ข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าในผลการค้นเว็บของ Google Search

วันจันทร์ที่ 17 เมษายน 2023

ตอนนี้ Google Search แสดงการขยายข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าในผลการค้นหาของ Google Search สําหรับเว็บไซต์ของผู้ขายแล้ว นอกจากนี้ เรายังทําให้การตรวจสอบและแก้ไข Structured Data ซึ่งจําเป็นต่อการเปิดใช้การแสดงผลนี้ทําได้ง่ายขึ้นโดยใช้รายงานและเครื่องมือสำหรับ Shopping ของ Search Console

ผู้คนที่กำลังช็อปปิ้งต้องการรู้ราคารวมที่ต้องจ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อ ซึ่งรวมถึงราคาค่าจัดส่ง ความเร็วในการจัดส่ง ค่าใช้จ่าย และนโยบายคืนสินค้าเป็นปัจจัยสําคัญที่ผู้เลือกซื้อพิจารณาเมื่อซื้อผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ บ่อยครั้งที่ผู้บริโภคไม่ทําการซื้อจนจบขั้นตอนเมื่อพบว่าค่าจัดส่งสูงเกินไป การจัดส่งช้าเกินไป หรือนโยบายการคืนสินค้าไม่ชัดเจน ดังนั้น การแสดงข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าอย่างชัดเจนจึงเป็นสิ่งสําคัญต่อความสําเร็จในการขายออนไลน์ของคุณ


Google Search สามารถแสดงราคาผลิตภัณฑ์ได้แล้ว ผลิตภัณฑ์ของคุณจะมีสิทธิ์แสดงข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าบน Google Search ในสหรัฐอเมริกา และประเทศอื่นๆ จะตามมาในเร็วๆ นี้

ตัวอย่างผลการค้นหาสำหรับเว็บหลายผลิตภัณฑ์และเว็บผลิตภัณฑ์เดียว

วิธีให้ข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าแก่ Google

หากต้องการแสดงข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าในผลการค้นหาผลิตภัณฑ์ ให้เพิ่มข้อมูลโดยใช้มาร์กอัป Structured Data ซึ่งวิธีการคล้ายกับที่คุณทําเครื่องหมายผลิตภัณฑ์ หากส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้ Google ใน Merchant Center แล้ว Google จะใช้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดส่งและการคืนสินค้าจาก Merchant Center ในลักษณะเดียวกัน

ใช้ Search Console เพื่อตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้า

สุดท้าย Search Console ช่วยให้เข้าใจได้ง่ายขึ้นเมื่อผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อมูลนี้ หากผลิตภัณฑ์ไม่มีข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้า หรือการเพิ่มข้อมูลการจัดส่งและการคืนสินค้าไม่ถูกต้อง คุณจะได้รับคําเตือนในรายงานข้อมูลผลิตภัณฑ์ของผู้ขายและในการแจ้งเตือนทางอีเมล

ภาพหน้าจอของรายงานข้อมูลผู้ขายใย Search Console

เราหวังว่าส่วนเพิ่มเติมเหล่านี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบและแก้ไขประสิทธิภาพของคุณใน Search ได้มากขึ้น หากมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใดๆ โปรดติดต่อเราผ่านชุมชน Google Search Central หรือทาง Twitter

โพสต์โดย Niru Singh ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Consumer Shopping, Scott Ruffner ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Merchant Shopping และ Moshe Samet ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ Search Console