2022년 12월 15일 목요일
많은 크리에이터가 Google의 검색 순위 시스템이 유용하고 관련성 높은 정보를 제공하는지 평가하는 데 사용되는 E-A-T라는 개념에 익숙합니다. 하지만 일반적인 사람들은 E-A-T(전문성, 권위, 신뢰성)를 만족하는 검색결과가 표시되었다고 생각할까요?
Google 검색결과를 더욱 효과적으로 평가하기 위하여 E-A-T에 E(경험)가 추가됩니다. 제품을 실제 사용했거나, 실제로 어떤 장소를 방문했거나, 어떤 사람이 경험한 것을 전달하는 등 어느 정도의 경험을 갖고 제작된 콘텐츠임을 알 수 있나요? 지금 다루고 있는 주제를 직접적으로 경험해 본 사람이 제작한 콘텐츠가 가장 중요한 가치를 가질 때도 있습니다.
예를 들어 소득 신고서를 정확하게 작성하는 방법에 관한 정보를 찾고 있다면 회계 분야의 전문가가 제작한 콘텐츠를 보고 싶을 것입니다. 그러나 세무 대행 소프트웨어 리뷰를 찾고 있다면 이때의 정보는 성격이 다릅니다. 다양한 서비스를 사용해 본 경험이 있는 사람들의 포럼 토론과 같은 정보를 찾고 있는 것이기 때문입니다.
Google에서는 최근에 검색 평가자 가이드라인을 업데이트했는데, 이 가이드라인은 E-E-A-T라고 부르실 수도 있고 '더블 E-A-T'라고 부르실 수도 있습니다. 이 가이드라인에서는 처음부터 끝까지 분명한 안내를 제공합니다. 또한 독창적이며 사용자에게 유용한 콘텐츠를 제작하는 것이 얼마나 중요한지 강조하며, 유용한 정보는 다양한 형식 및 다양한 출처를 가질 수 있다는 점을 설명합니다.
이는 완전히 새로운 생각은 아닙니다. Google은 어떤 상황에서도 'Google 검색은 신뢰할 수 있는 정보, 특히 정보의 품질이 매우 중요한 주제에 관해 신뢰할 수 있는 정보를 표시한다'는 근본적인 원칙을 저버리지 않습니다. 이러한 업데이트가 사람들은 어떻게 정보를 찾는지, 세상에 존재하는 양질의 정보가 얼마나 다양한지에 관해 세세한 부분까지 효과적으로 파악하는 데 도움이 되기를 바랍니다.
참고로 이 가이드라인은 검색 평가자가 Google의 다양한 검색 순위 시스템의 실적을 평가하는 데 사용하는 가이드라인이지만, 순위에 직접 영향을 미치지는 않습니다. 이 가이드라인은 Google 검색에서 성공하기 위해 자신의 콘텐츠를 스스로 평가하는 방법을 알아보려는 크리에이터에게도 유용합니다. 유용한 사용자 중심 콘텐츠를 만드는 방법 페이지에 이 가이드라인에 관해 자세한 내용이 설명된 섹션이 있습니다.