되는 모든 언어로 원활하게 게시됩니다. 이전에는 블로그 게시물을 번역하는 데 몇 달이 걸리기도 했지만 새 사이트에서는 번역된 콘텐츠가 며칠 만에 제공될 수 있습니다.
여느 주요 출시와 마찬가지로 계획대로 되지 않은 부분도 있었습니다.
- 현지 언어 블로그 이전과 관련해 URL을 매핑하는 데 예상보다 훨씬 오랜 시간이 걸렸으며 그러는 동안 Python 스크립트 손상과 같은 다른 문제가 발생했습니다.
- 1년 전 출시일에 홈페이지의 체크리스트, 블로그 이전, 기타 목표로 했던 일을 모두 완료하지는 못했습니다.
알게 된 점
사이트 이전 및 리브랜딩 프로젝트 전체가 팀에 매우 놀라운 경험이었습니다. 가장 주목할 점은 다음과 같습니다.
- 언어는 어렵습니다. 단일 언어의 사이트 하나를 이전하기도 충분히 어려운데 별도의 자바스크립트 리디렉션이 필요한 자체 URL 패턴이 있는 현지화된 사이트 13개를 추가하는 일은 머리가 아플 만큼 꽤나 복잡합니다.
- 자체 dogfood를 사용해야 합니다. 결국 자바스크립트 리디렉션이 메타 리디렉션만큼 좋다는 것을 확인했습니다.
- RSS는 여전히 인기가 많아서 새 블로그에 추가해야 했습니다.
- 검색엔진 최적화 제외는 이상하게 들리겠지만 우수한 트래픽을 유도하고자 한다면 유용합니다.
- 검색엔진 최적화에 관한 사이트에서 검색엔진 최적화 담당자와 협력하면 머리가 아플 수 있습니다. 최적화에 관한 내용을 최적화하려고 하기 때문입니다.
리지의 질문
리지가 게리에게 "이 작업을 다시 하게 된다면 할 건가요?"라고 물었고 게리는 "아니요"라고 답했습니다.
다음 단계
올해가 끝나가면서 2022년 Google 검색 센터 사이트의 다음 단계를 생각해 보기 시작했습니다. 내년에 작성해 볼 만한 주제나 사이트에 추가해야 하는 기능이 있나요? 트위터에서 #SearchCentral2022 해시태그와 함께 알려 주세요.